今天，2023年上海市会展管理专业技术水平认证（高级）培训班在我们学校开幕。其间，和上海市会展行业协会的几位领导以及部分学员做了一些交流，也谈到当下不同城市的会展业营商环境，很受触动。

如何从经济功能及经济影响的角度来思考会展业的高质量发展，是一个重要命题。的确，从整体上看，就“会展经济与管理”这个专业名称而言，业内人士和学术界关注“管理”的多，讨论“经济”的少。

很巧的是，今晚梳理资料，看到EIC（我翻译成“活动产业理事会”）于今年5月发布的一份研究报告——2023 Global Economic Significance of Business Events，毋庸置疑，这样的研究有助于政府部门和行业提高对会展和商务活动行业作为变革催化剂的认识。

EIC的这份研究报告是与牛津经济研究院（Oxford Economics）合作完成的，它分析了2019年会展和商务活动（business events）的经济意义。部分报告声称，（1）全球会展和商务活动创造的GDP达到1.6万亿美元(代表对全球国内生产总值的贡献)；（2）有60亿人参加了在180多个国家举办的会展和商务活动；（3）会展和商务活动支持了2.8万亿美元的全球经济影响(包括间接和诱发影响)和2750万个就业岗位。

据测算，2020-2022年3年，全球会展和商务活动的直接花费累计损失1.9万亿美元，意味着损失了超过1600万个工作岗位。虽然2022年的直接花费比2019年增长了80%以上，但总支出预计将在2024年才能完全恢复。

对我而言，最激动的还是在于该报告首次探讨了会展和商务活动在推动知识共享、促进创新和提升员工敬业度等方面的关键作用——这些影响超出了直接支出，被称为“催化效应”（catalytic effects）。

报告中用了一段话来专门解释“催化效应”：

所谓催化效应，是指由于会展和商务活动而产生的更广泛的影响，从新的商业机会、知识转移和通过贸易展览会产生的未来销售，到通过学术会议促进的创新研究合作、通过培训学到的新技能，或通过技术或创意部门会议建立的职业联系。其他例子包括未来对基础设施的投资、行业创新和先进研究的进展等。

许多催化效应难以测量和量化。这就带来了一个关键的风险，即许多商业事件的真正意义没有被衡量、没有被报告，因此被低估了。

2022年5月至9月，通过对全球1,648名会展和活动组织者进行调查，EIC和牛津经济研究院还得到一些有意思的发现，例如：

• 41%的受访者认为，会展活动在建立文化和参与方面将变得越来越重要。

• 36%的受访者表示，企业将更多地利用活动来促进员工个人的成长。

• 40%的受访者表示，未来的活动将采用更多的混合形式（hybrid formats）。

• 近70%的人认为，通过面对面的互动建立关系是在线活动最难取代的方面。

  
  

在看PCMA对EIC首席执行官Amy Calvert女士的访谈时，有些回答特别值得我们在当下思考。

“是什么因素使得本次研究与之前的版本有所不同?”

“它有助于阐明会展和商务活动对整个社会的意义。……从更广泛的角度来看，我们想更好地理解恢复和关键的指标。因此，除了评估2019年之外，我们还研究了几个不同的数据点，例如，通过需求和酒店入住率研究了复苏轨迹。我们每季度都会发布一个晴雨表工具，这是一个很好的新资源。”

“您希望这份报告产生什么影响?”

“我希望激励新人进入这个行业，并以不同的方式思考它——更多地围绕目标和影响，而不仅仅是将其视为一份工作，让他们觉得自己正在做的事情是有意义的，并支持人们思考和感受建立自己的职业生涯和成为终身学习者的方式。”

“-……我们清楚地知道，我们必须找到一种不同的方式来告诉人们为什么这是一个伟大的行业。……这更像是一场目标导向的对话，围绕着我们如何改变人们的生活，我们如何将人们聚集在一起，以实现更大的利益。我们正在培养新的人际关系。”

“这些都是我认为进入我们行业的下一代人会关心的事情。既然我们知道我们正在努力为我们的行业引进新人，我们该如何武装他们?我们如何为他们的不同角色做好准备?”

“然后我们需要回过头去问，我们做得怎么样?人们对从事这个行业的感觉如何?在他们的经历中，有哪些事情让他们感到惊讶和高兴?他们是如何学习和成长的?”

的确，我们很有必要证明并大力宣传会展和商务活动作为发展和变革催化剂的重要功能。这是一个本身不大但平台作用和催化效应显著的行业。现在国内很多城市政府提出要优化营商环境，我个人认为，会展业的营商环境搞不好，整个营商环境不可能好。

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