最近一段时间，会展行业的热点均是数字化、在线化、虚拟化。那么，究竟什么是会展数字化呢？

以展览主办方为例，会展数字化的表现形式主要分为以下几类：

会展业务数字化的形式，主要表现为在线，实时的在线，永续的连接。为了便于理解，以下“数字化”换成“在线化”也成立：

在内部工作层面，主要体现为工作场景的数字化：

    协同工具的数字化：具体表现为大型跨团队、跨企业的协作工具，如钉钉、企业微信、明道、飞书等。

    干活（设计、制作）工具的数字化：比如，创作音乐：Magenta，平面设计：Canvas，开发软件:Kite，绘图:Nvidia AI，设计演示文稿:Deckorobot，法律:Ross 等。

    决策依据的数字化：比如使用商务智能power BI

    供应商关系数字化：不仅是一个ERP采购供应链管理，更是供应商、外部“员工”成为组织的一部分，内外能协同，在一个平台工作。

在对外业务层面，主要表现为服务、产品和客户关系的数字化

    客户关系数字化

    社群关系在线化

    资讯媒体数字化

    活动管理数字化

    报告文档知识数字化

    视频内容数字化

    需求和交易数字化

    线上展示数字化

展会不能再靠一次性信息交流，或简单的重复信息，必须是深度信息，买家信息，交易信息，需要建立交易指数、交易数据、供应商数据库、在线询盘、数据报告、白皮书等……

避免一次展会结束就是新的销售开始，Informa Market有在线供应商库。Informa号称自己是A critical business information provider，尤其是前几年斥巨资收购Penton之后，这一优势更明显。因此，展会的未来，必须是行业信息集散平台。在他们眼中数字化、在线化是24*7*365的连接模式。

还是拿Informa作为案例，具体而言，拿Informa收购的Penton 旗下的MRO Links为例：通过9大板块，50余项产品服务（大部分已经实现了数字化）在航空和维修市场全覆盖、精准占领、垂直定位。

一. 数字化产品服务:

1. 广告服务Advertising：

In-Feed Native Ads

Audience Extension

In-article Video

Brand E-newsletter

Brand Site Advertising

2. 研究咨询报告服务(Research)

Strategic Insight

Social Intelligence

Brand Perception

Content Kickstart

Industry Insight

State of the Market

3. 精准营销服务（Smart Reach）

List Rental Services

Email Services

Data Services

4. 内容营销（Content Marketing）

White Papers

Storyscape

SnapSolutions

Market Spotlight

IndustryVoice

Infographics

Explainer Videos

eBooks

Custom eNewsletters

Custom Content Development

Content Engagement Center

Sponsored Content Channel

5. 数字化虚拟活动(Virtual Events)

Webinars

Virtual Events

Facebook Live

6. 销售线索服务（Lead Services）

Webinar Lead Touch

Content Lead Touch

Lead generation

二. 线下会议（Events）

三. 情报和数据网络

四. 媒体平台：

对广大会展服务企业而言，数字化的商业信息服务是短板，不管是否有疫情存在，向着信息化、知识含量高的维度跑，做营销和咨询业务，参与赞助招商的工作，向微笑曲线的两端跑是大势所趋。

会展主办服务客户而言，商业社群化、知识自动化、媒体化至少拥抱至少2个数字化能力。这就需要建立业务中台能力，建立学习管理平台、直播分享平台、内容聚合平台、资讯情报平台。

会展主办的生产方式而言，不可能完全靠自己产生，因此也必须实现社会化工作变革，引入众创、众享、众有的协作关系，开放系统才能降熵。

本文资料来源：

数字服务：https://aviation.informaexhibitions.com/marketing-services/

线下会议：https://www.informamarkets.com/en/markets/event-listing.html?sector=IPS_AVA

情报平台：https://aviation.informaexhibitions.com/intelligence-fleet-data-services/

媒体平台：

https://aviation.informaexhibitions.com/media-brands/

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线上预展创新解决方案   会议筹备在线协同解决方案   线上直播会议解决方案   会展活动现场智能防疫方案

期望与会展行业协同克服短期困难，迎接长期增长，推动会展数字化、线上化转型发展。