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年中来临,如何开好经营分析会?

    每个月各个老总和部门经理以及主要骨干从百忙的工作中纷纷走进会议室,经营分析会议的序幕也就随之开启。然后就是财务部经理讲述一个月以来的经营计划完成状况,主管业务副总分析公司各项目基本运营状况.;.;几个回合,各个议程汇报结束,大家纷纷点头,然后欢迎我来进行会议总结。于是,一次总结过去展望未来的经营分析会就在这样的一种情况下,犹如一杯白开水平平淡淡的结束了。

    大家如果静下心来思考一下我们每次经营分析会是如何召开的,这个场景并不陌生。如果每次公司经营分析会都是这样的千篇一律,毫无目的性,那么这样的会议注定要失去其真正的意义,因为既浪费时间,又没有收益。 

    由此,问题也应运而生,我们该如何开好经营分析会呢? 对于企业来说,至少需要两个方面的改变,一个是进行会议管理,另一个则是注重经营分析议题的选择。 我对会议管理的看法。严格来说,一个运行良好的会议组织应该包括会前的有效组织、会中严格的进程和会议决议的跟踪三个方面, 会议管理今天是题外话,我们就不谈了。我们就谈谈经营分析的议题应该如何选择? 我们只要分析经营分析会存在的问题就可以懂得选择议题,就能够尝试改进。 

    一、重结果分析 轻未来调整 

    经营分析会往往更多地是对过往公司运营和管理情况的反馈和总结,却忽视了对未来经营方案和行动计划调整等议题的探讨。这也就涉及到了一个更深层次的问题,就是如何确定会议的目的和定位。我们知道,对于一个会议的召开,首先就要考虑的是会议组织的目的,也就是为什么要开这个会。而就经营分析会来说,企业通常有月度经营分析会、季度经营分析会、半年经营分析会、全年经营分析会,每个月都有对应的经营分析会,但是不同时期的经营分析会,本身的目的和定位却是不能千篇一律的。比如,我们上个月大促,毛利有所下降;上个季度我们的毛利率下降2.65%;上个月我们的库存增加到近5000万;这些就应该是我们经营分析会的相关议题。 对于企业月份的经营分析会来说,因为现在正好是10月份,所以在这个时候对公司1————10月份运营情况进行分析和对未来工作计划的规划调整具有重要的意义。我们此时也可以把会议定位成公司目标执行情况分析、未来目标冲刺、外部环境变化分析及计划和资源的调整等等。

    二、重内部运营 轻市场竞争 

    我们的经营分析会是常常看到经营分析汇报,从公司是如何努力达成前阶段目标、利润达到了什么样的数值,到如何与去年同期相比增长喜人等等,完成目标计划多少等,洋洋洒洒的讲几个小时,可真正说起会议的效果就捉襟见肘了。 一个经营方案或者决策的调整、制定不仅需要考虑企业自身运营的情况,还要考虑到影响战略决策的外部环境及很多影响因素。做一个战略决策通常要从三个方面通盘考虑,即我们所说的3C————客户、竞争对手和公司,试想一下,假设一个百货商场,上个月某楼层某品类商品收入增加,毛利下降,如果企业根据这一情况就简单地认定为扣点或者促销打折有问题,并就此提出改进的对策,忽视了竞争对手或者卖场环境、服务营销、品牌组合等等因素,而没有及时地采取更多的营销措施提升业绩,就有可能使得企业的经营情况严重受损。 

    三、重财务分析 轻经营分析 

    每一次的经营分析会,主要议题就是公司经营计划完成状况分析或者目标达成情况分析,都是由财务经理负责汇报的,汇报的内容也不外乎是财务指标和计划的达成情况。 我认为真正的经营分析并不是我们传统意义上的财务分析,更应该有基于业务运营角度的分析。因为财务分析只是明确了公司在财务指标上的盈利情况,但是哪个品类、哪个楼层、哪个采购经理、哪个营运主任、或者哪个后勤服务部门所取得的业绩好,利润高、哪个品类坪效高、哪个品类在哪个分店的销售收入、毛利最高,以及库存居高不下的问题原因等等究竟在哪里?这些信息,从传统的财务分析中是无法获取的,还有,经营方式的选择,提成、保底、出租,销售排名、毛利排名,分店与分店之间同品类同楼层同面积扣点的比较等等,所以经营分析并不只是财务分析,更多地是业务上的分析。很多经营效益是通过提取数据进行分析以后取得的,通过分析,我们会发现很多的经营潜力,同时也会增加很多的经营乐趣。 

    四、重数字分析 轻具体实例 

    如果我们认为经营分析仅仅是局限于对报表本身的数字对比分析,那么经营分析的目的还远没有达到。因为经营分析中关注的不仅仅是这数字间的比较分析,还应当透过这些简单的数字符号,看到其背后的原因是什么、如何解决这些问题,这才是各位企业中高层能够花费时间坐在一起开经营分析会的价值所在;否则,大家都看看分析报表就可以了。很多用数字写出来的东西,如果不去深究,它可能违背了数字分析的原意。 举一个简单的例子,如对于某分店,我们从本月分析报表中发现其库存上升,这就是通过简单的数字比较分析得到的结果。而经营分析要做到的是,我们需要透过这个数字进一步深入,是由于新开店面的增加而使得库存增加,还是因为销售业绩不佳引起积压,抑或是由于公司铺货量加大等一系列原因。更进一步,如果我们确定了是某个原因,如销售业绩不佳造成的积压,或者文件审批流程财务结算引起问题等等,我们又要如何解决?当经营分析工作关系到数字背后的问题,并且能够提出几种备选的解决方案供与会人员讨论决策的时候,那么经营分析工作就已经做得非常好了。

    五、重业务回顾 轻职能改进

    在经营分析会上,除了我们所说的财务之类的工作外,其他基于职能管理层面的工作,如人力资源、信息系统、流程等也是经营分析会上可以汇报和讨论的议题。如对企业的组织、流程以及运营服务的有效性进行定期评估和改进,其评估结果可以在公司进行探讨,从而总结经验教训,进行调整变革。 有很多的经营分析会变成了头脑风暴,激活了企业的潜能和活力,一些高智商、高思维、高策划、企划案就是这样产生的。而且还是制定一个企业未来发展规划和新一年度的战略重点工作和计划极好办法。 同时经营分析会还是培养和提升企业经营管理骨干队伍最有效的途径,通过经营分析会,使我们的管理干部思维开阔了,增加了知识,扩大了视野,造就了人才,我希望今后大家高度评价经营分析会,很多人主动要求参加经营分析会。 我们希望我们的每一次经营分析会能够达到这个目的, 由此,我们结合上面所提及的这5个方面的问题,按照这样的议题作好会议准备,我们大家一定会有意外的收获。

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