在Skift大会上听到未来活动的8个趋势

作为会展业的专业交流峰会，第三届Skift Meetings Forum汇聚了欧美的一些行业领袖。本次论坛，通过专家分享，为我们描绘了未来活动的发展蓝图，提出8个趋势洞察。

一、商业与创意的融合：蒙特利尔C2大会的启示

蒙特利尔C2大会（科创大会）CEO Anick Beaulieu分享了一个核心理念：从交易思维转向关系思维。

关键洞察：

• 当参与者共同穿越镜像房等沉浸式体验后，这种共享记忆会延续到社交环节，倍增偶遇效应

• 品牌植入不再是简单的Logo展示，而是深度嵌入内容，传递价值主张

• 相比TikTok上3秒的平均注意力，活动能获得参与者整天的关注

衡量成功的新方式：C2追踪活动后6个月内促成的商业交易数量，并探索情绪指标来证明创意投资的商业回报。

二、体验式营销的崛起

HubSpot全球活动副总裁Kat Tooley与George P. Johnson全球策略总监Brendan Brown揭示了三大趋势：

趋势1：体验式营销成为中心

在AI生成内容泛滥和信息过载的时代，活动激活成为品牌对抗信任侵蚀的解药。HubSpot的旗舰活动Inbound 2025甚至将场地搬至旧金山，用品牌橙色"粉刷"全城。

趋势2：用更少资源做更多事

Inbound将参会人数从20,000人限制到13,000人，这一源于疫情的举措却带来意外收益：更精准的体验带来更高的忠诚度，也为票价上涨创造了空间。

趋势3：AI重塑赞助机会

• Inbound推出AI日程构建工具引发热议

• 后期NPS调研分析时间从2周缩短至5小时

• 品牌可以赞助活动中的AI技术应用

三、意外时刻的力量：满足Z世代需求

万豪国际销售副总裁Alice Harrington-Caravello提出了4个创造持久印象的策略：

1.挖掘隐藏宝藏

到2030年，Z世代将占劳动力的三分之二。他们渴望文化根植、未被发现的沉浸式体验。底特律等城市的复兴正提供大量新选择。

2.融入社区与可持续发展

夏威夷毛伊岛丽思卡尔顿的"环境大使项目"不只是浮潜活动，而是深度探索文化与社区的体验。

3.用创意突破预算限制

不是所有体验都需要高昂成本。JW Marco Island酒店的潘通晚餐体验，从菜单到着装要求都围绕日落色调主题设计。

4.融入本地文化

纽约Marquis酒店的"从宴会厅到街区"体验将百老汇演员、街头艺术家、地铁艺人和霹雳舞者带入宴会厅，让永远走不出会议室的参会者也能感受城市文化。

四、社群建设的新规则

Pinterest、Forbes和TED的高管分享了培养归属感的实战经验：

"当用户使用我们的发质搜索、肤色搜索和体型搜索等包容性工具时，不需要额外说明就能感到归属感，且使用这些工具的用户在平台停留时间更长。"——Pinterest的Judy Lee

在阿布扎比举办的30/50峰会混合了30岁以下和50岁以上的社群。"我们在巴士上增加了踏板，50岁以上的参会者感谢了我们。我们需要在每个人所在的位置与他们相遇。"——Forbes的Jessica Charles

TED的Monique Ruff-Bell：针对新人的"冒名顶替综合征"，TED创建了首次参会者项目——从行前邮件、虚拟活动到现场的石头剪刀布游戏，"首次参会者"贴纸帮助他们快速找到彼此并建立友谊。

五、AI正在重塑现场体验

VOK DAMS Agency的CEO Colja Dams宣称：2025年是活动史上最令人兴奋的一年。

为什么？

• 超过50%的LinkedIn帖子由AI生成

• TikTok用户仅需0.4秒就能识别并跳过广告

• 而活动提供了无可比拟的真实连接和专注注意力

AI在活动中的10大应用工具：

• 工作流：ChatGPT、Perplexity、Make

• 可持续性：AI目的地查找器降低碳排放

• 机器人主持：Ameca、Mirokai

• 视频：Sora、Minimax、Descript

• 音效：Suno（照片唇形同步）

• 图像搜索：Aur+A实时识别人员

• AI照相亭：具备AI图像功能的自拍站

• 客服：AI Judy聊天机器人

• 转录：自动字幕和翻译

• 数字分身：克隆受众画像进行预活动调研

关键提醒：Dams推荐"汉堡模型"——AI输出必须在开始和结束阶段都有人工监督把关。

六、从零打造大型活动的秘诀

两位女性创业者的成功故事提供了启发：

Cassandra Farrington（MJBizCon联合创始人）：从2011年的行业通讯起步，最终以1.2亿美元被收购。MJBizCon在大麻产业的B2B焦点使其脱颖而出，提供"有利于做生意"的环境。

Robyn Duda（RacquetX CEO）：抓住球拍运动热潮（2023-2024年美国匹克球选手增长45.8%），创造"节日般的B2B2C环境，展现人们对这项运动的热爱"，第三年参会人数预计翻倍至4,000人。

"不要以为'我比行业更懂，建了他们就会来'。你必须真正融入他们的身份、行为和需求，然后构建能够培育社群的东西。"

七、快乐应该成为我们的KPI

IMEX项目负责人Tahira Endean在其新书《Our KPI Is Joy》中提出：

核心观点：

• 每个参会者都有两个自我：体验的自我和记忆的自我

• 作为活动设计者，我们要确保记忆的自我带走一天中最美好的部分

• 如果人们感受不到快乐，他们明年就不会回来

实践建议：

• 打造"峰终时刻"需要建立期待感和适度的开放性

• 关注受众真正在意的事情，而不仅仅是后勤安排

• 确保充足的饮水、食物和交流时刻，用对话锚定快乐的感受

八、主动倾听的力量

论坛以一个创新形式收尾：用"主题倾听者"取代主题演讲者。七位行业领袖分享了他们的核心收获：

"没有社群，我们无法做生意。" ——ICCA CEO

"了解你的受众，给他们不知道自己需要的东西。" ——LGBT MPA CEO

"偶遇是可以被规划的。" ——SISO CEO

"参与者视角比参会者视角更有价值——如果你是参与者，你就是真正积极在场的。" ——IAPCO CEO

"主动倾听本身就是一份礼物。" ——EIC总裁

写在最后

正如万豪国际首席商务官Andy Kauffman所言："当今参会者的期望比以往任何时候都高。他们追求的不仅是实现商业目标，更是建立深层次的面对面联系，创造在活动结束后仍能长久留存的回忆。"

本次论坛的核心信息很清晰：未来的活动不再只是会议，而是转型性的旅行体验——它需要创意、社群、技术和人性化的完美融合。

作为会展业专业人士，我们的使命是创造连接：连接到提升个人和商业目标的新方式，连接到美丽的空间，连接到能够在活动结束后长久留存的体验。

本文根据Skift Meetings Forum 2025官方报告整理