当线下面对面沟通无法开展时，参展商和采购商如何在线上保持即时沟通？云上广交会汇聚了近2.6万家企业参展、数十万全球采购商、180万+商品在线展出，如此众多的买卖双方、如此海量的展品，如何实现高效沟通、深度了解、有序对接？

第8站：科技看广交之「即时沟通」

请继续跟随31小蜜蜂探一探【即时沟通】的「台前幕后」

即时沟通的作用

采购商：通过即时沟通，能够随时随地的在线询盘

参展商：通过即时沟通，能够及时有效的在线回复

即时沟通的实现路径

多入口——（1）参展商店铺页  （2）参展商展品详情页  （3）意向订单列表页

发起端——采购商发起即时沟通（采购商端聊天界面显示参展商标签）

响应端——参展商应答即时沟通（参展商端聊天界面显示采购商标签）

同时，还有智能翻译帮助采购商和参展商跨越语言障碍，更好地进行即时沟通

智能统计——主办方能够进行沟通统计分析，包含当日和累计发起即时沟通人次、展区分布等

即时沟通的特点

支持跨时区在线留言，实时在线翻译跨越语言障碍，支持多种电子设备跨平台在线交流

【31小蜜蜂解读】

智能翻译——支持中英双语实时翻译，实现参展商和采购商之间跨地区跨国界无障碍沟通

消息加密——数据通信安全加密机制，保证每个参展商和采购商的沟通信息安全、私密