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什么是会议架构(师)?

2022/8/9 来源:原创 作者:杨正 关键词:会议 理论研究 会议架构 会议架构师

会议架构和会议架构师是舶来词。


一个名叫Maarten Vanneste的欧洲会议人在2008年出版了一本名为《Meeting Architecture》的书,2009年,他在ICCA年会的现场签名赠书。

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(对,就是这本书,纯英文的)


Maarten说会议架构的提出是始于2008年8月在拉斯维加斯举行的MPI会议的晚宴上。来自欧洲和美国的十几个会议行业的老大们聚在一起讨论下一步该怎么做,并提出了有关会议架构宣言的想法。


在那之后,会议架构这一概念就像滚雪球一样越滚越大,欧洲和美国39位有影响力的思想领袖在哥本哈根或佛罗里达州的巴尔港举行了为期两天的会议,针对这份宣言提出意见。因此,确切地说Meeting Architecture(会议架构师)这一概念并不属于Maarten一人,它属于整个行业的专业人士和所有那些寻求提高会议的价值和地位的有识之士。


这个宣言(The Manifesto)的7点主要内容如下

我们相信:

1. 通过更好地设计会议的内容和形式,会议有可能为利益相关者创造更大的价值。

2. 会议通过参与者的行动为利益相关者提供价值,因此会议旨在加强或改变参与者的行为。

3.会议架构是有关设计会议体验、内容、形式和环境的任务,以促进塑造对参与者行为的期望、强化或改变,从而为利益相关者提供更大的价值。

4. 会议架构师不会位自己创建会议。会议的专业管理人员是确保运作和保障的各个方面都完美运行,并以最低的成本交付。二者同样重要,他们的专业技能需要进一步发展。

5. 为了释放会议架构的全部潜力,行业中的每个人都需要一起工作,把行业的共同利益放在个人、协会或其他利益相关者的利益之前。只有共享合作,才能产生重大的全球影响。

6. 为了充分发挥会议架构的潜力,我们需要达到高校专业教育水平和行业协会提供的持续的继续教育认证。

7. 我们认为有必要建立一个为期两年的全行业项目,为会议架构作为公认的会议管理学科的长期实施提供概念、组织和财务基础。


后来,Maarten还成立了一个名为Meeting Design Institute的咨询培训机构,开展会议设计和架构方面的培训和咨询。


会议架构是什么?


很多人对于参会的第一感觉是泛善可陈、疲惫不堪、疲于奔命,充满挫折感和疲惫感。原因何在,不仅是没有会议的设计,更是因为没有会议的架构规划。


所以会议的架构就是会议的顶层规划。何谓顶层规划?顶层规划是IT咨询行业的一个术语。(在IT架构规划图中,房子的屋顶是价值输出或者目标,第二层是用户层和门户,在下面是业务场景和应用,对应了会议的内容和体验,在下面是数据和技术,最底层是资源。)


具体而言,会议架构是识别和设定会议可衡量的目标,根据目标来执行会议和活动的学科,以此来改善参与者的学习、社交和互动积极性。目标是改变参与者的专业行为,从而产生影响并提高投资回报率。下图是会议设计的架构的表示形式:

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就像建筑师帮助业主建造房屋一样,会议架构师帮助会议业主分四个阶段建立会议,用一个词IDEA来表示:

  • I-Identify Objective我确定了会议目标

  • D-Design the Meeting使用“会议设计工具箱”根据这些目标设计会议

  • E-Execute执行会议

  • A-Assess Impact评估会议的最终结果


会议架构必须明白以下问题:


  • 谁是主办方、发起人?为什么要发起会议?他们也是会议的业主,业主就是meeting owner,owner就是对会议的总体承担责任的人和机构。

  • 谁是参与人员?他们为什么要来?(参与人员还包括来演讲的,来赞助的,来报道的媒体等人群)

  • 在哪里办?以什么形式办?

  • 以什么频率办?

  • 花多少钱来办?钱谁来出?谁说了算?

  • 各方需要达到成么目的?

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(会议架构涉及到的重要问题)


所以,在CMP的认证考试里面,会议的Goals and Objectives是最重要的灵魂和核心,一切设计、管理和服务要围绕目的和目标来进行。


会议架构师的地位与设计师职责不一样,架构师不一定是会议的业主(主办方),但是需要按照IDEA设计整个会议的顶层规划,而会议的设计是细节的细化执行层面。

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总结一下:了解了上述背景,我们可以很容易分清以下工作也是会议架构的职责内容,比如:

  • 确定会议的组织架构

  • 确定会议的经费、筹款渠道

  • 确定会议的嘉宾人员类别和级别

  • 确定会议的营收目标

  • 确定会议的时间、地点、交流形式和学习形式

  • 确定会议需要达到什么目标、投资回报率


会议架构的工具其实不难,就是填写一堆固定的表格,比如,会议的核心目标是什么(传递信息、社交联络、团结激励),可以填写下表:

图片(设计会议前中后目标矩阵的达成)


会议架构师需要有自己的知识体系(如下图)

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(The Meeting Architecture curriculum model)


参考资料:

Meeting Architecture | Meeting Design Institute


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专栏作者

杨正

湖北大学经济学学士,悉尼大学国际商务硕士,MICE行业人士。现任31会议研究院执行院长、31行业解决方案中心行业专家,负责会展数字化研究、规划、设计和校企合作等工作。“会议圈”(meetingnet) 公众号媒体主。

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