在会展业,路演、会议、培训和专题汇报等场合是需要演讲的。
会展城市、会展场馆、会展项目、会展服务的推介都属于路演,推介需要演讲。会议上的演讲,多见于论坛式会议的主旨报告、专题报告或专题发言。采用演讲形式的培训授课,现在十分普遍。而向政府部门、合作伙伴、上级领导汇报专题工作,运用演讲形式则屡见不鲜。
这些需要演讲的场合,基本在会议厅或会议室。除专题汇报外,演讲者一般要面对众多的听众。
演讲的理由
在以上这些场合为什么要演讲?理由有三:
一要吸引听众。
通常情况下,路演、会议、培训的听众都是主办方请来的。不能吸引他们,相关活动的效果就会大打折扣。而演讲显然比官式报告或讲话活泼、时尚。
二要传播内容。
组织路演、会议、培训或专题汇报,意在传播特定内容。通过演讲传播内容,效果好于阅读文本、观看视屏、照本宣科等形式。
三要扩大影响。
但凡演讲,活动的组织方、演讲者大多希望放大效应,引导舆论。精明的活动组织,精彩的演讲内容,精心的推广发散,不但会贯穿于活动的组织工作始终,而且会在互动结束后通过媒体以及参与者进行多层次的广泛传播。
演讲的力量
无论是发布信息、传授知识,还是阐发见解、报告工作,演讲所传播的内容,都应给人以启迪,具有活跃思维、升华认知的作用。
对于会展业路演、会议、培训或专题汇报等活动的主办方而言,在活动中安排的演讲,必须服务于主办方目的,必须达到相应的传播效果。
在中国,马云是企业界演讲的高手。作为阿里巴巴创始人及形象代表,作为国际电商业大佬,作为中国民营企业的符号人物,马云不但乐于演讲,而且擅长演讲(包括英文演讲)。马云的演讲,内容丰富,新意迭出。有马云出席演讲的活动都能吸引受众,其演讲的内容总能引发舆论的广泛关注。
马云的演讲,是推广阿里巴巴的最佳广告,是观察电商业趋势的重要风向标,是了解中国民营企业鲜活变化的信息源之一。因此,马云的演讲对于阿里巴巴、电商业和中国民营企业就有了经济价值。这种价值可归为生产力,而且是通过软性投入产生的生产力。
会展业本是具有平台经济、媒介经济特质的行业,认识演讲的力量,用好演讲的方法,通过演讲创造生产力,应是题中应有之义。会展业举办路演、会议、培训和专题汇报等活动所设计的演讲,理应做得专业、优质、精彩。
演讲的问题
会展业路演、会议、培训和专题汇报等活动,本人多有参加。说实话,好的演讲不多。我认为问题如下:
一是,演讲内容不能吸引听众。
许多推介会展城市、会展场馆的路演,演讲内容老套趋同。如,大讲城市经济发展成就、交通状况、人文风景,洋洋洒洒,不厌其烦,全不管听众的兴趣所在。再如,似产品说明书般罗列场馆设施状况,面面俱到(新馆却往往不讲环境配套情况),全不管现场已发放宣传资料,照本宣科多此一举。
其实,应邀参加推介会的大多是业内人士,许多人对于被推介的城市或场馆可能已经熟悉(会前完全可以调研清楚),他们所关心的是,若去办展办会,市场是否具备空间,投入产出是否划算,扶持政策是否具有吸引力,相关的硬软环境是否配套。
二是,演讲方式不能吸引听众。
在培训演讲中,不少演讲者缺乏激情,或习惯念讲稿,或语言贫乏;过程中也不善与听众互动,不会调度现场气氛。在培训业者时,一些演讲者惯于空讲概念,而不善于通过案例阐发概念;还有的忽略听众认知基础,飙英文、抛术语,令听众如坠五里云中,不知所以然。
在专题汇报中,平铺直叙、缺乏重点是演讲大忌,而针对听者需求提纲挈领、直陈重点,是汇报演讲达到效果的要则。
演讲耗时过长,也会降低听众的兴趣。
三是,演讲形态不能吸引听众。
演讲者的语言表达、即席应答、调度现场气氛、PPT呈现等四种能力以及衣着与风度,决定听众是否为演讲所吸引。
演讲的改进
| 在认知上,要明了演讲的特质。|
演讲是“演”与“讲”的结合。所谓“演”,应含有表演、演示的成分。以“演”辅“讲”,有“演”有“讲”,演讲才能区别于在会议上做工作报告、发言或在学校上课的“讲”。
| 在内容上,要贴近受众,有的放矢。|
听众熟悉、知晓的内容,可以不讲或略讲;听众关切、不太明白的内容,则要重点讲,讲清楚。贴近受众需求,坚持求真、出新、务实,是演讲内容吸引受众的基本原则。
| 在形式和技巧上,要掌握规律,营造氛围。|
从演讲者角度,以下方面值得重视:
一要讲究语言。讲普通话是基本要求。语言表达要生动,活泼,有“段子手”的能力和风趣。言之有物,力避空话套话废话。
二要情绪饱满。演讲者良好的精气神,对于听众具有感染力。
三要用PPT呈现演讲提纲。PPT之于演讲至关重要,不可或缺。但制作要专业。在PPT上长篇累牍写文章、排版难看,用图用色紊乱,是常见的毛病。
四要激活现场。走动演讲、鼓励提问(主动设问)、即席答问,是调动演讲现场气氛的基本招法。
五要控制时间。上海外经贸大学王春雷博士介绍美国会展业的最新信息,其中提到听众愿意聆听单次演讲的时间为20-30分钟。时间超过了,许多人就开始玩弄手机。以我的体验,路演、论坛、专题汇报的演讲时间确实不宜超过30分钟。但培训演讲的一堂课一般在60-90分钟,时间太短难以讲清楚。
六要注意形象。演讲者的个人形象是演讲场景的一部分。衣着得体,举止优雅,是“演”的外在表现。