2015年1月17日，京东在北京工业大学体育馆召开年会，共有四千余名京东代表参加。为迎合此次2015年年会主题————创新突破，刘强东总结了2014年的成绩单，并称京东会成为销售收入一万亿的国民企业。那么，京东凭什么取得这么多成功？看看刘强东怎么说：

兄弟们，大家新年好!

　　今年我们有很多变化，就从我们年会开始说，第一是按照五年前的愿望，五年前我最希望有一天能够去一个很大的体育场，去开一次年会，离我最大的梦想，还有一点的差距，我当时说希望带着一万个兄弟们去鸟巢开会，但是确实因为考虑了安全的原因，所以今天开一个四千多人的京东年会。

京东的成绩单

　　2014年的年会主题是什么？大家还记得吗？"扬帆远航"。其实在那个时候，公司已经制定了2014年全年的年度战略，有人说为什么2014年上市，我们曾经遭受过很多人的质疑，质疑我们资金链要断裂。我们上市后财务透明了，今天我们京东集团，拥有三百亿的现金，成为中国互联网行业里现金储备最多的互联网公司之一。各种传言、谣言再没有人传了，但真的只有这一点点变化吗？不是！作为一家上市企业，需要向数万个合作伙伴开放我们的财务数据，能够让他们回家睡好觉，放心大胆地和京东进行合作。但上市之后，我发现我们还有很多很多变化，今年7月，我去德国，车上司机告诉我，你们是JD的吗？我说我们是，他说买了你们三千欧元的股票。一两个月之前，我们股东的老板，在作客时候跟我说，他在全球范围去见了很多互联网企业创始人，第一次发现，几乎每个人都知道京东。

　　在去年，有人投资了印度，有人投资了东南亚，我去年到德国，参加一个会议，听到一个信息是，全世界十几个国家都在做电商，而他们公开地告诉每个人，我们就是在拷贝中国京东的模式。上市对公司来讲，让我首先意识到，我们不再是一个简单的、默默无闻的、在2013年前面临各种传言谣言，甚至被传资金链断裂的那么一家公司，我们站在了世界的舞台上。而且背负了无数的期待，不仅我们的股东和投资人，我们的同事们，我们的合作伙伴，甚至还有影响了全球无数的、各个国家进入电商的这些创业者。因为我们的成功，也让全球十几个国家电商的创业者，跟京东一模一样的以自营为主的电商模式获得非常好的估值，拿到了非常好的资金，实现一个一个创业者的梦想。　

　　2014年取得哪些成绩？首先，在2013年交易额突破千亿的基础上，2014年实现100%的增速。2014年第三季度，京东已经成为中国自营电商市场里面占比超过50%的的电商企业。其实5年前，我公开说过的，希望在整个中国的自营电商里面我们一家公司能够获取一半市场份额，2014年第三季度我们实现了。这不是关键，关键是我们成为自营电商，我们的增速仍然是整个电商行业增速的两倍。

　　我坚信，我们一定会获得更好的市场份额，2014年我们渠道下沉战略，截至昨天（16日）晚上，在中国1880个区县，也有了京东的配送站配送队伍，95%以上都是京东的配送员把商品送到客户手里。我们的电脑和品牌手机市场成为中国最大零售商，包括线上和线下，截至去年年底，我们已经有超过五万家的合作伙伴，我们用我们的双手和汗水，累计服务了超过1亿个不同的用户。这就意味着中国每14个人到15个人中，有一个已经享受到京东的服务。

　　2014年，整个集团的员工超过7万人。我们承载了超过数万个家庭的期待，什么概念？到今年12月31号的时候，我完全可以做到北京、上海、广州，任何一家大街小巷，只要大喊有没有京东人，一定有一个人会站出来。今天上午，我坐车往会上赶的时候，我在路上想，今天到底能碰到多少辆京东的快递车辆，碰到了五辆，我只从北五环走到东五环，短短的距离，碰到五辆红色的有我们京东LOGO，京东的快递车辆。

2014年，京东凭什么取得这么多成功？

　　2014年，我们向国家和社会缴纳了超过46亿元的税收。平均每一天，我们缴纳的税收超过1200万。有人说，我们为什么这么做？我们为什么在2014年能够取得这么多成功？也有人说凭什么是京东？告诉大家，就因为我们的团队!前几天，我在朋友圈看到同事发的，我们快递的兄弟遇到一个老年人，已经70多岁，得了疾病，他离家出走，到大街上，家人通过派出所和公安到处寻找，整整26小时没有找到这个老人，这个老人已经因为没有吃东西没有喝水昏迷在了大街上，周围围满了很多人，没人敢上去扶，很多人不敢扶怕引起麻烦，这时候我们快递兄弟看到冲到人群把老人背到派出所，老人和家人团聚。

　　像这样的故事很多，几年前，北京全城遭遇721大水的时候，整个城市都陷入了一场灾难，我们的快递，本身在为客户服务过程当中，已经承担了巨大的压力，因为暴雨，我们每个快递员都坚实依然在大街上行动，为我们用户送货，很多用户家里面有的甚至停电了，没有水没有食物，急需我们产品送到他们家里去。我告诉大家，那一天我们整个北京的快递员，不仅仅给我们的用户送货，他们还自发地，在公司没有命令的情况下，参与北京市的抢险。

　　我们做了无数的事情，我们很少对这些进行宣传，我们资助数以千计大学生，我个人和京东，为整个国家和社会，三年的时间，捐款现金超过六千万，一半以上是我个人捐款。最近几年，国家很多地震灾害，在去年，我们西南救灾，做得非常非常成功，当时在早会上，我给全国所有的高管人员下一个命令，当这个国家和社会出现任何灾难，需要水的时候，需要京东库房里面任何一个产品的时候，我授权给各个区域总经理，无需向总部进行请示报告，有权把所在区域每一瓶水，每一顶账篷，每一份食物，送到灾区去。所以什么是京东人？这就是我们，是我们京东的价值观。

京东很容易盈利，如果推卸掉各种责任

　　这也是过去京东成功的一个最关键的基石，有人说我们是做的很好，我们是很牛，可到哪都说你们公司亏钱，去年前三季度按照美国人的财务标准，我们还有一点点亏损。有很多人怀疑，甚至我们快递员回来和我说，刘总，有人问，你们公司亏损会不会出问题。我当时告诉他，兄弟相信我，而且相信你自己，如果我们想赚钱，只要做一点点事情就可以赚无数钱。如果我们能够像企业电商平台一样，我们不交销售税。京东是自营为主的，每一个包裹，京东卖的每一个货物缴纳了税收，去年交了46亿，今年缴纳的税收将近100亿人。如果我们这笔销售税不交的话，今年的净利润就是100亿以上。

　　如果像中国的某些工厂，像有些快递公司，通过劳务派遣，通过合作加盟方式，把自己对公司员工的责任推掉，不给他们缴纳五险一金；如果按照地方政府规定的最低缴纳额缴纳五险一金，我们接近10万个兄弟来算，今年全年我们就要缴纳超过25亿，如果规避25亿的社保基金，我们很容易盈利。京东的每个员工，每个快递人员，每个打包的兄弟，都是跟京东签署了合同，我们为大家全额缴纳五险一金，工作满一年以上大家能感受到，每个人都能够活的有尊严，但我还希望，我们过了60岁的时候，不用再从事劳动的时候，让我们每个兄弟们依然像今天一样过得有尊严。我不能容忍任何一个京东兄弟在有体力的时候能够生存，有一天不能干的时候，过着痛苦的日子。可以告诉大家，除了国家劳动法规定的福利之外，我们为同事提供大量额外的福利，每个库房提供饮料，各种各样的劳动用品，全年要为大家花掉了11亿元。

　　2013年我就决定，每一年，公司必须投资一个大的新业务，这个投资要三年甚至五年以后真正能够为集团创造收入，创造利润，说句实在话，这样的新业务前三到五年都是亏损的。2013年，我们成立了金融集团，2014年我们和腾讯合作以后成立了拍拍网，成为独立的子公司进行发展，这两家公司刚刚开始，要取得巨大的成功，需要不计代价，我们加大投入，给他们支持，这两家子公司还处在投资和培育期，如果不要这两家子公司，只要京东商城，按照美国人的财务标准，我们也盈利了。但是，那不应该是我们京东人的目标和梦想，单一的模式不能为我们的用户提供全方位的服务，今天不为我们的明天进行投资，不为我们五年后进行投资，五年之后这家公司将不再是令人骄傲、激动的公司。所以我们坚持，2015年我们还会进行投资，每一年我们都会投资一项新的业务，这项新的业务都需要五年才会和商城一样贡献利润，2015年我们会继续。

　　我们还可以有赚钱的方式，只要睁一只眼闭一只眼，让卖水货和假货的商家大量入驻京东我们可以赚取利润。水货假货为什么赚钱？卖真的假的不都是一样的扣点吗？我告诉大家，假货水货，除了给平台提供扣点之外，给平台带来最大的利益和价值，是会购买你的广告，从水货假货商家上，平台可以赚取巨额的广告费，正品行货的阿迪卖家能买得起你的广告吗？他没有利润买平台广告。京东人的价值观是，永远把假货水货当做天敌，不惜一切代价。我们平台不卖假货水货，实际上就是捍卫京东人的价值，如果把他们放进来我们瞬间可以赚很多钱。

　　其实，如果少为兄弟们发一点期权，我们同样可以赚很多钱。2007年第一年发期权以来，整个给集团员工发放的期权的价值，按照昨天的收盘价格来计算，已经超过了100亿。

　　所以说，公司想赚钱太容易了，但不该赚的钱京东公司永远不会动一点点脑筋。这些赚钱的渠道，不会值得骄傲和自豪，即使有一天赚得这样的利润我们没有骄傲自豪，却会有深深的羞耻感。

京东金融的创新

　　2015年年会主题是什么？"创新突破"，有人说京东过去几年没有大的商业模式创新，我们将十年时间花在商城业务上，不断进行业务创新，产品创新，服务创新，我们的模式是最优秀的模式，无需进行模式的重大改变。但我们也有很多创新，比如我们211限时达，京东帮服务站，O2O项目，村民代理和校园代理，我们拍拍网做的去中心化的移动购物，微店项目，都取得了巨大成功。拍拍微店从10月中旬上线以来，短短两个多月时间，实现单日交易额破两千万，单日交易额峰值超过6000万。

　　今天重点给大家讲一下京东集团金融产品的创新，开拓大家的思路。我们已经开放了京东白条，京保贝，达到数百亿的放贷额，都是小额放贷，不知道用户的姓名，没有一个放贷员，没有一个营业网点，不需要任何一家营业机构。所有供应商和卖家都可以实现京东网站三分钟网站拿到放款，从申请到收到我们的钱只要三分钟，这都是巨大的尝试。我相信，这能为我们的供应商和卖家，还有消费者带来巨大的价值。

　　我们的产品众筹，上线几个月时间，去年12月，京东产品众筹占到60%以上的产品众筹市场份额，成为行业绝对第一名。

　　今年，我们还要上股权众筹，京东的股权众筹的社会价值在哪？就是希望有一天资本能够得到平等，拥有一万块钱的人，和拥有一千万美金的人，能够得到平等投资的机会，否则穷人的钱永远只能存到银行里面去，十年之后也许会贬值，有钱人的钱投资了京东，投资了无数企业获得了成功，他更有钱，导致社会财务的分化，贫富的分化更加严重。所以我希望我们京东集团的兄弟们一定要记住，股权众筹最核心解决的是创造让屌丝赚钱的机会，让屌丝逆袭的机会。

　　有时候，一个农村的家庭，特别是比较贫困的地方，给他几千块钱买一个拖拉机帮助别人家拉稻子收麦子，搞一点简单的运输，也有可能改变一个家庭的命运。所以从今天开始，我们京东白条，不仅仅用大数据分析的方式给城市白领，2015年开始要进入农村和校园，目前，我们已经在县城开设了大量京东的服务站，服务中心，通过服务中心，深入到村子里面去，能够建立村民代理店，将来我们不仅用超过十万名员工，在中国还有十万个农民兄弟们做我们的代理人，去负责整个村庄的送货，售后，下单，支付，还有做我们的信贷业务。

　　我们有超过将近70%的兄弟们是来自于农村的，我相信你们每个人，包括我在内，我们每个人都曾经看到过，有无数的农民站在他的地头，双眼无神，假种子，假农药，假化肥。所以种子、农药、化肥到电器、服装、食品，会伴随着我们京东白条去下乡。十几年前，几乎每个机构都为中国的农民打白条，今天我希望中国的农民能够向别人打白条，向京东打白条，去帮助他们。

京东要做"国民企业"，销售收入一万亿

　　临近年底的时候，非常热闹，四个字，媒体称之为"国家企业"，我觉得国家企业不够自豪，一个真正能够尊敬和自豪的企业应该叫"国民企业"，即属于这个国家，又属于这个国家的全体人民的，"国民企业"。什么是国民企业？任何一个国家的国民企业，永远不是把假货水货不仅卖到了全国，还在俄罗斯、巴西，全球进行假货输出的企业。有的人说，向政府纳税，也不一定对，政府还有贪污分子等等，但是一个国家没有企业的纳税，政府怎么保证每个国民的医疗、社保，今天政府为每个60岁以上的农民发一百块钱，这个钱哪来的？都需要一个又一个企业向政府纳税，政府才得以持续，社会才得以持续。

　　四、五年前，一些品牌厂商说不能跟京东进行合作，不能供货，害怕我们涨价，大家可以好好翻一翻，过去三到五年跟我们合作的所有家电企业的销售额、利润，都有巨大的增长。联想，五年前不怎么愿意和京东合作，最近三到五年你看他的财务报表，自从和京东合作后有快速的增长。今天京东商城每个卖家都是赚钱的，所以那种只有自己赚钱，几乎每个合作伙伴都不赚钱甚至亏钱的企业，我们不会去做。

　　几乎每个美国人，包括美国总统，很清楚，他们国家的国民企业是沃尔玛，我可以告诉大家，美国政府不可以承受沃尔玛倒闭的风险和损失，沃尔玛的创始人是美国迄今为止唯一一个获得总统勋章的企业家，这是美国最至高无上的荣誉，乔布斯也没有获得这样的勋章。所以，我们定义的国民企业，并不是在某个时间结点是市值最大的企业，而是在任何时候，都是为社会创造最大价值的企业，才有资格成为中国的国民企业。

　　终究有一天，在中国会出现这么一家企业，他的销售收入将超过一万亿，是销售收入，不是平台交易额，这样一家企业，将成为中国最大的民营企业，没有任何背景，70%来自农村一帮简单的年轻人，通过自己的打拼，而且他将成为全球五百强的前20名，这样一家企业，每一年为政府直接缴纳的税收将超过700亿，间接纳税达到5000亿，什么叫间接纳税？大家一定要记住，零售商是政府税收的最后保护商，只有零售商发票开具，缴纳增值税销售税，供货商不得不向政府交税，零售商没有缴纳税收的话，整个链条可能都不需要交税，给国家造成税收的流失，不是零售商那一点点税收。京东交了700亿，带动了整个庞大的链条，为国家政府创造收入达到上千亿。我们正在积极推广电子发票，终究有一天，我们的目标是实现整个京东平台，不仅是自营开发票，让每一个卖家开发票，向政府交税，而且还要赚钱。交税就不赚钱了，是畸形的，是不对的，只有向政府交税还能赚钱的企业才是有价值的企业，才是有价值的模式。

　　当我们销售收入过一万亿的时候，我可以告诉大家，我们的京东白条和京保贝两个产品，全年的放贷总额一定会超过一万亿。去年陈生强(京东金融集团CEO)说，老刘咱们金融要不要独立拿点钱，我们已经很值钱了，已经值一百亿人民币了，我当时一脸鄙视，一百亿人民币算什么，我让你做的是一个几千亿市值的公司。今天我们金融集团的兄弟们记住了，今天每个人在奋斗战斗的这家公司，将来要成为几千亿市值的公司。这家公司将会与全球一百多个国家有贸易往来，有生意往来，有合作伙伴，或者有客户。只要坚定坚守我们的价值观，坚持为社会创造价值，坚持今天坚持的一切，终有一天我们一定会成为全球大贸易流通的规则的参与者，甚至制定者。

　　兄弟们，这样一家企业，我可以告诉大家，在中国出现的时候，一定是我们！埋头做事，用我们的双手，为全球的华人，为中国人，为这个国家，去创造一个伟大的、值得每个人骄傲的，令人尊敬的、信赖的一个企业，成为中国的"国民企业"，这是我们新的梦想。2015年，兄弟们，让我们继续并肩战斗！谢谢大家！