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CIC2015贺寅宇 思维方式才是真正的O2O生态

2015/7/22 来源:原创 关键词:中国互联网大会 O2O 房地产

        在22日举行的2015中国互联网高层年会上,本场论坛由中国互联网协会协办,来自腾讯、陆金等20余位高管参与分享。其中,乐居CEO贺寅宇发表演讲,称移动互联网最大价值是链接,而思维方式才是真正的O2O。

  贺寅宇认为,传统的互联网和传统的媒体、传统的平台相比只是一个量的变化,它并没有做到真正的点对点的服务,它还是一个中心化的。而移动互联网 今天事实上已经成为了我们今天在座的所有每一个人的第六器官。这种情况下,就实现了可以通过移动互联网实现点和点之间的连接。因此,移动互联网最大的价值 是在于链接。

  第一,我们认为整个业务的链条环节发生了变化,原来我们要一个中央继承的中心,今天可以做到点对点,整个交易路径缩短,成本降低,从而成为消费者的福利,同时也可以成为终端产品生产商的一个利润。

  贺寅宇表示,思维方式才是真正的O2O。近年来,乐居相继E金券、一二手联动、微信购房季等O2O渠道,以及如今的码上专车。

  贺寅宇认为,乐居作为整个房地产行业,特别是在新房领域的绝对的龙头老大,我觉得我们在创新的路上不断地在结合各个业务环节去做金融创新,我们认为O2O是一个生态体系,是每一个环节的再造,不仅仅是概念上的"互联网+"。

乐居CEO贺寅宇

CIC2015贺寅宇 思维方式才是真正的O2O生态

  以下是贺寅宇的演讲实录:

  贺寅宇:大家下午好!非常高兴又一次来到我们的互联网大会,也特别喜欢这种论坛的安排,和我们房地产行业开发商愿意投广告的模式很像,愿意垒通栏,今天下午是一个接着一个。

  首先,我们有一个很重要的认知,O2O不是一个新的概念,对于乐居来讲的话,从这家公司成立以来,我们是线上和线下的结合,很多模式的成功不在 于线上是什么东西,而是对于线下有充分的了解,同时发挥线上的作用结合起来,才能够获得很多的成功。近年以来"互联网+"很热,我们的理解是什么?其实我 们的理解是第一今年可以说是移动互联网最蓬勃发展的一年,带宽问题解决了,终端的设备普及率解决了,而移动互联网和传统的互联网最大的一个区别是什么?我 们认为传统的互联网和传统的媒体、传统的平台相比只是一个量的变化,它并没有做到真正的点对点的服务,它还是一个中心化的。而移动互联网今天事实上已经成 为了我们今天在座的所有每一个人的第六器官。这种情况下,就实现了可以通过移动互联网实现点和点之间的连接。所以我们觉得移动互联网最最大的价值是在于链 接,这个链接最大所带来的几个作用是什么呢?

  第一,我们认为整个业务的链条环节发生了变化,原来我们要一个中央继承的中心,今天可以做到点对点,因为整个交易路径的缩短,所以成本降低了, 这个成本的降低可以变成消费者的福利,同时也可以成为终端产品生产商的一个利润,所以在这一点上面的话,我们觉得会带来特别大的变化。当然,信息变得更加 透明了,在有中心化的世界里面,信息对称很难做到,因为中心或多或少、故意非故意都能够帮你做一些顾虑,而今天直接可以面对的是对用户来讲可以直接面对厂 商,厂商可以直接面对用户,这种信息的损耗没有了。所以我们觉得透明化是我们整个移动互联网所带来的第二个变化。第三个变化是随时随地,今天的生意不再是 一个早上9点晚上6点的生意,今天的生意是一个7×24小时的生意。

  就拿我们房产来讲,我们会发现特别有意思的一件事情,我们在工作日PC流量是绝对高峰,一到周末PC流量变得很抵,我们的移动流量恰恰相反,一 到周末是一个高峰期,每天的工作时间,原来工作时间是高峰期、早上、晚上都是一个低峰,现在早上晚上是高峰在移动互联网上,所以这些链接的变化我们称为核 心是链接变化。基于这个链接我们做了很多创新,上一次我来互联网大会,去年的时候我跟大家集中谈了一个我们在中心领域怎么改变?今天可能在座的很多人都已 经知道这个平台,叫抢工长平台。我们把拥护和工长直接连接起来。

  我今天想跟大家系统分享一下我们在新房产领域,到今天为止新房互联网市场可能是百倍规模于大家所认知的二手房市场。这个市场我们怎么做到二手房 创新的,三年前我们推出了电商,我们当时还没有什么叫做O2O互联网这样一个名字,我们很朴实地叫电商。但是今天回过来看,这是一个非常标准的O2O的成 果,原来大家认知的大家买房子一定要到线下,线上不可能完全交易,三年前我们在先上推了一个什么产品?我们叫E金券,这个我们获取的开发商额外争取的政 策,这是大家今天知道的一万抵多少万的模型,这个模型放在今天的O2O环境中来看,是怎么把交易意向锁定,然后到线下进行交易的状况,三年前我们是用一张 优惠券撬都了整个房产市场。这是一个客户锁定的,两年前我们推出了房牛加,我们解决了一个所有经纪公司怎么样销售新房?在我们的行业当中叫一二手联动,二 手房的经纪人怎么去卖新房?在这之前传统的做法靠的是笔、纸、短信、电话,我们的房牛加,包括现在的微信联动,我们实现了所有经纪人、客户的报备,客户的代看、客户的奖励,可以全部通过移动的APP去完成。我们认为这就是渠道的O2O的创新,这是在两年前。

  一年前我们推出了微信的购房季,大家应该一定有过这样的体会,我们看到很多开发商在马路上找人发传单,目的是干吗?目的无非是想让你知道在这儿有 这样一个楼盘,你感兴趣可以去看一下,它的效率有多高呢?我告诉大家一个数据,在马路上发传单你投下去一万块钱,最后会有几个人到达现场呢?一到两个人。 所以你到访现场的成本是多少?一万到两万。我们去年变了一下,我们通过微信红包把这一万块钱散出去,它能够带来多少呢?一万块钱平均你撒出去之后,参与的 人数可以达到十万,十万个人可以参与,它能带动多数人打电话呢?它能够带动一千个人打电话,它能够带动多少人去案场呢?可能能够带动100个人案场。这是 一个红包胜过线下千军万马,这才是真正的"互联网+"。互联网适合整个传统行业的每一个环节的再造,而不仅仅是+互联网,那么在今年,我们刚刚宣布和滴滴 合作,推出了针对整个房地产行业的看房的解决方案,我们把它称之为叫码上专车。这是一个什么产品呢?我们认为认为以前开发商打出去的广告,就是一个楼盘广 告,它能做的什么事情?用户最多知道这个人有这样一个楼盘、有这样一个电话,我们认为未来我们的码上专车会植入到每一个传统广告当中,去用户只要扫一下二 维码,填让自己的姓名联系方式,就可以预约专车去看房,而且不用付费。这样所有的渠道变成了一个O2O的方案,变成了一个"互联网+"的营销,我们会给房 地产行业每一个营销环节进行加分,它的报纸广告是这样,它的论坛广告同样如此。销售员呢?以前销售员跟客户联系说我告诉你这个楼盘在哪里哪里,我发个地址 给你,今天不用了,今天发一个二维码在他直接约了专车就会接送你,用户体验也会大幅度上升。一个二维码会改变整个看房环节的整个看房环节,会对营销带来巨大的推动作用,我们认为这个二维码会深刻地改变我们整个房产行业营销的节奏。

  我们有一个视频,请导播帮我们放一下,大家也可以看一下。

  (视频)

  大家刚才看到的视频模拟了我们一个完整的码上专车的游行,我们认为这是房地产行业未来所有营销的标配,我不知道其他行业怎么样,大家如果感兴趣的话,这个二维码你们可以扫一下。

  在整个过程当中其实并不那么简单,前端看上去很简单,背后是需要一系列数据的支持,以及是我们的系统支持跟客服支持。但是我觉得思维方式才是真正的O2O,今天码上专车是我们新推出的产品,借这个平台和大家做一些沟通和交流。

  总之,乐居作为整个房地产行业,特别是在新房领域的绝对的龙头老大,我觉得我们在创新的路上不断地在结合各个业务环节去做金融创新,我们认为O2O是一个生态体系,是每一个环节的再造,不仅仅是概念上的"互联网+"。谢谢大家!

 

2015 (第十四届)中国互联网大会全程报道
       2015(第十四届)中国互联网大会于2015年7月21日-23日在北京国际会议中心举行。本届大会的主题是"产业融合,互联共享",大会设有30个论坛,涵盖云计算、物联网、互联网医药健康、在线教育、互联网金融等。

(来源:yesty.com)

 

 

 

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