2024/2025年度德国会议与活动市场晴雨表报告显示，德国活动市场延续增长态势，呈现更大规模化、国际化特征。现场参与者数量大幅增长，AI技术整合加速，可持续发展意识增强，业界对2025年前景普遍乐观。
背景 报告目的与范围
本报告是唯一分析德国整体活动市场的研究，涵盖商务活动和非商务（休闲/娱乐）活动。由德国会议局(GCB)、欧洲活动中心协会(EVVC)和德国国家旅游局(DZT)联合发起，委托欧洲会议业研究所(EITW)执行的第19次年度调研。
调研方法 · 供应商调研：对全德约4,900家场地进行在线调查（2025年1-3月） · 组织者调研：约3,000名全球活动组织者及500名预选专业人士 · 调研标准：涵盖至少20人参与的活动，场地最大空间至少100个座位 · 有效样本：587个有效供应商响应，691个有效组织者响应 主要发现 六大核心趋势 1. 现场参与者数量显著上升 - 相比2023年增长21.5% 2. 德国活动更加国际化 - 国际参与者比例达9.5% 3. 大型活动趋势持续 - 规模化发展明显 4. 地缘政治敏感性提升 - 83%的组织者认为市场对地缘政治挑战敏感 5. AI整合进展 - 78%的组织者使用AI技术 6. 2025年预测大体积极 - 85%的组织者对预订情况持乐观态度 分章节要点总结 第2章：需求侧趋势
· 市场增长：2024年现场活动和参与者数量持续增长，现场参与者达3.78亿人次
· 活动规模化：活动数量略减（-6.2%），但参与者大幅增长，表明单个活动规模扩大
· 活动时长：平均活动时长从1.5天增至1.7天
· 国际化程度：国际参与者比例从6.3%增至9.5%，商务活动国际化程度更高（11.1%） · 场地利用率：最大活动空间平均占用率141.8天
· 场地优势：位置（55%）和设施/技术设备（33%）是主要卖点
· 客户结构：企业客户占49.6%，协会14.6%，成为最重要的客户群体
· 场地分布：全德约7,900家会议活动场地，会议酒店占43%，活动场所34%，活动中心23%
· 场地专业化：会议酒店以商务活动为主（74.9%），活动中心和活动场所更均衡
· 场地选择标准：灵活空间选择（4.1分）、可持续发展标准（3.2分）日益重要 第4章：组织者来源
· 国内主导：90.1%的组织者来自德国，国际客户占9.9%（较2023年的6.3%增长）
· 主要国际市场：奥地利、英国、荷兰为前三大国际客源地 · 潜在市场：奥地利、瑞士、英国为未来最有潜力的询价来源地 第5章：营业额与预算
· 供应商营收：2024年平均增长4.7%，活动中心增幅最大（10.4%）
· 2025年预期：47%的供应商预期营收增长，预计整体增长6.6%
· 组织者预算：2024年预算比2023年增长15.6%，预计2025年和2026年分别增长11.4%和15.3%
· 预算分配：现场活动占预算60%，混合活动20%，线上活动20%· 活动分布：现场活动占63%，混合活动11%，线上活动26%
第6章：可持续发展
· 标准采用：60%的供应商已实施可持续发展标准，23%计划实施，仅17%不计划实施
· 场地差异：会议酒店采用率最高（85%），活动场所最低（38%）
第7章：人工智能
· 使用率：46%的供应商和78%的组织者使用AI
· 主要应用：聊天机器人为最主要AI应用（供应商60%，组织者70%）
· 其他应用：参会者管理（供应商7%，组织者38%）、同声传译（16% vs 47%）、会议记录（19% vs 52%）
· 企业政策：仅16%的供应商制定了AI使用指导原则，而59%的组织者已制定相关政策 · 供应商应用多样：40%的供应商将AI用于其他用途，主要是营销内容生成
第8章：展望与预测
· 市场信心：85%的供应商和62%的组织者对2025年预订情况持乐观态度
· 现场活动增长：预期2025年现场活动增长9%（供应商）至27%（组织者）
· 参与者增长：现场参与者预期增长8%（供应商）至25%（组织者） · 线上活动分化：组织者预期线上活动增长26%，但供应商对混合活动预期下降13% · 关键议题共识： · 83%认为市场对地缘政治挑战敏感 · 70%的组织者认为高CO2足迹将影响活动成功 · 68%的组织者认为AI将缓解人力短缺 · 欧洲市场：80%的组织者预期来自欧洲的国际参与者将增加 · 远程市场：65%的组织者预期来自美国和中国等海外市场的参与者将增加
趋势与建议概要 主要趋势 1. 现场活动复苏强劲：疫情后现场参与需求强烈反弹，超过疫情前水平 2. 规模化与国际化并行：活动规模扩大的同时，国际参与度显著提升 3. 技术融合加速：AI技术在活动管理中的应用快速普及，但供应商在政策制定方面滞后 4. 可持续发展成为竞争要素：绿色标准日益成为客户选择的重要因素 5. 市场信心恢复：业界对未来发展普遍乐观，预期2025年将实现显著增长 6. 地缘政治意识增强：行业普遍认识到外部环境变化对业务的潜在影响 战略建议 对供应商： · 可持续发展：加快可持续发展标准认证，特别是活动场所应加强相关投入 · 技术应用：投资AI技术应用，建立企业AI使用政策，提高运营效率 · 国际化服务：提升国际客户服务能力，把握国际化机遇，特别是会议酒店应发挥优势 · 规模化准备：提升大型活动承接能力，适应活动规模化趋势 · 营销策略：突出位置和设施优势，同时强调可持续发展特色 对组织者： · 政策完善：为尚未制定AI政策的组织建立明确的AI使用指导原则 · 供应商选择：将可持续发展纳入供应商选择的核心标准 · 风险管理：增强地缘政治风险意识和应对能力，制定应急预案 · 预算优化：合理配置现场、混合、线上活动预算，把握现场活动增长机遇 · 碳排放管理：建立CO2排放监测体系，关注活动的环境影响 对行业： · 标准统一：推动建立更统一的可持续发展标准体系，减少标准碎片化 · 技术普及：推动AI技术在活动业的标准化应用，特别关注供应商的技术接受度 · 国际推广：加强德国作为活动目的地的国际市场推广，利用政治稳定性优势 · 人才培养：关注AI技术对人力资源的影响，加强相关技能培训 · 政策支持：关注地缘政治变化对国际活动的影响，争取政策支持 结论 德国会议活动业正处于强劲复苏期，展现出数字化、可持续化和国际化的发展趋势。现场活动的强势回归、AI技术的快速普及、可持续发展的深度融合，以及国际化程度的显著提升，共同构成了行业发展的新格局。面对地缘政治不确定性和环境责任压力，行业需要在技术创新、绿色转型和国际合作方面持续发力，以实现可持续的长期发展。 下载报告全文： https://www.gcb.de/en/wissen-und-innovation/meeting-and-eventbarometer/
