你享受过真正的VVVIP服务吗?不是多充值50元的那种!
“最后一公里”概念经常被用来描述公共交通末梢问题,近年来,此概念逐渐从交通引申到电商、物流等领域,甚至在职场中也在探讨如何做好“最后一公里”,即指工作安排重视末端、重视细节、重视顾客满意度等。而在活动管理过程中,做好最后一公里也同样重要,其中最明显的环节就是接待管理的部分。在接待管理中,如何让嘉宾感受到便利,享受到VIP式的服务?31会议接待管理给你答案。
接待管理:让参会者享受VIP至尊服务
接机管理
在国际大会中,人员接待是非常重要的环节,是会议专业性的体现,然而参会人员存在地域、语言等方面的差异,往往会给接机管理过程带来不便。31会议接机管理可在网页PC端自主设定,对已报名参会者或手动导入名单进行统一的接待管理,对VIP嘉宾进行1对1接待。接机管理系统可实时掌握嘉宾行程动态,进而有效安排人员、车辆,为参会者解决“最后一公里”问题。嘉宾到达之后,接机人员即可根据二维码或其他凭证进行移动签到,智能识别嘉宾身份,与此同时嘉宾的接机情况也会实时同步更新、进行统计。
接机/接站数据与接待进展实时同步
扫码上车
分房管理:
在房间预定方面可对房源进行实时监测,根据参会人员身份、参会人数等维度进行分房,分房结果清晰可见,分房名单可进行灵活设置,导入导出方便快捷。对主办方来说不仅可以起到控制成本的作用,同时也可根据参会人员的需求进行灵活分房,满足参会人员的需求。
住宿需求提前收集,现场有序分房
就餐管理
在国际大会中,就餐往往会根据不同身份、不同会场在就餐管理方面有所区分。使用就餐管理系统,主办方可在会前预先征求参会者就餐需求,高效筹备餐饮食品。在会议中,参会者可根据相关凭证进入餐饮区域,工作人员只需扫码识别嘉宾信息,即可快速匹配就餐权限,防止重复用餐,并实时统计就餐人员,有效进行餐饮结算。
扫码就餐
接待管理系统解决了活动管理的最后一公里问题,接机管理、分房管理、就餐管理等功能让参会者实实在在地感受到了被重视的感觉,同时也为主办方提供了会议筹备、现场执行带来方便。除了接待管理外,31会议还可提供现场直播、现场监控、互动抽奖等技术支撑服务,让活动举办更轻松。
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