昨天说了Palmer Events Center，引起了一些同仁的共鸣，今天接着聊一下Austin House。

打开奥斯汀CVB的官网，我们会发现当年为了接待PCMA年会所做的特殊安排的基本信息还在（https://www.austintexas.org/pcma-austin/austin-house）。从网页上的这段话大致可以看出Austin House究竟是干什么的：

• 来奥斯汀会议中心对面的奥斯汀之家(第三大街东310号)稍作停留，参加由奥斯汀CVB提供的特别活动！在和当地人以及其他访客打交道的同时，慢慢了解这座城市。从当地人最爱的咖啡和鸡尾酒开始，享受奥斯汀著名的玉米饼，烧烤和其他美食。或者买点小礼物，并翻阅我们收集的黑胶唱片，播放一些自己喜欢的音乐，在夜晚开始之前，停下来尽情享受现场演奏的本地音乐。

记得当时主办方会给特定的人群每人一张专属卡，凭卡就可以到Austin House免费参加相关活动。这既是目的地城市为会展活动参与者提供的增值服务，也是一次很好的城市宣传推广和二次销售机会。

这让我联想到一个话题：从目的地的角度，文旅部门和商务部门应该如何开展协同？目前国内的现状是，从events industry的发展出发，文旅部门管会议、奖励旅游和节庆活动，商务部门管展览，很多协会名为会展行业协会，但主要还是在展览领域有所作为，这样就容易造成公共资源的巨大浪费。

下面两张图是洛杉矶和澳大利亚的旅游官方网站截图，都能反映出一种理念——从大目的地的角度讲，商务和旅游应该而且可以协同。

回到主题上来，你的城市文旅局（委员会）会打造属于自己的Austin House吗？哪怕是在大型会展场馆或重要会展活动现场设立一个游客咨询中心。如果有文化、美食等那么一些体验性的内容，那就再好不过了。