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糯米网CEO沈博阳:团购网与商家都要坚持诚信

2013/3/26 来源:原创 关键词:DoNews2011电子商务高峰论坛 2013中国(天津)电子商务物流高峰论坛 31会议网 名人演讲

  糯米网CEO沈博阳在DoNews2011电子商务高峰论坛上表示,团购网站应该跟随糯米网一起,达到销售数字不做假、七天之内承诺退款、消费者不满先行赔付、团购过期后给消费者退款四个方面的标准,以此来保证消费者的最大权益。

  沈博阳表示,团购网站的诚信来自两个方面,首先是团购网站自身的诚信,其次是合作商家要做到诚信。

  首先,在团购网站方面,糯米网从售前、售中、售后等多个维度发力,做到销售数字不做假、七天之内承诺退款、消费者不满先行赔付、团购过期来给消费者退款,以此保证消费者的最大权益。

  其次,在商家方面,由于国内整体商业环境较差,诚信体系也未建立起来,因此团购网站希望从以下两个方面来保证商家的诚信度:

  第一,希望相关部门能够出台相关资质认证规则,将不够资质的商家排除在合作范围之外;

  第二,团购网站能够建立一个相对松散的联盟,如果某一家团购网站遇到一个毁约的商家,其他团购网站也不再与此合作,以此来约束商家,保证用户的利益。(完)

 

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