今天，我想公布一个喜大普奔的消息！

31会议 2.0版 微网站正式上线了！ 

（撒花~~~~）

作为可以承载海量信息展示的移动端平台，微网站备受企业青睐。我们为许多企业交付过不少微网站。也收到过不少有关微网站的问题。今天正好借助31会议新版微网站升级之际，我不想只谈产品功能，而是想从营销角度出发与你分享作为一下场景营销科技公司，我们是‘如何应用微网站来实现线索转化以及用户服务’的。  

微站入口

微站入口及样式

31新版微网站嵌入在31会议官方微信公众号内。其实这也是微站最常用的方式。与传统公众号关注弹出简单的欢迎标语相比，嵌入于菜单中的微网站可以在第一时间将企业的相关信息及产品案例全面的展示给用户。

内容设置策略

从上图样式可以看到，在新上线的微站中，设有九个模块含括了案例、解决方案、产品培训、新闻中心、服务资源、产品客户端下载等模块。而对于不同身份、不同目的打开微网站的用户，我们为其提供了不同的内容进行‘投喂’。

针对单纯想要了解产品，但并不清楚自己想要什么的用户设有‘我是’模块。根据用户的不同身份对应其可能在日常工作中遇到的问题以及我们的解决方案，并为其推荐不同类型的产品，来实现客户孵化的过程。杰夫·贝索斯曾说过：我们其实不是通过卖商品赚钱，而是通过帮助消费者做出购买决定来赚钱。”其实这就是标题所说的‘教育’过程，现如今大多数公司花在广告宣传、市场营销或者品牌推广上的费用，绝大多数都着力在“出售商品”上，而非如何“帮助客户”。相较传统销售，“建议型”和“教育型”的广告更有效有力地进行劝说，而且能以情动人，让他们意识到：‘哦，原来我遇到的这些问题可以通过这些方式解决’

对于已有产品需求想要深入了解企业的用户，我们要做的便是‘让他们选择我们，而不是竞品’，这时，之前的成功案例以及企业背书是最合适的内容。在案例中心内，分别根据主办方行业（TMT、金融、制造业等）、大会类型（国际大会、年会、经销商大会等）以及大会举办城市的成功案例来让大会主办方通过场景来产生共鸣，提升转化效果。同时在微站中的企业动态及获奖新闻对于塑造的企业形象，提升用户的信任感并有效催化了用户转化的行为。

当用户完成转化后，微站的作用便从营销向服务转移。不能说这个产品卖出去就完了，客户你爱咋咋的——毕竟对于企业来说留存老客户所做的工作比拉新来的轻松多了，最主要的续约率还是和KPI挂钩的（你懂得）。在微站中，我们嵌入了事先录制的在线的产品操作视频，尽管当用户成单后会有服务经理为其提供操作指导，但不受时间与空间限制的操作视频对于那些首次接触企业产品的‘小白客户’来说，可以为其提供更加周到的产品服务。

同时，企业市场部所举办的线下活动在微站中也会进行展现，当然，也不仅仅局限于展现，用户可以点击进行报名，而我们也会在后台收到报名者的信息，对于缩短企业与客户的距离，宣传企业活动、增强客户粘性来说具有更强的现实意义。

意向客户信息收集

上节所说的是微站中的内容设置策略，当用户有效接受了这些内容，并产生需求时，第一时间的的跟进同样极为重要。在企业PC官网中会商桥来让客服人员进行答疑，但是在微站中如何做到呢？

各个角落里都隐藏着的联系入口

如果你认真看过上文的几个微站界面你会发现，在每一个内容的详细页面中都设有固定申请按钮，是的，基本覆盖微网站中的每一个页面，虽然这样高频的展现很多人会觉得看起来有点‘烦’，但和‘有需求但联系不上你们’相比，让用户可随时随地找到与企业取得联系的入口也还是挺重要。

当用户完成需求提交后，企业后台便会收到消息，客服人员第一时间跟进，避免了因为时效性而流失的客户，超快的响应速度也企业营造了专业快速的人性化服务，一举多得。

长按识别查看

所以，你看到这里是不是想全面了解一下31会议2.0版本的微站长啥样？（请长按识别上图二维码）或想为你的企业建造一个31同款营销+服务兼备的微站，那请猛戳下方申请按钮，我们将安排专业的销售同事与您联系并根据您的需求给出最适合您的微站方案。