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火速轻应用CEO赵九州:HTML5能拯救一切?

2015/7/20 来源:原创 关键词:火速轻应用 用户体验 HTML5 O2O

O2O确实日益火爆,但这是否真的是成功的?如今,APP本身的进入日常化的模式,大家不会每天都使用各式各样的APP,既然如此APP是否是真的是必须的?是做垂直低频的O2O必用的途径?HTML5的出现正在重组移动互联网,我们需要重新定义互联网的形式,优化O2O的形态,迎接新时代的新挑战。

        在开始之前,有几个问题:第一,大家都是做O2O的,当你发现我们做一个APP的你 的推广成本和获取用户的成本会越来越高。第二,发现用户装了 APP之后,用户是不常常点击你的,为什么?因为数据表明90%的O2O服务都是垂直的,低频次的。费了很多的力气让用户安装了APP,但发现用户不是天天都要做美甲,不是天天需要上门按摩。如果是低频次,海量的垂直应用,如何尽快以更低的成本,更快的时间让用户使用你的服务,而且增加留存和转化。
 
未来趋势:个体消亡,平台会诞生
 
        所以,我们提到一个问题叫————APP到底是不是未来的唯一的移动互联网的产品形态?对用户来讲,尤其O2O用户来讲,他关注的是服务本身还是 APP的本身。一方面你在提供很好的服务,提供需求的时候,还要解决用户获取你的难度。用户需要先打开一个所谓的推广页,打开一个按纽,再下载APP,最后才能使用你的服务,用完以后他就把你关掉了,隔上一两周再使用你第二次,这个逻辑是有问题的。第三,O2O有一个问题,很长时间一直困惑,垂直低频的 O2O服务是不是一定要做APP?
 
       大家意识到在未来移动互联网的驱使下,尤其是智能手机的出货量在走低,每个人不会再像四五年前一样乐此不疲的使用各种样的APP。每天使用的 APP不会超过10款,剩下的APP会放在第三屏、第四屏。现在是一个场景时代,你关注用户已经不够了,需要在合适的用户在合适的场景下使用你,这才是需 要的。你会发现很多O2O的服务商,甚至不需要做一个APP,只需要做一个微信公众账号就可以了。所以,未来的趋势是个体消亡,平台会诞生,单一的需求会 融入到一个平台里面去。
 
未来移动互联网产品的几个特点
 
       我们认为,未来的移动互联网的产品有几个特点:一是产品的去本地化,就是把所有的服务放在云端,降低用户触达你的成本。二是内容的去中心化,对用户来讲,用户关心的是我要用你做什么,但是他并不关心我是不是要装你,因为每个人都不喜欢有一个东西长时间占用我的入口。三是场景的去搜索化,每个人在 手机上搜索是很麻烦的事情,不管是移动搜索,还是各种各样新奇的搜索。搜索这个东西在PC端很火,但是在移动端这是一种截然不同的获取信息的理念。
 
移动互联网正被HTML5重构
 
       所以,我们提出一个观点,移动互联网正在被HTML5重构。HTML5现在被认为只是一个应用层次的创新,但是我们认为它将来可能是一个全新的互联网的产品形态。它有几个特点:
 
1、所有的HTML5不需要安装,不需要让用户升级下载,同时也不会占用用户的内存。什么意思?我们叫内容就是服务本身,用户在微信里面点开一 个HTML5的网页,网页里面就可以完成从注册登录到提交需求,到支付到所有的闭环,内容就是本身,而不是点开一个内容还需要下载一个APP,这是反效率 的。
 
2、跨平台,多屏,HTML5一个应用可以在一次开发,可以在苹果里面跑,可以在安卓里面跑,只需要封装好就可以,这是降低开发成本的非常好的事情,还包括其他的开源生态,极低的开发成本,最强的是互动性和传播性特别好。
 
重新定义互联网的三种形式
 
       基于HTML5的几种特点,我们认为需要重新定义互联网的三种形式:一是重新定义了APP,把所有的APP全部转换成为WebAPP,不要让用 户安装、升级,这些事情应该放在服务端放在云端完成。二是重新定义了Minisite,在微信朋友圈经常有这样的邀请函,各种互动的小广告,都是 HTML5来做的,在营销方面是非常好的应用。三是重新定义了游戏,现在所有的手游厂商要发展三月个版,安卓、苹果、HTML5版,这是一个很大的趋势。
 
HTML5重塑O2O
 
        在应用层面的特点:产品力,媲美原生APP,而且更有效率;传播力,非常好,拉低获客成本,放大传播效应;表现力,极大丰富了用户视觉与操作体验。所以HTML5肯定是一个很好的趋势,但是它如何改造O2O的商业地图呢?我们认为它解决了信息获取方式只是第一步。它会采用哪几方面重塑O2O的商 业地图呢?

1、他重塑了O2O产业的产品形态,内容可以自由连接,让移动端的操作恢复到PC时代,只需要一个链接就可以从百度地图跳到美甲的应用,也可以从大众点评拉起另外一个上门按摩的服务,把任何的内容通过链接的方式串起来。
 
2、轻量化,零内存,不需要占用手机的任何空间,同时不需要升级,所有的版本升级通过服务商在后台服务端升级,用户感知不到这一切,一切都是通过云端搞定。
 
       HTML5重塑O2O的技术结构,很多O2O服务商做创业的时候,除了饭菜要做得好吃,按摩的师傅要水平好,还有一个工作要做————大量的技术研 发,要招安卓工程师,苹果工程师,这对他们来讲是很麻烦的事情,HTML5可以很好地解决一次开发,随处运行。开发完以后可以在电视以及任何的LED大屏 幕上运行。HTML5重塑O2O的用户成长路径,以往什么样的O2O产品都需要一个APP,这个APP只能通过应用商店分发,现在不一样了,现在可以通过 全渠道获客,比如说可以通过微信,通过转发一个H5的应用,可以在微信里面完成支付,完成内容,所以HTML5是很好的缩短你获取用户路径的方式。以往要 先推广,然后让用户去应用商店下载,下载完了要交易激活,完成应用。现在可以直接打开HTML5,完成一切。最后是全渠道留存,我在地图看到这个服务,下 次通过微信打开还可以继续使用,不需要再装一个新的APP。
 
       目前它重塑了O2O的内容传播形态,以往必须通过APP来传播,因为既然叫O2O,你的第一个O其实是用户层面,用户怎么使用你?以往要通过 APP,现在可以通过场景秀,这是我们所说的场景应用。比如说做一个实时应用,把一个网页变成跟原先APP一样的体验。再一个,可以做成一个小游戏去传 播。
 
O2O基于HTML5的几种形态
 
       目前O2O基于HTML5有几种形态:一个是百度的直达号,一个大的站点,通过一个接口把O2O接入进来;二是内容传播,像"一起秀"、"云 来"这样一些东西;三是类似于360、葡萄生活,O2O用户导流平台;四是我们跟海底捞有一个合作,帮助海底捞等位置的时候,用HTML5做一个小游戏, 用户通过大屏幕用手机控制这个游戏。未来HTML5还可以做到更多。
 
        我们为所有的创新,不管是按摩还是洗车,做商业模式的创新。我们的HTML5用户,还不知道HTML5是什么东西,但是很明显在于你在微信的个 人中心里面有一个滴滴打车,有一个微信红包,这些都是HTML5写的,你不需要装一个滴滴打车就可以打车,你不需要装京东的应用,就可以完成在京东的购 物,这就是HTML5的改变。
 
O2O新时代新挑战
 
       我们有一个产品叫火速轻应用,是HTML5所有的应用商店,你可以找到市面上的HTML5的内容。我们认为随着资本市场的认可,你会看到去年、 今年资本市场对O2O的投入非常大,而且国家也开始进行互联网的产业升级,把所有的传统行业进行互联网的改造,这是一个特别美好的时代,但是不可否认的 是,所有人对用户的层面,对用户的使用层面还需要有一个长足的改进,我们的推广成本越来越高,研发成本越来越高,用户逃离的速度会越来越高,面临的竞争会 越来越高,所以这个时代是一个非常奇怪的时代,我们小时候或者中学的时候看过一本书叫《双城计》,O2O处于美好的时代,我们面前拥有一切,我们面前一无 所有。2016年也许会是退潮,资本市场开始进入冬天,要么在今年之后通过技术改造让用户获得更好的体验,让你获得爆发,要么直升天堂,要么直入地狱,接 下来要看大家的努力。
 
 
夏季世界O2O博览会
指导单位:中国互联网协会、中国移动通信联合会
主办单位:世界O2O组织、光合资本
支持单位:北京市餐饮行业协会、中欧移动互联网学会、台北电脑工会、长江商学院-长江校友互联网学会、中国市场食品安全(调查)工作委员会、中国管理科学研究院品牌推进委员会、上海市创意产业协会、深圳市消费者委员会
时间:2015年6月18-19日
地点:北京国家会议中心 
 

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