活动行业的数字化已经不是什么秘密，但是随着活动科技的不断发展，数字化转型也在悄然进行着。而且，活动行业的数字化转型并不完全是通过活动中的高尖端科技所提供 的解决方案来完成的。通过对2000多名参与者与2500名组织者的调查，31会议今天将与您分享活动行业数字化转型的四大发现。31会议提供一整套的会议科技，是国内领先的活动科技公司，依托强大的会议科技实力，是您办会的好帮手。

通过调查与分析，活动行业的数字化转型的四大发现如下：

事实1:数字解决方案使活动规划变得更容易

所有活动组织阶段都受到活动行业数字化的影响。四分之三的组织者认为，这种发展被视为机遇而非风险的一个很好的指标，反映在他们的回答中。他们注意到，在使用了数字技术之后，赛事筹备领域出现了重大改进。例如，他们认为活动营销和活动组织(各占59%)是受数字变革影响最大的两个领域。

在这个过程中最常用的工具是电子邮件活动和活动营销的数字解决方案。近一半的组织者在网上出售他们活动的门票。

超过一半的受访组织者希望在出席者管理(56%)和出席者交流(57%)方面有所改进。数字解决方案的使用不仅提高了组织者的活动体验，也提高了大量参与者的体验(65%)。
74%的与会者对会议结果的信息透明度表示赞赏，其中一半(50%)的人认为网络/相亲机会是最重要的。针对活动前一段时间的解决方案对与会者特别有意义。在此过程中，获取活动前的附加信息、网络机会和在线售票是重要的因素。

事实2:数字报价提高了活动体验 

使用数字解决方案的一个关键目标是节省时间，从而简化组织过程。根据调查，大多组织者希望通过使用活动管理解决方案来提高效率。

近四分之三(68%)的组织者希望利用它来增加活动期间的参与者满意度。与参会者的调查结果相比，近四分之三(65%)的参会者表示，数字服务提高了活动体验，这一目标似乎已基本实现。

四分之三的组织者希望在未来扩大这一领域，这一事实是另一个迹象，表明活动组织者选择长期使用数字活动管理解决方案。

事实3:数字化是一个机遇，而不是风险        

尽管数字解决方案的技术复杂性和数据安全性令人担忧，但它们给组织者和参与者带来的机遇要大于它们带来的问题。
除了使用数字活动管理解决方案所带来的所有好处之外，组织者还将其技术复杂性(47%)和数据安全问题(42%)视为最大的缺点和风险。然而，超过四分之三(78%)的人认为数字化很可能是一项安全的努力。
同样多的受访者回答说，使用数字技术不会妨碍他们参加活动。对于22%的受访者，如果使用了数字解决方案，他们将不会参加活动，我们可以将对数据保护差距(65%)和信息过载(50%)的担忧作为主要原因。
在这种背景下，许多参会者批评赛事期间的技术失灵，以及需要在社交媒体上注册购买门票。

事实4:还有更多东西需要完善

尤其是在票务方面，答案大相径庭。据组织者说，门票销售的增长(33%)和票务的总体增长并不是数字化的关键主题。然而，根据参会者的回复，在线售票几乎对他们所有人都是不可或缺的(89%)。因此，参与者想要的和组织者提供的之间仍然有很大的差距。

总之

数字技术作为外围现象的时代早已远去。他们更像是在征服已建立的贸易博览会和活动业务的过程中。活动组织者和与会者都认为这是一个很好的机会。重要的是，组织者要更加关注参与者的需求，并在未来为他们量身定制数字解决方案。此外，对于组织者和参与者来说，数字解决方案必须对用户更加友好。31会议依托会议云、营销云能提供国内领先的数字办会服务，能够为您的会议提供量身定制的解决方案。

本篇文章是由31会议研究院提供。31会议作为中国领先的场景营销科技公司，隶属于上海八彦图信息科技有限公司。自成立以来，31会议一直致力于以科技驱动客户成功为使命。依托 “会议云”及“营销云”，为客户提供一站式全流程数字会务及营销自动化云平台。至今，31会议已服务超过30多万家客户，130多万场会议活动。

来源：eventmanagerblog