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阿姨来了创始人周袁红:家政改变中国

2014/8/11 来源:互联网 关键词:31会议网 阿姨来了 周袁红 家政 双重压力 疲于奔命 孩子 爱缺失 社会问题 留守儿童 空巢老人 父母在 不远游 隐患 焦虑 急躁

本文是阿姨来了创始人CEO周袁红在西安中家协高级家政经理人培训班毕业典礼上的演讲。

 

原文如下:

 

  很高兴受中家协高级家政经理人培训班的邀请,来西安跟大家分享我们的企业文化建设心得,也很意外、很震撼地目睹了这个让人难忘的毕业典礼!大家刚刚都在讲自己的学习体会,而我呢在手机上写写画画,我不是在玩微信,我是在记录这感人的一刻,我也很乐于把我此时内心的感动分享给大家!

 

  昨天,海龙同学给我的一个问题,海龙问我,你们现在的愿景是:阿姨来了,走向世界!当你们走向世界之后,你会干什么?当时,我脑海里一片空白,我想,那时候,我是不是可以全心全意地回家陪儿子,陪家人了?!但是我现在突然发现,我还有一个使命,那就是家政改变中国!

 

  首先,家政已经改变了过去60多年的中国。1949年以后的新中国第一次家政服务企业化的浪潮,让女性走出家庭,开始工作,给中国家庭和社会带来了巨大的变化。与这种巨大的变化相配套的托儿所、单位食堂、养老院等机构诞生了,孩子一生下来,过了产假就被送到托儿所,一家老小一日三餐吃食堂,家政需求满足采取的是走出去的方式;农村孩子基本上好点,一般都由老人帮忙照看,自己跟男人一样,白天到地里挣工分。过去数千年,中国女性讲究三从四德,小来从父,长大从夫,老来从子;家庭生活讲究男主外,女主内,男为乾,女为坤,新中国打破了过去几千年的格局,让女性走出家庭,顶起了半边天,与男性一样,享有平等受教育、就业、选举等的权利,在外面跟男人同工同酬,在家里,跟老公一起养家糊口。我们看到数不清的女飞行员、女拖拉机手、女搬运工,女挖煤工,甚至是象男人一样裸露着上半身的女纤夫!看上去,女人解放了,女人似乎不再仰人鼻息,靠男人养活了,女性事业成功的典范层出不穷,但是,女人却承担了家务、工作的双重压力,长期在家庭和工作之间疲于奔命,老公缺少妻子的关注与关怀,有的出轨,分居,甚至离婚;问题更大的是孩子,他们从小缺乏妈妈的陪伴与关怀,缺乏安全感,焦虑、急躁,没有充分地感受到妈妈无条件的爱,也不懂得给他人无条件的爱,长大后,他们以工作需要为理由逃避家庭的责任和义务,从而又导致了新一代人爱的缺失与焦虑。

 

  第二,家政是什么?家政包括家庭的方方面面,它是家庭的传承与记忆,是一个家庭的基因与根基,具体到烧火、做饭、洗衣服等每一项家庭事务,更是家人之间的爱的表达,时时刻刻的表达,我们每一个人都应该学习、掌握各项家政知识和技能,去传承我们父母的教诲与爱。可是,现在年轻人不齿家务,认为这样很潮,以家庭事务为负担,认为繁琐,乏味,是对自我价值的消耗。曾几何时,过去古诗中的种种关于家庭、关于爱的表达描述变得陌生而遥远:慈母手中线,游子身上衣;临行密密缝,意恐迟迟归!现在读来,多么美好,多么动人啊!当然,现在时代进步了,妈妈不需要给孩子缝衣服了,但是妈妈是否需要给孩子做早餐、送孩子去学校呢?是否需要给孩子做饭,煲汤,讲故事,陪孩子入眠呢?童年记忆中,妈妈的味道变成了现如今餐馆的味道,保姆的味道;假如孩子的一直都是阿姨带,阿姨包办了孩子的一切,妈妈的爱还能是百分百吗?我们有一个客户,是一个80多岁的独居老人,三个孩子都在美国,多年来都是保姆在照顾,有一次,老人半夜病危,阿姨把老人送到医院,守候老人三天三夜,第四天老人的孩子才陆续回国。过去有句老话,父母在,不远游。你说老人八十多岁了,你们把她一个人仍在国内,为了所谓的事业,这样的子女还能叫子女吗?这个保姆跟老人朝朝暮暮,端茶倒水,把屎把尿,养老送终,她还只是一个保姆吗?当然,这个老人这些年换了一百多个保姆,你说,她是真的对保姆不满吗? 

 

  改革开放孕育了第二次家政浪潮,家政市场出现了,家政职业化群体应运而生,人们不满足于托儿所的方式,开始希望找一个保姆一对一地提供服务,专业化、高品质地服务。城市里的人生孩子请保姆,农村里的人,生了孩子去当保姆,为什么,为了养家,为了改善生活。家务成为了一种买卖的商品。高阶层的人用金钱购买家务劳动,换取对孩子、父母的照料,获得更多的时间;低阶层的出卖家庭团聚、幸福的时间,换取家务工作,获得生计。可这场买卖的背后有着巨大的隐患,劳动力是购买了,可是情感需求怎么办?被照料者很容易把对应照料人的不满发泄到实际照料人————保姆的身上,所以,即便保姆工作再努力,也很难得到雇主的认同与称赞。在此,我也希望,大家在处理客户投诉、批评阿姨的问题和不足的时候,能够多考量一下这些因素。城里的孩子缺乏爱,农村的孩子同样也缺少爱,甚至是没有爱,留守儿童、空巢老人等等这些问题,这是第二次家政浪潮、农村妇女走向城市给中国带来的变化,所有中国当下的问题都可以说是家政问题没有得到应有的解决所致,家政重要性被忽视、家政角色的错位、家庭的爱与关怀被扭曲、被压抑导致的。家政错位的出现,家政问题层出不穷。昨天,网上有一个视频被风传,三个孩子暴打另一个孩子的视频,我相信,这几个孩子,都是没有得到爱的孩子。没准他们的妈妈就在你的公司干着保洁,在他的公司做着家政。

 

  我看到北京有一个阿姨,在客户家干了十几年,经常是四五年不回家,她被评为北京优秀家政服务员,我是在春节保供的座谈会上看到她的,她说她好多年都没有回家过春节,她女儿结婚没有回去过,儿子生孩子也没有回去,老公从当年的小伙子变成了现在的老伴,她孩子们说,妈妈你对北京的爷爷奶奶比我们还亲。我真的无法想象她的家人这些年是怎么过来的,无法想象!我相信,她的雇主对她一定充满了感激,我相信,她的雇主也一定给了她的家人金钱上的补偿,但是,我担心,这样的榜样人物竖起来之后的后果。

 

  家政毫无疑问,是贫困妇女的致富之路,自强之路,但是,我更希望家政能够回到本来的面貌旧社会压迫女性的不是家政和家务,而是包办婚姻,新社会让女性无法安心家庭的,也不是家政和家务之累,而是内心的不安全。全社会都认为女人在家就是被男人养活,就是男人的负担,真有不少男人认为妻子应该跟自己一样AA制,不认为女人生孩子、照顾家庭是一种巨大付出,再加上中国现在的婚姻法,根本就无视女性的付出,让哪个女人还敢在家呢?!很多国家都有生育奖励,单身妈妈的补贴,贫困妈妈的支持计划,让妈妈安心、专心在家抚养孩子,操持家务。我们期盼,呼吁,中国也能这样,高阶层的家庭能够安享生活之美,弱势群体也能得到相应的照顾与包容,从上到下,充满爱与和谐。即便是贫困的非洲,也都有一句老话:一个孩子要耗费一个村庄的精力。由此可见,妈妈对养育孩子的重要性,妈妈对家庭、对社区、对社会的重要性,如果大家对家政的看法和方式变了,我相信中国当下的很多社会问题也就解决了。我们是从事家政中介服务的,我们的愿景是阿姨来了,走向世界,当然希望越来越多的人请阿姨,我们希望更多的高素质的女性投身家政,走上家政职业化的道路,但是,我更希望,通过我们在座的每一个人的努力,用家政改变中国,能够还原家政的本来含义,让每一个家庭重视家政的重要性,让妈妈回到孩子身边,给孩子一个幸福的童年,给丈夫温暖的等待。

  谢谢。

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