网络会议、虚拟会议；无论你怎么称呼它们，它们都能够节省大量的时间、免去了很多旅行、节省了很多金钱。如同我们大家都知道的，这些工具有时候很麻烦，而且并不总是能够达成目标。你怎么能知道你的会议是否达到了目标？
秘诀在于不要把它们看成是神秘而古怪的工具。毕竟，这些词的核心是会议。衡量一次会议成败的标准几千年来都没有改变过。能够达成目标的会议就是好会议，反之则是失败的会议。你希望传递信息，增强参与感，收集每个人的意见，推动项目的进展。媒介只是你用来达成目标的一个工具而已。
衡量成功与否的标准和传统面对面的会议不应有什么不同。下面是参加我们虚拟会议培训班的一些学员提出的问题。如果你不喜欢你所得到的答案，那么就做点什么来改变吧：
·他们是否知道议程，知道他们应该准备什么，知道会议的预期效果是什么？因为时间是虚拟工作环境中的关键，所以与会者能够做好相关准备、态度积极地按时参加会议是关键。清晰的日程，包含了与会者需要的所有文档和信息的链接，以及对他们以及会议的期望能够帮助大家清晰地了解会议的全貌。他们需要在参加会议之前了解所有的这些信息（而不仅仅是在开会前五分钟收到一封电子邮件进行通知）。
·开始的过程是否如此令人生厌，以至于与会者会在会议还没开始之前就盼着会议结束了？启动一个虚拟会议的过程如此烦人，以至于无论你是会议的领导者还是参与者都很容易分心。提前确认每个人都有音频，并且获得了登录信息————最好在会议邀请中包含了自动的日历条目和登录链接。即便每次都是同样的信息，也要在邀请中给出这些信息。会议的开始和结束都要准时。在你进入重要的议题之前，确保每个人都感觉舒服，所有的人都知道怎么使用虚拟会议工具。（让大家"提交意见和问题"是很不错的主意，除非他们不知道怎么使用会议工具）。
·领导者听起来知道他们在干什么吗？虚拟会议开始的一两分钟内，会议的基调就被确定了————特别是如果主持会议的人之前有过召开效率低下会议的记录的话，更是如此。如果参与者必须听讲话，嘟囔不清地谈论自己或者听起来不确定的话，那么就只会强化他们脑海中已有的负面感觉。如果你在领导这个会议，那么他们的第一感觉就会是如此。有了视频、应用，你最好在人们登录之前就放松一下自己，在他们登录进来的时候问候他们，就像在传统会议中所做的那样。哦，找一个人协助你使用这个技术工具没什么丢人的，甚至找个人来主持会议也没什么关系，这样你就能够集中精力倾听、提问并且关注会议期望的结果，而不是过程。
·与会者能够为会议做什么贡献？如果他们要做的全部事情不过是坐在那里回复电子邮件，那么他们为什么要参加会议呢？你不能够把数据发给他们吗？你不能记录下来然后以后再听听他们的意见？如果你希望得到他们的意见和问题，那么就要让事情变得简单。在你的建议中使用工具。保持电话线畅通，让交谈变得容易————或者起码鼓励人们取消电话静音，进行沟通。和那些不想参与但是又有问题或者意见的人聊天，并且鼓励他们使用这些工具。如果他们确实有关，而且能够推动进行，那么不要让问题留在那儿。好的推动和聆听技巧对于召开一个成功的会议是必须的，对于在线会议来说就更是如此。如果你无法召开成功的传统会议，那么你几乎没有可能为远程团队召开一个成功的虚拟会议。
·他们是否会问自己，"这到底是在干吗？没有什么比在拿起或者放下电话的时候，困惑于你为什么要这样做更能够打击人们对会议（通常还包括随后的会议）的积极性的了。当你参加一个虚拟会议，那么主持人应该明确哪些工作已经完成，行动步骤，并且感谢所有与会者花时间参加这个会议，让大家明确花在这个会议上的时间是有用的。任何以"好吧，我们的时间到了，所以让我们下周再来讨论这个问题。感谢.;.;"结束的会议都不会激起与会者的热情。
你所在的团队的虚拟会议效率如何？如果你能够确定行为或者问题所在，解决起来就会更容易一些。如果你不花时间弄清楚为什么与会者会感到痛苦，他们就会继续在你的会议上浪费生命。
