张凡 | 从搭建公司到活动公司
(本文作者:张凡,摘自:张凡的会展洞察)
展览工程服务,是会展业的重要组成。提供展览工程服务的企业,被习惯称为搭建公司。
在中国会展业中,搭建公司数量应有数万家之多。以武汉为例,搭建公司近200家,但会展场馆只有4个,主办方不超过40家。
搭建公司之所以多,并非市场需求大,而是因为客户多(1万平方米展会的参展商在50-200个之间,而且中小型展商居多),办公司投入小,来钱快(按单营收,完成一个单不超过3个月,而主办方基本是按年营收)。
正因为搭建公司数量多,其市场竞争的激烈程度远超主办方和会展场馆。这也是搭建服务价格长期低迷的原因(每平方米搭建费在1000元左右徘徊)。
近十年来,搭建公司在竞争中通过业务创新增加发展活力:
——接单+设计与制作+施工相分离。年展览面积在200万平方米以上的城市,都有专业从事展台制作+现场施工的搭建工厂,其服务于接单+设计的搭建公司。这样的分工,降低了搭建成本,提高了服务效率。
——拓展主场服务市场。2015年后,展会主场服务由东向西,在二线会展城市次第开拓,目前规模在3万平方米以上的展会,主办方大多委托搭建公司承担主场服务。此项服务减轻了主办方现场管理的负担,提高了展台、展位搭建的安全系数,增加了搭建公司的营收。
——进军展厅陈列领域。为博物馆、大型企业、特展主办方提供展厅陈列服务,简称为“展陈”。2017年起,部分搭建公司跨入此一领域,其中的佼佼者已将“展陈”作为主营业务。此举使公司营收大幅增长。
——主办+搭建公司增多。主办+搭建的公司早已有之,如上海灵硕。疫情以来,部分组展公司开拓搭建业务(包括主场服务)。但很少见到搭建公司开拓组展(主办)业务的。这种情况加剧了搭建市场的竞争,也反映出搭建公司能力偏弱,尤其是人才短缺的问题。
在会展业高质量发展的大背景下,搭建公司如何应对,如何在竞争中做强做优,本人有以下看法:
关于竞争形势判断
环保搭建乃大势所趋。这既因为中国政府对实现“双碳”目标有国际承诺,还因为推行环保搭建虽有成本问题,但政府一旦强制施行,成本将不是问题。政府强制施行环保搭建的这一天,迟早要到来(欧盟就是强制施行)。
基于这一判断,我认为,赚快钱、赚小钱、仅在一个城市赚钱的小微型搭建公司(年营收500万元左右),将难以存活。而规模化发展——年营收5000万元以上,多地推展服务、业务多元的大中型企业,将主导未来的展览工程市场。
关于转型为活动公司
搭建公司的业务多元,除拓展主场服务、展厅陈列外,还可以转型为活动公司。搭建公司转型的活动公司,即为活动主办方提供承接服务的机构。
活动主办方所办的活动,包括会议、节庆、赛事、组团参展四类。这一市场的规模不亚于展览。
上海“外滩枫径”的周末集市
活动主办方所需要的服务,除场地搭建外,还有项目识别系统设计、自媒体运维、现场服务、线上直播等。如受主办方信赖,服务事项还有活动安全许可报备、资料、证卡设计印制、招徕受众(包括销售业务)、招募志愿者、安排交通住宿、财务协助等事项。成都励翔公司就是由搭建公司转型为活动公司的样板,其年营收在疫前就超过亿元。2012年创立的武汉德玛吉公司,其创始人曾是我的同事。该公司自2018年向活动公司转型,现营收中的临展搭建仅占20%。为政府部门组团参展提供服务,已成为公司的重要业务。
关于人才创新
会展企业的高质量发展必须依靠人才。搭建公司同样如此。
要适应环保搭建,尤其是要转型为活动公司,人才比拼是市场竞争的前置条件。
励翔公司承建
成都港汇天地·种花得花城市游牧花市活动项目
为进一步创新业务,一要延揽“写手”,以适应“展陈”、活动项目文案策划(比稿)的需要;二要培养市场推广“高手”,以适应承接“展陈”、活动项目公关服务的需要(公司领导要参与其中,亲力亲为);三要训练活动操盘的项目经理,以适应活动主办方的需要;四要优化员工队伍构成,增加懂营销、会AI、善于内容生产的多面手员工,以适应公司发展的需要。
此外,活动公司因服务于主办方,理解主办方意图、善于与主办方关键人物共情,十分重要。能够成为主办方的顾问,可以为主办方的活动出谋划策,为活动发展提供建设性意见以及难题的解决方案,那就是创意型高端服务商了。倘能若此,承接活动的生意将会稳定而持久。
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