过去,我是一个单纯的茶叶商,很少有对公众讲话的机会。自从1995年我成立了茶艺协会,1996年又出任了总干事一职之后,演讲的邀约就变多了。
从一开始谈茶会的推动经验,到后来向大众推广茶文化,再后来又应邀分享我的创业经验,无形中,我累积了不少演讲经验。宝贵的经验常来自挫败,记得我曾经到农会去演讲,讲到脑子里一片空白,不知道该怎么说下去,但我当时还是很努力地完成了那场演讲。事后自我反省,原来是因为我准备得不够扎实,内容没有重点,上台才会陷入窘境。
现在,上台之前我都会准备好故事,想清楚内容的重点,甚至会备齐道具。比方说,在一场两小时的茶文化演讲中,我会先给现场听众讲一个小故事:
有一个两岁的孩子,从小就跟在父母身边喝茶,一开始,只是把茶当做单纯的饮料来喝,慢慢地这孩子喝茶的品味越来越高,而且,整个人的行为举止也变得越来越有教养.;.;
从这个小故事,我再慢慢延展我的主题,也就是说,茶不只是一种饮品,也代表着一种文化,甚至有很精致的艺术层次。讲到一个段落,我说:"相信大家对泡茶的意境有了一些体会,那么,现在我就泡茶给大家喝。"然后,我就在现场摆开器具,给大家煮茶。两个小时的课程,一点都不令人感到乏味。
此外,演讲的过程中,我很重视跟现场听众的互动。
从你出现在听众面前的那一刻,你就已经开始和听众进行交流了,所以要塑造出一个可信赖的形象。以我自己为例,演讲时,我总是穿套装,不刻意化浓妆,发型要让人觉得很清爽;同时,事先检查衣服上是不是有线头露出来,并避免戴大型的首饰,这些小细节都会影响听众的观感。另外,我会看着听众的脸说话,并在演讲的过程中,时不时向听众抛出问题,这样才能产生双向的交流。
我喜欢通过经验分享的方式去帮助别人。我曾经参加过一个"妇女创业交流座谈会",会后有一位听众跟我联络,她说自己家里种橙子,近年来在事业上遇到了困难,她听了我的演讲,希望我能给她一些建议。
你永远不晓得自己演讲时所说的每句话会不会改变别人的一生,这让我更加珍惜每一次说话的机会。