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乔布斯的魔力演讲:收尾制造期待

    好学若饥,谦卑若愚。

    ——史蒂夫•乔布斯

    乔布斯一直保持着神秘感。他经常会在演讲结束之前告诉观众"还有另一件事"。比如,2000年1月5日,在Macworld大会演讲结束前,他把即将返回苹果公司担任全职首席执行官(从头衔中去掉"临时"二字)的消息作为"另一件事"宣布。观众们喜爱并且期待的,正是这种惊喜。当然也不总是这样,由于他的观众知道有"另一件事"的存在,所以乔布斯并不是每次都讲。如果大家都知道它会出现,惊喜就不再是惊喜了。

    所以,按乔布斯的方式,我也想在本书讨论的结尾加上"还有另一件事"。2005年6月12日,在一次罕见的、可治愈的胰腺癌手术后不久,乔布斯在斯坦福大学的毕业典礼上作了一次演讲。这是YouTube上最受欢迎的毕业典礼致辞之一,比其他名人所作的毕业典礼演讲要轰动得多,比如奥普拉、《最后一课》的作者兰迪•波许(Randy Pausch)和《哈利•波特》的作者J•K•罗琳。

    乔布斯的商业演讲之所以能够让你震撼,是因为他使用了一些技巧。他在这次毕业典礼演讲时,也使用了类似的技巧。那天唯一没有的东西就是幻灯片,其余的一切都是典型的乔布斯演讲风格。我选取了一些片段来说明他是如何在新的演讲中应用他非凡的传递信息的技巧的。我也强烈建议读者到斯坦福大学的网站上观看整个演讲视频。

    "今天,我想给你们讲我生命中的3个故事。就这些。没什么多余内容。只是3个故事。"

    我们又一次看到,"事不过三"原则在乔布斯传递的信息中扮演了重要的角色。他通过告诉观众将会讲3个故事(不是1个或4个,而是3个),从而为他们画了一幅路线图。演讲的整体结构非常简单:开头、3个故事、结尾。

    "第一个故事,是关于如何把生命中的点点滴滴串联起来。"

    乔布斯开始讲3个故事中的第一个。这个故事是关于他只上了6个月就从里德大学退学的故事。乔布斯说一开始他很害怕,但是后来就释然了。因为这让他终于不必上那些他毫无兴趣的课,而去学习那些他感兴趣的课程,比如书法课。10年后,他在麦金塔电脑里使用了优美的字体,"这些经历就这样在未来的生命中串联起来了"。

    "这些字体漂亮,有种古典美,有一种科学所不能理解的艺术的微妙,我为此深深着迷。"

    乔布斯很早就发现了自己对于简洁和设计的热情。他找到了他的核心使命,一种改变世界的救世主般的激情,并且永不回头。和你的观众分享激情,你的热情能够感染他们。

    "我的第二个故事是关于爱和失去的故事。"

    在这一部分,乔布斯谈到,他在20多岁的时候他爱上了电脑,和他的朋友沃兹一样。他谈到了用10年时间建立市值20亿美元的公司,以及后来在30岁的时候被苹果公司董事会开除的经历。

    "我相信让我前进的唯一动力就是我热爱我的事业。你必须找到你热爱的东西。"

    激情再次成为乔布斯生命的主题。乔布斯坚信他之所以成功,是因为他跟随了内心的感觉,跟随了自己真正的激情。这点非常有道理。记住,如果你对于你要讲的东西没有真正的热情,那么乔布斯的任何演讲技巧对于你来说都无效。找到一件事,它让你如此热爱,以至于你等不及太阳升起就想把它从头再做一遍。一旦你找到了,你就找到了你真正的事业。

    "我的第三个故事是关于死亡的。"

    这句话开启了整个演讲最感人的部分。乔布斯回忆了医生告诉他得了胰腺癌的那一天,医生认为他只能再活3~6个月。他后来发现,他的癌症原来是一种非常罕见的可以治愈的类型,但是这段经历深深地影响了乔布斯。

    "没有人想死。即便是想要去天堂的人,也想活着到达那里。"

    乔布斯喜欢开玩笑。他用这种方式把幽默和关于疾病的话题联系起来。

    "你的时间有限,所以不要浪费时间去重复别人的生活。不要被教条束缚——因为那样你就是在按照别人的想法生活。不要让他人意见的噪音淹没你内心的声音。"

    这一段使用了一种有力的修辞方法——回指,在连续的句子中重复相同的单词或词组。想想马丁•路德•金的那段演讲"我有一个梦想.;.;我有一个梦想.;.;今天我有一个梦想"。伟大的政治演说家,从丘吉尔到金,从里根到奥巴马,都使用过回指的方法来构建强有力的论证。就像乔布斯展示的那样,这种经典的句子结构不是政治家的专利。任何一个想要打动观众的人都可以使用这种方法。

    "并且最重要的是,有勇气跟随自己的内心和直觉。它们已经知道了你真正想要成为什么样的人.;.;好学若饥,谦卑若愚。"

    乔布斯以他的标题、主旨和建议——好学若饥,谦卑若愚——结束了整个演讲。就像我们已经讨论过的,乔布斯会在演讲中将主旨重复几次。在这里,他在最后一个段落中将"好学若饥,谦卑若愚" 重复了三次。

    乔布斯的演讲诠释了他作为商人和演说家成功的秘密:做你爱做的,把挫折视作机遇,专注而带有激情地追求卓越。不管是设计新电脑、推出新产品、运营苹果公司、监管皮克斯,还是作一场演讲,乔布斯都坚信自己一生的选择。这是乔布斯最后教给我们的,同时也是最重要的一课——相信你自己和你的故事。乔布斯一辈子追随自己的内心,你也要追求你自己的内心,这样才能抓住观众,这样你离乔布斯式的演讲会更近一步。

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