产品迭代|DBMS/VDBMS实现高效电话营销
电话营销对活动主办方,尤其是展览主办方是非常重要的营销方式,是一种直接接触潜在客户、提高客户转化率、降低营销成本、有利于建立客户关系以及获取更多市场信息的营销方式。
好消息,本次31会议产品迭代更新!主办无需再额外购买呼叫中心系统,主办方可以通过在DBMS/VDBMS中接通呼叫系统,并基于31数据库进行电话营销,从而实现数据打通和高效利用。
01 账号一对一绑定坐席
主办账号一对一绑定坐席号获取呼叫资格,同时有效区分和标识主办的客服代表,方便客户随时联系。客服代表也能准确地拨出外部电话,从而更好地支持电话营销活动。
02 一键呼出,自带“记忆”功能
在DBMS/VDBMS数据详情中可直接点击呼叫按钮拨打电话,并支持播放最近一次在该DBMS中拨打的录音,以便于让主办方在拨打电话之前能够了解过去和客户的沟通情况,更好地准备下一次拨打。帮助主办方提高电话营销的效果和质量,让主办方更加充分地了解客户的需求和反馈。
03 人工呼叫报告
在通过DBMS/VDBMS进行数据营销和电话营销时,主办还可快速查看到相关指标和统计数据,包括呼叫总次数、通话总时长、接通总数、接通率、人工呼叫余额、主办方账号维度的呼叫统计以及每次呼叫的详细记录。
通过查看这些指标和统计数据,主办方可以更加清楚地了解电话营销的效果和进展情况,及时调整营销策略。
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