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英威诺CEO唐欣:新媒体的O2O时代是互动和大数据

2015/6/18 来源:互联网 关键词:O 互 2 媒体 动 用户 一个 广告 信息 新

6月18日,由中国互联网协会、中国移动通信联合会指导,世界O2O组织、光合资本主办的夏季世界O2O博览会(O2OEXPO)在北京国家会 议中心盛大召开。本届夏季世界O2O博览会的主题为"创新,联接,民生",秉承"共赢、开放、促进"的理念,共吸引了来自全球20+国家2500+企业的 超过15000+业界精英出席。夏季世界O2O博览会将助推O2O企业良性健康快速发展,为中国乃至全球的创业者提供一个全新的创业舞台和绿色生态链。
 
在本届大会上,英威诺CEO唐欣作了《新媒体与O2O》的主题演讲。他提到:"区别于传统媒体,新媒体O2O时代的广告模式是互动和大数据。作 为新媒体的供应商,英威诺能够提供实现人与信息更加高效和有趣的连接和互动的方案。通过场景和O2O的整合以及基于互动技术和智能推荐技术,O2O和新媒 体能够实现更好的融合。" 
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以下为唐欣先生的演讲全文:
 
感谢组委会。每次上台之前我们都要为公司先正一下名,我们不叫英诺威,我们叫英威诺。我们公司所谓字母拼写是一个拉丁语,这个词很奇怪,只有在 拉丁语里能找到它,意思是发现。这就像今天我们做O2O,其实也是怎么让用户更好的发现自己。我们今天的话题叫媒体O2O,我们有两个认知:首先,我们认 为O2O本身就是一个媒体,大家都知道,O2O提供很多很多信息给用户。在新的移动互联网产业环境下,在用户看来凡是提供信息的都是媒体。第二个概念,相 对于传统媒体而言,什么样的媒体是新媒体呢?我觉得在未来新媒体有两个特征,第一个特征,对用户来讲,你要有更高效的让用户获取信息的效率,这个过程中需 要用到智能推荐技术。第二个特征,所有内容信息环节用户都是需要参与互动的。所以未来新媒体很重要的一个商业价值实现是需要O2O的。传统媒体是靠两种形 式广告:一个广告是品牌广告,我们经常说的硬广。第二个广告是效果广告,什么意思呢?我们需要通过用户在后面买单的这些行为去获得这个广告的收益。O2O 的整个产业的出现其实跟效果广告关联非常大。
 
新媒体O2O时代广告模式————互动和大数据
 
我们认为,新媒体O2O时代的广告模式已经发生了一些变化。在这个变化过程中,比如用户通过线下去接触广告的行为方面,以前我们就是看一看,但 是未来我们认为传统媒体在转变成为新媒体过程之中用户可能更多的需要跟这个广告主进行互动。大家都知道传统媒体的介质,比如报纸、杂志,跟用户互动很困 难。曾经在南方媒体我们做过尝试,比如广告图片上我们加上二维码,但是因为非常影响感官体验,后来被停掉了,虽然效果也不错。这个过程中我们开发了一个互 动引擎,这种方式能够实现传统媒体介质上的突破,用户通过图像识别方式就能和传统媒体进行互动。
 
第二个就是大数据的能力,这需要很强大的后台支撑。以前传统媒体不太具有大数据能力,但是通过用户在互联网上行为的分析和收集,还有我们本身和 媒体互动的数据整理。我们比较容易知道用户对广告主反馈过程中我们进行提取,为广告主二次营销提供很好的参考手段和建议。整个O2O闭环核心有两个:一个 是叫推荐;一个是叫互动。如何做一个用户的画像呢?因为只有有了比较好的用户画像我们才能对广告效果做很好的评估用来思考第二次投放。第二个是互动,新媒 体里很重要的观点是如何让用户参与信息的全生命周期,以前讲沉浸式报道、参与式报道,就是讲用户参与感。小米讲他们很重要的三个核心能力,我觉得中间最核 心的就是参与感建设。对于传统媒体和O2O服务商来讲,如何让用户跟我们的服务和信息衔接过程中有参与感是很重要的话题,所以我们开发了自己的互动引擎。 让用户即使在传统媒体上也能够实现互动。
 
英威诺————实现人与信息更加高效和有趣的连接和互动
 
英威诺是一家什么样的公司呢?我们的定位是实现人与信息更加高效有趣的连接和互动的解决方案提供商。小知就是我们提供的解决方案的名字,我们不 是一个App。小知有没有App?我们有,我们也有其他形式的产品。我们讲,用户在前端所能体验到的我们的产品形态只是我们解决方案中很小的一部分,冰山 一角,我们更大的能力来自于后台的支撑。后台我们有两个引擎:一个是智能推荐引擎,这个引擎大家容易理解,因为现在所有的新闻客户端也好,还是其他的电子 商务的服务也好,其实我们都在做智能推荐。
 
智能推荐我们认为有三个阶段:第一阶段,用户的标签和画像技术,通过给用户打一些标签,给信息打上标签,通过匹配进行智能推荐,这是很初级的。 现在有了移动智能设备,随身的特性,能够更多收集用户的位置信息以及在这个设备上个人的行为习惯。通过这些信息的变化和收集进入第二阶段,就是场景识别。 同样一个人,他的兴趣爱好没有发生太大变化,但是他的场景发生了变化,比如说你在家里和在公司,你在吃饭的时候和晚上比较嗨的时候,这个时候你对信息的需 求、你对服务的需求其实是有很大差异的。同样,你出差的时候和现在长住城市的需求也是有很大差异。我们更多的是场景识别。英威诺在这两个阶段现在走的比较 快,未来我们也正在看第三阶段,除了我们的标签、画像和场景识别以外,未来更多的还要感受这个人的情绪感知,当然这个阶段可能还比较遥远。
大家都知道智能可穿戴设备是可以测这些人的心跳、血压、脉搏,身体排汗情况、瞳孔放大缩小情况等等,我们能够感知你的情绪。同样一个人在同一个 咖啡厅,如果他在约会一个姑娘等待过程中,或者是跟这个姑娘分手失恋过程中,他的需求也是有差异的,我们需要通过情绪的感知来识别。当然,现在智能可穿戴 硬件还不是很成熟,我们的技术也不是很成熟,但是我们知道,下一个阶段是在这里。
 
小知提供新的软硬一体化互动方案
 
在我们的系统架构图里大家可以看到,我们在前端的产品形态不一定是App,也可能是其他的产品形态,可能会跟手机的硬件厂商有更深入的整合。第 二个引擎是互动娱乐引擎,主要是基于图像识别技术,感知用户所看到的东西,通过手机咔一咔的功能和传统媒体互动。比如看海报,通过识别出来这个海报是什么 带到我们设计好的运营的相关页面和场景之中,电视也可以进行"咔",视频识别原来是微信二维码和摇一摇,现在多了图像识别技术,和电视进行互动。大家可能 觉得这个互动没有必要,摇一摇挺好的,但是如果我们在很嘈杂的环境中图像识别就会需要。我们每一个人都代表自己,包括我们未来搜一些明星的新闻,只要扫描 他的脸就好了。
 
我们的电视互动方案,解决了几个问题:第一个,电视广告单一投放,广告时数有限,这些问题通过我们现在的互动技术,直接能够在视频里面做无缝衔 接,而且根据不同场景和时间段配置不同的环节。对报纸来讲他更需要我们这样的互动方案,传统摇一摇技术和其他技术是没办法解决传统媒体如何让用户进行互 动,更没有办法让传统媒体参与到O2O这个大的事业中来。
 
电影是非常有影响力的,但是实际上电影跟用户的观感差异很好,但是我们在营销环节,电影已经可以和用户互动了,在新媒体上进行传播,让影迷和后 面的创作团队有很好的互动。但是你要基于这些信息,比如外面的海报,我们在观影过程中前面和后面的花絮,其实都是可以互动的环节。我们的解决方案为什么说 有商业价值?我们不是App,我们是一个新型的前端产品形态。在手机桌面上的负一屏,我们现在在华为、酷派、联想、天宇、朵唯等等十几家厂商我们和他们进 行合作,在他们的负一屏或者是信息通知栏里面进行信息推送。我们叫软硬一体化解决方案,重新打造一个不仅是信息入口,同时也是一个新的O2O的入口。我们 是站在合作伙伴的肩膀上帮助合作伙伴成功,就是刘总讲的开放、合作、共赢,我们也是这种模式。
 
目前小知解决方案能够覆盖的用户数已经超过八千万,日活跃用户数超过九百万,每天分发的信息条次超过十亿条。这个过程中互联网用户的黏性和活跃 性其实是非常高的。在未来我们会持续做一些技术上的创新,与传统媒体进行深度地融合,帮助他们转型成为新媒体,成为能够实现O2O服务分发的新媒体,同时 对于O2O服务的广告主来讲,我们希望通过智能推荐技术,通过用户深度互动的互动娱乐引擎,能够给广告主带去更好的广告分发效果。同时我们会打造自己的鲜 媒体生态圈,让用户真正参与话题原创,参与话题策划传播以及事后分享。这个过程中我们会推出一个话题频道,我们希望有更多原创的信息在我们的平台上生根发 芽,跟O2O服务广告主需求直接对接,做一个原生的内容传播。我们相信在未来信息将和O2O深度的整合,每一个信息可能都是一个O2O服务的载体。
 

另外一个,我们相信场景能够跟O2O进行整合,在不同的场景下我们针对不同的O2O合作伙伴,推荐不同的O2O的内容。基于互动技术和智能推荐技术,我相信O2O和新媒体能够更好的融合,谢谢大家。


夏季世界O2O博览会
指导单位:中国互联网协会、中国移动通信联合会
主办单位:世界O2O组织、光合资本
支持单位:北京市餐饮行业协会、中欧移动互联网学会、台北电脑工会、长江商学院-长江校友互联网学会、中国市场食品安全(调查)工作委员会、中国管理科学研究院品牌推进委员会、上海市创意产业协会、深圳市消费者委员会
时间:2015年6月18-19日
地点:北京国家会议中心 
官网:www.o2oexpo.com
 

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