Shapiro在消费电子协会的领导位置上已经有15年了。在这一段时间里，该协会会员从当初的100家发展到现在的2,000家。他对在瞬息万变的环境下保持协会的持续发展有如下意见：让每一次展会都充满活力;好创意可以来自任何地方;爱你所做的事情。
Chupka是世界上最大的展览活动—“国际消费电子展”负责会展和会议活动的高级副总裁，她认为，会展活动取得成功的主要原因是他们采取了“包容吸纳”的措施，只要是与消费电子产品有关的人都可以参与到“国际消费电子展”中来。
为了了解消费电子协会(Consumer Electronics Association,CEA) 的创新理念，Convene杂志的特约编辑Sara Torrence走访了位于弗吉尼亚州阿灵顿市的消费电子协会的总部，并对该协会的最高管理者进行了采访。
协会总裁兼首席执行官Cary Shapiro和高级副总裁Karen Chupka谈了他们举办世界最大的展览会—“国际消费电子展(International Consumer Electronics Show,ICES)”取得成功的策略。
Convene：消费电子协会一直走在协会管理创新的前列。你们不仅在努力使协会成为一个优秀的朝气蓬勃的组织，还一直在努力满足消费者在21世纪的需求。你们是如何做到这一点的呢?
Shapiro：我们协会是1982年前成立的，最初叫收音机制造商协会。成立以来，我们一直都以技术为立足点。在当今这个时代，我们更要紧跟瞬息万变的技术潮流。首先，我们实行“包容吸纳”的政策，这一政策不仅针对协会成员，也针对我们的展览。这就是说，协会会员和参展商既有来自知名大公司的，也有小公司的。我们有80%的会员年销售额在1000万美元以下。协助我们创立协会的那些大公司此前一直是我们的核心力量，它们也赞成我们的“包容吸纳”政策。这些大公司也相信小公司的力量。“包容吸纳”政策也意味着听取并重视每个人的观点。
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