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会议策划与管理

1.会议策划人————会展业有哪几种类型的策划人?

  目前从事会展业的策划人可以分为以下几种类型:

  A 会议策划人

  B 展览策划人

  C 会议和展览策划人

  下面我们专门了解一下会议策划人的情况。

  会议策划者一般可分为协会会议策划者、公司会议策划者两大类。有些会议策划者最开始是从事公司的行政管理工作,主管会议的策划。另一些则是协会管理公司的雇员,负责某个协会的会议策划工作。会议策划者是会议产业的买家,他们负责租用会议所需的场地和签约相关的服务。

  会展业是一个年轻的行业,对会议、活动和展览会的研究才刚刚起步,前后才不过50年,所以会议策划者的出身也各不相同。

  许多会议策划者的前身是公司或协会某负责人的私人助理或秘书,该负责人分管会议和展览会方面的工作,如召集总经理年度大会或股东年度大会。这些负责人一般会把这项工作交由私人助理具体负责。随着私人助理对会议策划的了解和熟悉,他们逐渐开始负责策划更多的会议,最终,会议策划就成了他们的全职工作。

  还有一些会议策划者的职业生涯起始于公司的旅游部门。出于偶然的机会,这个部门的一名工作人员被要求负责策划某一公司的所有会议,因为这样可以使公司降低成本。

  目前随着会展业的迅速发展,一些专门的会议公司、会展公司应运而生,他们拥有一批训练有素的职业策划人,为会议提供一揽子全程服务。

2.会议策划人的培训和认证

  会展行业有哪些资格认证?

  总的来说,很多会议策划者很少接受过会议、活动和展览会策划方面的正规教育。随着会展业的迅速发展,人们越来越认识到业内从业人员接受一些基础培训的重要性,而且,会展行业在将来要持续稳固的发展也离不开专业知识。

  在美国,很多大学都开设了专门的会展专业,如华盛顿大学、拉斯维加斯大学等。美国的会展行业为规范行业教育和运作还实行行业证书体系,大致有如下几个类别:

  CMP————The Certified Meeting Professional

  CMM————Certification in Meeting Management

  CPCE————Catering Professional Certified _executive

  CEM————Certified in Exposition Management

  CAE————Certified Association _executive

  CMP,经资格认证的会议专业人员,简称CMP,是指达到专业培训标准并被授予能力认证的会议经理。只有那些在考试中表现出丰富的行业知识并具有较高实际操作水平的人才能获得这一资格证书。

  CMM,即会议管理资格证书,它是由国际会议专业人员协会(简称MPI)颁发的。MPI是一个国际行业协会,会员大都是公司的会议策划者。CMM侧重会议策划人员的战略决策能力和领导才能。

  CMM与CMP并不冲突,但前者在影响上更为广泛,主要用于国际场合,它允许所有从事会展行业的人员参加它的培训课程,顺利结业后即可获得证书。而CMP则对参加考试的人有比较严格的资格限制。

  CPCE,即餐饮业专业经理证书,是会展业相关领域的证书。获得这个证书的人员需要在行业中有相当高的职业水准,并且通过冗长而艰难的考试,证书是对获得者在餐饮方面能力的证明。

  CEM是颁发给从事展览行业人员的证书,称为展览会管理资格证书。

  CAE,即协会经理资格证书,是颁发给协会经理的。

  毋庸置疑,随着会展业的发展,将涌现更多的新的证书,出现更多的继续教育、大学学位课程以及更深入的研究。

3.会议业有哪些供应商

  会展行业的供应商很多。供应商是指能提供场所、地点、会展中心、目的地、交通工具、食品及饮料、酒店住宿、娱乐等会议所需服务的个人或公司。

  供应商通常可以分为三大类:

  A 场所

  B 目的地

  C 其他

场所

  包括酒店、会展中心、会议中心、学院、大学、学术中心、市政厅或民政中心,当然还包括一些独有的场所。其中酒店占绝大部分,特别是对于公司会议而言。此外,虽然现在许多酒店内部都设有会议中心,但有些会议规模较大,可能同时需要一个会展中心和数家酒店。

目的地

  供应商的范围较广,一级、二级、三级城市都有场所可供会议使用。在美国,很多目的地设有会议和旅游者管理局(简称CVB)帮助会议策划者选择合适的开会地点。没有会议和旅游者管理局的目的地则会聘请当地的商会来做这项工作。会议竞标已成为很多目的地的大宗生意,并受到政府关注。

其他

  会展业必须依靠很多供应商提供不同的服务来满足会议策划者的需要。其他的供应商包括:

  A 运输(飞机、出租车、巴士)

  B 电信公司

  C 视听设备公司

  D 娱乐机构

  E 发言人

  F 花商

  G 目的地管理公司

  H 活动策划机构

  I 会议承包商

  J 货物运转运商

  K 装饰商等等

4.会议策划人应达到哪些要求?

  会议策划者的角色是多面的,他们要负责去做各种各样的工作。具体来说,他们应具备以下特点:

  A 善于与人共事

  B 善于解决问题

  C 善于注意小节

  D 善于与人协商

  E 能够管理会议财务事宜

  F 熟悉酒店运作

  G 能够安排恰到好处的菜单

  H 能够熟练操作电脑

  I 能够熟练地与视听服务公司打交道

  J 能妥善接待贵宾和外国客人

  K 熟知各种礼仪

  L 行事果断、执着

5.会议策划人的任务有哪些?

  一般来说,会议策划人需要做以下工作:

  A 制定计划,确定必须要做的事项以满足会议的需要并达到会议确定的目标

  B 制定会议议程

  C 了解可供使用的场所和设施情况

  D 选择或提议合适的场所

  E 检查并比较各项设施

  F 安排交通事宜

  G 协调会务工作人员的活动

  H 招收、培训会务人员和广告人员

  I 制定可行预算或按既定预算安排有关工作

  J 确定各项工作的时间安排

  K 视察选定的场所和设施

  L 与各有关方面进行接洽(运输公司、旅行社、视听服务公司)

  M 确定印刷公司

  N 安排食品、饮料有关事宜

  O 讨价还价

  P 同会议发言人和各位贵宾进行联系

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