2025年UFI数字创新奖揭晓：意大利展览集团凭借"一体化生态系统"夺冠

本届奖项主题为"通过数字创新推动变革——您的组织如何利用数字创新改造流程、提升客户体验或在展览行业创造新机遇？"（“Driving Change Through Digital Innovation – How has your organisation used digital innovation to transform processes, improve customer experiences, or create new opportunities in the exhibition industry?”）该主题聚焦于数字技术如何成为行业转型的核心驱动力。

获奖项目：意大利展览集团"一体化生态系统"

意大利展览集团凭借其创新的"一体化生态系统"（All-in-one Ecosystem）项目荣获2025年UFI数字创新奖。该项目通过整合最先进的数字工具，构建了一个全面互联的展会服务平台，彻底改变了传统展会的运营模式。

该集团CEO Corrado Peraboni在获奖感言中表示："获得UFI数字创新奖是对意大利展览集团服务社区承诺的重要认可。这一成就强化了我们为客户和利益相关者创造更智能、更互联体验的决心——正如我们的使命所述：成为社区催化剂。"

1. 技术架构创新

- 该系统由IEG创新部门负责人Simone Zaccherini领导开发

- 整合了人工智能、自动化和统一数据管理三大核心技术

- 被评委会认定为最先进的提案，能够彻底改变展会体验

2. 全流程覆盖

- 系统涵盖从展前注册到展后内容使用的完整周期

- 简化了参展商、观众和组织者之间的互动流程

- 实现了展会服务的端到端数字化转型

3. 多渠道融合体验

- 推出全新移动应用程序

- 构建全渠道平台（omnichannel platform）

- 确保在所有接触点上提供连续一致的用户体验

4. AI赋能的个性化服务

- 利用人工智能实现用户行程的个性化定制

- 显著提升参与度和服务效率

- 对展会绩效产生重大积极影响

正式的颁奖典礼将于2025年11月在香港举行，届时IEG将与全球展览业精英共同庆祝这一重要成就。这一获奖项目的成功不仅展示了意大利展览集团在数字创新方面的领先地位，也为全球展览业的数字化转型提供了一个极具参考价值的成功范例。通过将AI、自动化和数据管理有机结合，IEG创造了一个真正意义上的智能展会生态系统，为行业树立了新的标杆。

两个项目成功入围决赛：

六个最佳实践案例

本届评选还特别表彰了另外六个在数字创新方面表现突出的最佳实践项目：

评委高度评价

UFI数字创新工作组主席Stephan Forseilles对获奖项目给予了极高评价："意大利展览集团的方案让我印象深刻，因为它真正具有变革性——我很少使用这个词。他们的项目不是简单地实施一个新应用或功能，而是利用最好、最现代的工具对整个生态系统进行了彻底的重新思考。"

Forseilles进一步解释道："通过打破数据孤岛，他们真正让公司为未来做好了准备。他们提供的基础技术架构能够带来更好的用户体验，更加安全、可扩展、高效，并让他们处于拥抱AI的有利位置。他们没有追求'快速取胜'，而是投入所有努力以正确的方式做事。"

这一奖项的评选结果充分展示了展览行业在数字化转型道路上的积极探索和创新成果，为全球展览业的数字化发展提供了宝贵的参考案例。