对于企业来说,由市场营销带来业务线索的最主要驱动力是什么?答案是活动营销。这一结论来自Insight Partners于2025年2月开展的一项调查。这家风险投资和私募股权公司对其投资组合中的100多家公司进行了分析,以确定最有效的业务线索生成策略和战术。 Insight Partners的数据显示,总体而言,70%由市场营销带来的业务线索仅由四类营销方式推动:其中活动营销(Event Marketing)位居榜首(占比30%);其次是搜索引擎优化(SEO占比19%);付费搜索,如使用谷歌广告(SEM占比13%);以及社交媒体广告(占比8%)。参加调研的公司,无论其处于何种增长阶段或交易规模大小,这一情况都普遍存在。 (Most pipeline comes from just a few channels,Insight Partners) Insight Partners的董事大卫·马汀表示,这些数据证明了“企业应致力于在人工智能和自动化与人际互动之间取得平衡”。他在Insight Partners发布的一篇关于2025年对市场进入(GTM,Go to Market)领导者和创始人的预测评论中补充道:“在互动中保持人际因素对于确保客户满意度和建立信任至关重要。” 马汀指出:“随着人们在人工智能生成内容和数字互动不断增多的背景下,寻求真正的人际交往,我预计线下活动的价值将会提升。” 他还提到,“大型线下活动能带来18%的业务线索,并且被评为推动业务线索的第二大最有效策略。” 活动营销专家、Cast Influence公司的创始人贾斯汀·克拉夫对这份报告的回应很干脆:“线下建立的人际关系很重要,活动也很重要。” 这一积极的观点正好契合了最近的4月3日全球会议产业日(GMID)所传达的精神。全球会议产业日强调了会议、贸易展览、研讨会和其他商务活动对个人、企业和社区所产生的强大社会和经济影响。根据商业研究公司(The Business Research Company)的数据,这种影响无疑比以往任何时候都更为强大,预计2025年活动和展览市场规模将激增至506.6亿美元,相比2024年的476.6亿美元,同比增长6.3%。 Insight Partners认为,企业若想实现类似的同比增长,并“优化营销支出、提高投资回报率,就应该减少所涉及的营销渠道数量”。而明显的侧重点在于:活动、搜索引擎优化、付费搜索和社交媒体。 Insight Partners注意到,其客户中优化营销的主要方式是生成式搜索优化(GEO),这种搜索方式利用人工智能更好地结合大模型知识库和语料库来理解并匹配用户意图,从而针对用户的搜索指令生成更具洞察力的高质量内容。该公司表示,参与调查的公司中,87%都在需求生成策略中使用了人工智能。然而,其中只有65%的公司报告称,人工智能在推动业务线索的生成方面产生了直接的积极影响。 结论是:不要仅仅为了使用人工智能而使用它,也不要仅仅因为有些公司报告称实施人工智能后没有取得改善就完全摒弃它。Insight Partners建议,“要确保你的营销团队在测试和衡量人工智能的影响,并专注于它能够提高效率的领域。” 以下是Insight Partners为营销人员列出的待办事项清单,由Vendelux整理: 1. 制定一个共同目标,使各个团队保持一致,因为“与生成营销合格线索(MQL)相比,生成销售线索是衡量成功的更好指标”。 2. 聚焦、测试并定期评估投资回报率——按照Insight Partners的说法,“紧跟不断发展的搜索引擎优化形势和生成式搜索优化的变化”尤为重要。 3. 额外提示:将那些没有为销售线索做出贡献的项目所花费的资源,重新分配到能带来可扩展成果的高影响力活动中。 4. 有针对性地利用人工智能,将其应用于搜索引擎优化、内容创作和个性化推广等方面,而不是盲目全面地实施。