近期艾瑞发布的报告显示,2012年第一季度,移动电商已超越移动增值业务,占国内移动互联网规模总量的42%,成为国内移动互联网最大细分行业。现在已经很少有人会怀疑移动电商的发展前景,而电商企业已纷纷把移动电商看成是未来的市场增长点。不过移动电商的发展并非想象中的那么美好,现在还有很多因素困扰着移动电商的发展。
影响移动电商发展的外环境因素:
网速
目前移动互联网还处于初期发展阶段,移动互联网的网速是制约移动电商发展的一个因素。通常情况下多数移动网民都处在没有无线网络,只能通过手机包月流量上网的环境下,这种条件下手机网速严重影响了用户浏览商品页面的效率。如果打开每个页面都几秒钟的时间缓冲,那这样的条件下根本不适合用户使用移动电商APP挑选商品。
流量
另外一个制约移动电商发展的外环境因素就是电信运营商对流量的限制。目前手机上网都采用流量包月套餐,大部分套餐的流量限制在几百兆内,对于需要打开大量图片的移动电商购物来讲,几百兆的流量根本不够用户使用。
移动终端
移动终端的配置也是影响移动电商发展的一个重要因素。虽然现在智能手机与平板电脑的价格都在不断下降,但是适合移动电商发展的移动终端设备的普及尚需一段时间。(平板电脑不是普通人的生活必需品,所以暂不讨论平板电脑对移动电商的影响。)目前大部分普通用户的智能手机配置相对还比较低,低配置智能手机的分辨率、运行速度、系统稳定性等因素都严重影响着移动电商的用户体验。
影响移动电商发展的内环境因素:
移动支付
没有移动支付就无法完成移动电商交易,所以移动支付是影响移动电商发展的首要问题。目前移动支付还处于初期发展阶段,不同的利益集体对移动支付的建设有着不同的打算,现在的移动支付市场还比较混乱,待国家统一移动支付标准之后将会加速移动支付的发展。
信息安全
移动电商涉及到了金钱交易,凡是涉及到金钱交易的事情,消费者都会很敏感,目前移动互联网的安全问题仍然有待提高。随着移动互联网的发展,很多不法分子已经开始把目光转移到移动互联网上,恶意软件与手机病毒越来越多,移动电商想要发展一定要有能力保护好用户的信息安全。传统互联网电商都发生过泄露用户信息与用户资金被盗的情况,移动互联网更有可能。
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