欧亚集团投资管理股份有限公司副总裁何文心先生主要从思想创新、管理创新以及营销创新等三个方面讲述了会议型酒店的创新服务。

智慧+科技的思想创新模式

何文心先生认为会展型酒店要形成自身特色，尽量要做到“人无我有、人有我新”，一方面酒店将为客人提供更为先进的会议服务科技，增强酒店的自身竞争力，另一方面酒店与多家伙伴单位全面合作开发更为先进地适用于会展型酒店的相关管理软件，为进一步优化酒店的运营成本做出实质性地努力。

会议、婚宴管理&中央厨房的管理创新

何文心先生从会议策划、会前预备会议以及会务组标识等三大模块讲述会议管理的创新管理模式。通过“望、闻、问、切”从各个方面了解客户需求，以高质量的服务充分满足客户需求。并详细介绍了婚宴管理和中央厨房的创新模式。

大格局+大眼界的营销创新模式

何文心先生主要从主动营销、内部竞争、全员营销、改变格局-开拓全国、专业的一站式等六个方面讲述了会议型酒店的营销创新服务。