通知:尊敬的用户,为给您提供更好的产品体验,官网登录入口已做调整,请您登录系统前,先清除浏览器缓存,由此给您带来的不便,敬请谅解,感谢您的理解与支持!查看详情
当前位置:首页 >31新闻 >重磅发布:2021年会展业数字化专题调研报告

重磅发布:2021年会展业数字化专题调研报告

2021/6/28 来源:原创 关键词:会展数字化 会展主办方 线上展会 融合会展 创新展会服务模式

6月23日,中国贸易报社、中贸国际智库、中国会展经济研究会数字会展工作委员会、长三角会展研究院、上海对外经贸大学会展与旅游学院、31会议联合出品的《2021年会展业数字化专题调研报告》(以下简称“报告”)在2021年中国会展经济研究会年会暨中国会展经济(天津)论坛上正式发布,中国贸易报社总编辑范培康先生对报告进行了发布与解读。

2021年会展业数字化专题调研发布-中国贸易报 范培康.jpg

(一)关于调研

本次调研的目的是了解中国会展行业发展最新动态,发现存在的问题,洞察会展行业的数字化水平,分享行业创新实践与经验,促进会展企业调整发展策略,把握未来发展机遇。同时,向会展行业主管部门和行业协会反馈行业诉求和声音,促进相关产业扶持政策措施的落地,提振会展企业创新发展的信心。

报告下载_公号.png

调研得到了广大会展同仁的支持,通过网络共收集有效问卷253份,覆盖了会展主(承)办方的主要类别,参与调研的80%以上是所在企业中的总监、项目经理等中层以及高层管理者。


(二)调研主要发现

本篇仅呈现报告部分重点内容,您可以点击下载完整版《2021年会展业数字化专题调研报告》


(1)会展活动呈现多样化趋势

每年举办各类展览、会议、赛事和演出的会展主(承)办单位有63家,占25%;其中每年举办各类展览、会议、赛事和演出≥10场的单位有10家;会、展、节、演、赛出现融合趋势。

5.贵单位每年常规举办会展项目的数量为?.JPG

(2)线上和线下融合举办是2020年的一大特点

2020年的疫情导致展会活动取消、延期或选择线上、线下、异地举办。参与调研的单位中,172家(约占68%)选择线上+线下举办,说明线上会展是线下会展的一个重要补充。其中延期举办的项目选择了线上+线下一起举办的有62家(约占25%),说明了线上和线下融合举办是2020年的一大特点。

7.2020年总体经营现状1.2020年,贵单位既定会展项目的情况是?.JPG

(3)疫情原因,67%的机构营收减少。

超过67%的受访企业全年营收出现了减少,减少20%以上的单位116家(约占46% )。但仍有20%的企业与往年基本持平;也有部分单位出现了逆势上涨的情况。出现业绩增长的主要是政府机构和事业单位,该类型机构中有60%出现了增长,20%业绩持平,20%业绩下降。而选择线上和线下结合举办,对于保持营收具有积极的作用。

8.受新冠疫情影响,与2019年相比,2020年贵单位的全年营收情况为?.JPG


(4)疫情带来的损失主要是经济损失

损失最大的是:防控期间的会展项目取消或延迟,带来展商流失以及直接经济损失。排第二的损失是:专业观众、观众前往现场观展意愿大幅下降,展览现场人气严重不足。对于品牌影响和潜在的损失不大。

9.您认为2020年新冠疫情给贵机构会展项目带来的主要损失是?.JPG


(5)超过50%的机构采取了积极的探索尝试

面对2020年新冠疫情的影响,会展主(承)办单位均作了积极的尝试。其中最主要的尝试分别是:积极寻找线上会展运营替代方案、开拓新的市场和新的业务,均超过了50%。另外,以疫情为契机,积极谋求数字化转型也提上了议事日程。

10.面对2020年新冠疫情的影响,贵单位做了哪些尝试?.JPG


(6)疫情对会展单位的运营带来了深远影响,同时也加速了数字化转型

超过41%的机构认为不管是何种会展单位类型,数字化转型是大势所趋。17%的机构认为疫情之前就一直在进行数字化转型,疫情只是加速了这个过程。认为疫情对于推动数字化转型具有不同程度的重要作用的超过了84%。只有14%的调研对象认为与疫情之前差不多。

11.关于数字化转型与应对疫情和新的发展格局,您最认可的观点是?.JPG


(7)数字化转型普遍面临两大挑战

会展机构数字化转型普遍面临两大挑战,一个是还没找到成熟的数字会展的商业模式,另一个是缺少数字会展运营人才和运营经验。

Q14.JPG

(8)认为有价值的数字技术

精准搜索、智能推荐、在线直播、内容管理、虚拟展示、预约洽谈、客户分析被认为是能更好地服务展商和观众的数字技术。

Q15.JPG


(9)当前数字化成熟度还不高,转型空间很大

根据Centric Digital《商业新模式:企业数字化转型之路》及其他主流研究,企业数字化转型一般分为朦胧期、反应期、进展期、沉浸期、成熟期5个阶段。调研对象主要集中于第二个阶段(反应期),总体而言,会展主(承)办单位的数字化成熟度还不高,转型的空间很大,转型的任务依然很重。

Q17.JPG

(10)疫情前就已使用的数字化技术

疫情之前就已经在使用的,最常见的三个数字化技术表现,分别是:展会网站+报名注册、展商直播、参展商展览展示(包括虚拟展厅、线上展商小站等)。

Q19.JPG

(11)已采用的新媒体营销方式和网络工作平台

微信公众号、抖音号、微信视频号是目前已经采用的新媒体营销方式。

网站(内网)、微信、企业微信、钉钉、QQ是目前使用的最主要的对内对外网络工作平台。

Q20 Q21.png


(12)数字化转型的核心战略

考虑到行业发展趋势,关于数字化转型所采取的前三个主要战略分别是:

a正在考虑探索线上展会的业务和收入模式

b虑引进/培养线上会展类专业人才

c考虑进行战略和组织架构调整

说明探索新的商业模式,创造收入是核心战略。

Q25.JPG

(13)对数字化的业务目标的优先级排序

对数字化的诉求排序,前三位的是:

a强化现有客户关系,增加用户留存率和复购

b为展商、观众提供一致且高质量的体验

c获取新客户,增加预订量

Q26.JPG

(14)计划对数字化转型升级计划投入的预算

计划对数字化转型升级计划投入的预算,以50万元以内为主,其中30万元以内的占49%。100万以上的有9%,但也有16%的企业不考虑预算投入。

Q27.JPG


(15)希望政府/行业协会能够提供的支持

在政策支持方面,希望政府/行业协会能够提供的支持,排名前三的是:

a减免或降低一定时期内(3个月或6个月)的会展企业增值税、营业税、企业所得税

b加快制定和落实会展业的激励与资助政策

c出台鼓励业务创新的具体激励政策,如展览线上化运营、人工智能技术引入,并提供实际的资金补贴

Q30.JPG

©版权说明:本调研由中国贸易报社、中贸国际智库、中国会展经济研究会数字会展工作委员会、长三角会展研究院、上海对外经贸大学会展与旅游学院、31会议联合发起,报告版权归属以上机构共同所有,转载或引用请注明来源。由于调研样本的有限性,调研结果也许不具有普遍性,仅供参考。

000 OM文章底部二维码 850.jpg

如果您对以上内容感兴趣,需要我们的支持,请猛戳按钮留下您的需求,我们会安排资深顾问与您联系洽谈!
我有需求
本网站转载的所有的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有
本网站标明原创的文章,版权归本站所有,欢迎任何形式的转载,但请务必注明出处
上一篇:重磅新闻|中国会展经济研究会数字会展工作委员会正式成立! 下一篇:31会议发布展览云V3.0,助推会展企业数字化转型落地

如果您需要进一步了解信息,请致电我们!

400-690-3131

申请试用

申请试用

在线客服

在线客服

咨询热线

咨询热线

400-690-3131
31小蜜蜂

31小蜜蜂

关注客服:31小蜜蜂

随时发起沟通

意见反馈

意见反馈