It is the courage to continue that counts
一晃半个月过去了,全国疫情又发生了很大变化,一些想法可能要做相应调整。我今天又翻出了3月14日的稿件,觉得总的想法基本没变,再放一段时间可能时效性就没有了,所以决定先在活动研究上推送。
昨天上午我看了博华云端酒店与餐饮博览会的线上开幕式(HOTELEX线下展暂定延期至8月4日-7日),备受鼓舞,也有颇多感触。我非常钦佩王明亮先生和博华团队的勇气与智慧。
2003年的SARS让我记忆犹新,就是在那一年我正带第一届会展方向的学生参加上海国际车展现场实习。
当年,联合国世界旅游组织发布了《旅游业危机管理指南》,以指导成员国的危机应对和管理工作。指南里明确提出,旅游业危机管理的主要途径有四个:沟通、宣传、安全保障和市场研究。其中,基于诚实和透明之上的良好沟通是成功危机管理的关键。
或许这4点也可以作为我们应对当下新冠疫情的基本思考框架。

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