由于新冠疫情的影响，会展业内各企业迎来了巨大的业务危机，但随着疫情的有效控制，国家政策的积极引导，会展业迫切需要推动展会实现线上化转型。面对众多线上化转型的需求，31会议也在不断提升自己的业务能力，为会展企业提供更多在线展会、商务配对等产品，帮助各大企业顺利度过疫情难关。

展览会是为参展商和专业观众搭建的贸易平台，最终目的促进买卖双方交易的达成。在31会议推出的智慧会展服务系统中，为展会主办方提供了商务配对功能，为参展商和专业观众提供一个线上洽谈平台，帮助双方在众多展商、专业观众信息中快速找到目标洽谈对象，实现线上买家和卖家的约谈，促成贸易成交。

商务配对（Matchmaking），是我们展览云业务的核心，引用了【商机捕获】和【商务洽谈】俩大板块，该服务的宗旨是在展会被动接待随机客源之外，让客户获得更多的商业机会，并促成买卖双方更多的成交。商务配对的核心是通过大量的数据驱动，基于字段数据、标签、需求和行为数据，建立评价指标，实现商机自动匹配，为提高针对性的磋商效率和质量提供系统保障。

商务配对将通过以下5步实现：

Step1.商机捕获

商机捕获系统通过总线索池获取可供配对的线索，然后通过商机捕获引擎来捕获线索，满足条件的线索会进入到贸易配对线索池里，供参展商和买家洽谈使用，商机捕获系统可以实现按照规则的自动捕获，提高配对效率和质量。

Step2.线上预约

展商和买家根据商机捕获推荐的对象，进行双向选择，向意向方发出洽谈请求。不仅如此，观众在逛线上展会时，也可以直接向展商发出约谈请求，时间达成统一后，在线预约就完成了。对于约谈动作，可以在PC端完成，也可以在移动端实现。

Step3.在线日程

买卖双方完成线上预约后，通过在线互动选择一个共同的时间空档，便可生成有效洽谈日程。采购商和参展商都可通过PC和移动端查看约谈日程表，约谈系统可以集成短信、邮件系统，实现自动的短信邮件消息提醒。

Step4.云上洽谈

线上虚拟展会环境中买卖双方可以通过在线直播平台和视频软件，实现一对一或多对多的线上洽谈，了解彼此需求，洽谈相关业务。当然，在线下真实环境中，可以直接面对面赴约，促成合作。

Step5.商机线索跟进

参展商与买家通过商务洽谈确定其采购意向之后，可以继续在我们展览云上跟进该线索，将其转化为商机，并持续完善跟踪日志，一直到成交订单为止。此外，所有的转化行为、日志内容均会同步回总线索池里，供下届会展活动参考营销使用。

31会议不仅为主办方可以提供商务配对系统，还能满足线上展会需求。通过建立网站、微站、小程序等展会数字门户系统，实现365天的展位在线、3D虚拟展台以及展品在线；基于线上活动和直播平台，可实现展会启动仪式、同期论坛、新品发布会、商贸洽谈会、展商评选等活动线上预约、投票和在线直播等功能。

31会议作为国内领先的场景营销科技公司，一直致力于为各大会展企业、活动主办方提供高效的数字化会务服务。在疫情期间，我们也会不断提升自己的专业化水平，提供更优质的服务，助力展会的线上化管理，为会展企业获得数字化收入赋能。