本文是阿姨来了创始人CEO周袁红在西安中家协高级家政经理人培训班毕业典礼上的演讲。

原文如下：

　　很高兴受中家协高级家政经理人培训班的邀请，来西安跟大家分享我们的企业文化建设心得，也很意外、很震撼地目睹了这个让人难忘的毕业典礼！大家刚刚都在讲自己的学习体会，而我呢在手机上写写画画，我不是在玩微信，我是在记录这感人的一刻，我也很乐于把我此时内心的感动分享给大家！

　　昨天，海龙同学给我的一个问题，海龙问我，你们现在的愿景是：阿姨来了，走向世界！当你们走向世界之后，你会干什么？当时，我脑海里一片空白，我想，那时候，我是不是可以全心全意地回家陪儿子，陪家人了？！但是我现在突然发现，我还有一个使命，那就是家政改变中国！

　　首先，家政已经改变了过去60多年的中国。1949年以后的新中国第一次家政服务企业化的浪潮，让女性走出家庭，开始工作，给中国家庭和社会带来了巨大的变化。与这种巨大的变化相配套的托儿所、单位食堂、养老院等机构诞生了，孩子一生下来，过了产假就被送到托儿所，一家老小一日三餐吃食堂，家政需求满足采取的是走出去的方式；农村孩子基本上好点，一般都由老人帮忙照看，自己跟男人一样，白天到地里挣工分。过去数千年，中国女性讲究三从四德，小来从父，长大从夫，老来从子；家庭生活讲究男主外，女主内，男为乾，女为坤，新中国打破了过去几千年的格局，让女性走出家庭，顶起了半边天，与男性一样，享有平等受教育、就业、选举等的权利，在外面跟男人同工同酬，在家里，跟老公一起养家糊口。我们看到数不清的女飞行员、女拖拉机手、女搬运工，女挖煤工，甚至是象男人一样裸露着上半身的女纤夫！看上去，女人解放了，女人似乎不再仰人鼻息，靠男人养活了，女性事业成功的典范层出不穷，但是，女人却承担了家务、工作的双重压力，长期在家庭和工作之间疲于奔命，老公缺少妻子的关注与关怀，有的出轨，分居，甚至离婚；问题更大的是孩子，他们从小缺乏妈妈的陪伴与关怀，缺乏安全感，焦虑、急躁，没有充分地感受到妈妈无条件的爱，也不懂得给他人无条件的爱，长大后，他们以工作需要为理由逃避家庭的责任和义务，从而又导致了新一代人爱的缺失与焦虑。

　　第二，家政是什么？家政包括家庭的方方面面，它是家庭的传承与记忆，是一个家庭的基因与根基，具体到烧火、做饭、洗衣服等每一项家庭事务，更是家人之间的爱的表达，时时刻刻的表达，我们每一个人都应该学习、掌握各项家政知识和技能，去传承我们父母的教诲与爱。可是，现在年轻人不齿家务，认为这样很潮，以家庭事务为负担，认为繁琐，乏味，是对自我价值的消耗。曾几何时，过去古诗中的种种关于家庭、关于爱的表达描述变得陌生而遥远：慈母手中线，游子身上衣；临行密密缝，意恐迟迟归！现在读来，多么美好，多么动人啊！当然，现在时代进步了，妈妈不需要给孩子缝衣服了，但是妈妈是否需要给孩子做早餐、送孩子去学校呢？是否需要给孩子做饭，煲汤，讲故事，陪孩子入眠呢？童年记忆中，妈妈的味道变成了现如今餐馆的味道，保姆的味道；假如孩子的一直都是阿姨带，阿姨包办了孩子的一切，妈妈的爱还能是百分百吗？我们有一个客户，是一个80多岁的独居老人，三个孩子都在美国，多年来都是保姆在照顾，有一次，老人半夜病危，阿姨把老人送到医院，守候老人三天三夜，第四天老人的孩子才陆续回国。过去有句老话，父母在，不远游。你说老人八十多岁了，你们把她一个人仍在国内，为了所谓的事业，这样的子女还能叫子女吗？这个保姆跟老人朝朝暮暮，端茶倒水，把屎把尿，养老送终，她还只是一个保姆吗？当然，这个老人这些年换了一百多个保姆，你说，她是真的对保姆不满吗？ 

　　改革开放孕育了第二次家政浪潮，家政市场出现了，家政职业化群体应运而生，人们不满足于托儿所的方式，开始希望找一个保姆一对一地提供服务，专业化、高品质地服务。城市里的人生孩子请保姆，农村里的人，生了孩子去当保姆，为什么，为了养家，为了改善生活。家务成为了一种买卖的商品。高阶层的人用金钱购买家务劳动，换取对孩子、父母的照料，获得更多的时间；低阶层的出卖家庭团聚、幸福的时间，换取家务工作，获得生计。可这场买卖的背后有着巨大的隐患，劳动力是购买了，可是情感需求怎么办？被照料者很容易把对应照料人的不满发泄到实际照料人————保姆的身上，所以，即便保姆工作再努力，也很难得到雇主的认同与称赞。在此，我也希望，大家在处理客户投诉、批评阿姨的问题和不足的时候，能够多考量一下这些因素。城里的孩子缺乏爱，农村的孩子同样也缺少爱，甚至是没有爱，留守儿童、空巢老人等等这些问题，这是第二次家政浪潮、农村妇女走向城市给中国带来的变化，所有中国当下的问题都可以说是家政问题没有得到应有的解决所致，家政重要性被忽视、家政角色的错位、家庭的爱与关怀被扭曲、被压抑导致的。家政错位的出现，家政问题层出不穷。昨天，网上有一个视频被风传，三个孩子暴打另一个孩子的视频，我相信，这几个孩子，都是没有得到爱的孩子。没准他们的妈妈就在你的公司干着保洁，在他的公司做着家政。

　　我看到北京有一个阿姨，在客户家干了十几年，经常是四五年不回家，她被评为北京优秀家政服务员，我是在春节保供的座谈会上看到她的，她说她好多年都没有回家过春节，她女儿结婚没有回去过，儿子生孩子也没有回去，老公从当年的小伙子变成了现在的老伴，她孩子们说，妈妈你对北京的爷爷奶奶比我们还亲。我真的无法想象她的家人这些年是怎么过来的，无法想象！我相信，她的雇主对她一定充满了感激，我相信，她的雇主也一定给了她的家人金钱上的补偿，但是，我担心，这样的榜样人物竖起来之后的后果。

　　家政毫无疑问，是贫困妇女的致富之路，自强之路，但是，我更希望家政能够回到本来的面貌，旧社会压迫女性的不是家政和家务，而是包办婚姻，新社会让女性无法安心家庭的，也不是家政和家务之累，而是内心的不安全。全社会都认为女人在家就是被男人养活，就是男人的负担，真有不少男人认为妻子应该跟自己一样AA制，不认为女人生孩子、照顾家庭是一种巨大付出，再加上中国现在的婚姻法，根本就无视女性的付出，让哪个女人还敢在家呢？！很多国家都有生育奖励，单身妈妈的补贴，贫困妈妈的支持计划，让妈妈安心、专心在家抚养孩子，操持家务。我们期盼，呼吁，中国也能这样，高阶层的家庭能够安享生活之美，弱势群体也能得到相应的照顾与包容，从上到下，充满爱与和谐。即便是贫困的非洲，也都有一句老话：一个孩子要耗费一个村庄的精力。由此可见，妈妈对养育孩子的重要性，妈妈对家庭、对社区、对社会的重要性，如果大家对家政的看法和方式变了，我相信中国当下的很多社会问题也就解决了。我们是从事家政中介服务的，我们的愿景是阿姨来了，走向世界，当然希望越来越多的人请阿姨，我们希望更多的高素质的女性投身家政，走上家政职业化的道路，但是，我更希望，通过我们在座的每一个人的努力，用家政改变中国，能够还原家政的本来含义，让每一个家庭重视家政的重要性，让妈妈回到孩子身边，给孩子一个幸福的童年，给丈夫温暖的等待。

　　谢谢。