今天花了半天时间批改《第四空间》的期末作业，许多同学都选择了第一道题，利用C-SPACE IDEA框架分析了某家企业参加进博会的策略，少数同学还亲自到现场考察，做到了有感而发、图文并茂。
晚上又看到一篇关于商业空间（commercial spaces）向零售公园（retail parks）转型的文章，觉得挺有意思，于是将两者结合做了点初步分析，希望对读者朋友们有所启发。
在电商冲击与消费升级的双重浪潮下，传统商业空间正面临着前所未有的挑战。曾经以“商品陈列”和“交易效率”为核心的百货商场、封闭购物中心，逐渐失去了对消费者的吸引力——人们不再满足于“买完即走”的功能性消费，转而追求“逛”的乐趣、“体验”的温度与“情感”的共鸣。
在此背景下，商业空间向“零售公园”（Retail Park）的转型，成为破解传统商业困局的关键路径。这种转型并非简单的空间改造，而是对消费逻辑的重新定义：从“卖商品”转向“卖生活方式”，从“功能容器”升级为“城市公共生活的延伸”。本文将探讨零售公园转型的核心特征，并结合案例分析其对会展活动设计的启示。
一、商业空间转型的核心逻辑
传统商业空间的本质是“交易场所”，以封闭的楼层、标准化的柜台和高效的动线设计，最大化商品曝光与销售转化。
然而，随着电商平台的普及，商品信息差被消解，价格竞争趋于透明，单纯依赖“购物”的商业空间难以为继。消费者开始追问：“除了买东西，这里还能给我带来什么？”
零售公园的转型正是回应这一需求。它将商业空间重新定义为“生活方式目的地”，通过场景营造、业态融合与情感连接，让消费者在“逛”的过程中获得社交、休闲、文化等多元体验。
例如，作为全球最早转型的零售公园之一，美国Westfield集团旗下的Tysons Corner Center将传统购物中心改造为“零售+文化+休闲”的综合体，引入艺术画廊、户外电影夜和本地餐饮品牌，同时保留了大量公共绿地和步行道，使空间从“购物场所”变为“社区文化客厅”。改造后，客流量增长40%，消费者停留时间从2小时延长至5小时，成为弗吉尼亚州的“区域生活方式地标”。
国内北京朝阳大悦城的“悦界”街区，以街区式布局、绿植景观和亲子业态，成为年轻人打卡社交的“第三空间”（注：还要向第四空间升级）。这种转变的核心，是商业空间从“服务交易”转向“服务人”。
二、零售公园转型的四大关键特征
（一）空间设计：开放式、场景化与公共性
传统商业空间的封闭性割裂了与城市的联系，而零售公园以“开放”为关键词，通过街区式、园林式布局打破物理边界。
例如，新加坡的ION Orchard购物中心采用露天连廊与空中花园设计，将商业空间与城市绿地融合；上海前滩太古里则以“石库门+现代商业”的混搭风格，让消费者在逛街时感受历史与现代的碰撞。
空间设计的另一重点是“场景化”。零售公园不再是简单的“店铺排列”，而是通过艺术装置、公共设施（如街头雕塑、休息座椅、亲子乐园）构建“可停留、可互动”的场景。
例如，成都麓湖天府美食岛将餐饮店铺沿湖岸分布，配合草坪、灯光和艺术展，让“吃饭”变成“湖边散步+看展+社交”的复合体验。这种设计让空间从“功能载体”变为“情感容器”，延长消费者停留时间。
（二）业态组合：体验式主导，差异化定位
零售公园的业态组合打破了“零售为主、餐饮为辅”的传统格局，转向“体验式业态主导”。有数据显示，在成功的零售公园中，餐饮、娱乐、服务等“非销售类”业态占比通常超过50%，成为吸引人流的核心。
例如，日本东京的六本木新城，将购物中心与美术馆、剧院、酒店结合，消费者可以看展、看演出、喝下午茶，最后顺路购物；国内的深圳万象天地则以“街区+Mall”模式，聚集了设计师品牌、网红餐饮和亲子互动空间，满足全年龄段客群需求。
同时，零售公园强调“差异化定位”。它们不再追求“大而全”，而是结合区域客群特征做主题化设计：如上海七宝万科广场定位“家庭友好型”，强化亲子业态（如儿童乐园、母婴室）；北京SKP-S则以“未来农场”为主题，通过艺术装置和沉浸式体验吸引年轻客群。这种“精准匹配”避免了同质化竞争，提升了商业效率。
（三）数字化赋能：线上线下联动，精准运营
零售公园的转型离不开数字化技术的深度融入。一方面，通过小程序、APP实现“线上引流+线下体验”的闭环。消费者可以在线预约餐厅订位、报名亲子活动，到店后扫码核销；商家则通过会员系统分析用户行为（如停留时长、消费偏好），动态调整品牌组合。
例如，美国Northgate Mall引入AI摄像头，识别顾客年龄、性别后推送个性化优惠券，使转化率提升30%。
另一方面，数字化营销强化了“打卡属性”。零售公园通过小红书、抖音等社交媒体，推广“网红装置”“限定活动”，吸引年轻客群主动分享。
例如，成都春熙路的“太古里街区”定期布置艺术展和快闪店，消费者拍照上传后可获得品牌折扣，形成“线上种草-线下打卡-二次传播”的良性循环。
（四）可持续性：绿色与社区共生
现代消费者对“绿色”“社会责任”的关注度日益提升，零售公园将可持续性融入空间设计与运营。在硬件层面，采用太阳能板、雨水收集系统、节能照明降低能耗；在软件层面，优先引入有机超市、环保服饰、零废弃餐厅等“绿色商户”。
例如，英国的Brent Cross购物中心安装了屋顶农场，既提供新鲜食材，又成为消费者休闲打卡点；国内的杭州大厦改造时保留了老建筑的砖墙，用再生材料装饰，传递“旧与新”的可持续理念。
此外，零售公园通过社区互动强化“共生”属性。它们定期举办市集、演出、公益活动（如亲子环保workshop），让空间成为“社区客厅”。例如，上海瑞虹天地月亮湾每月举办“邻里市集”，邀请周边居民摆摊卖手作，既活跃了商业氛围，又拉近了与客群的距离。
三、对会展活动设计的启示
零售公园的转型逻辑与实践经验，对会展活动设计也具有重要借鉴意义。之前我写过几篇关于运用第四空间框架分析会展活动的文章，感兴趣的同仁可以有选择地浏览。
会展活动同样需要从“信息传递”转向“体验创造”，从“单向输出”转向“双向互动”。从零售公园转型的角度，具体可从以下4个方面进行优化：
（一）空间设计
会展空间应打破传统展位的“格子间”模式，借鉴零售公园的开放式布局，通过主题化场景增强沉浸感，如艺术装置、互动墙、休息区等。
例如，汽车展可设置“未来驾驶体验区”，让观众在模拟赛道中感受新车性能；消费电子展可布置“智能家居样板间”，展示产品在实际生活中的应用。
（二）业态融合
会展活动不应局限于“产品展示”，而应融入更多体验式内容。例如，在消费品展会中增加“手作工坊”“试吃体验”“达人分享会”，让观众从“看展”变为“参与展”；在行业论坛中设置“圆桌对谈”“案例工作坊”，促进参会者深度交流。
（三）数字化赋能
会展活动可借助小程序、APP实现“线上预约+线下体验”：观众提前报名感兴趣的论坛或活动，现场扫码签到；主办方通过数据分析观众偏好，推送个性化日程。同时，利用直播、短视频等技术扩大线上影响力，让无法到场的观众也能参与互动。
（四）可持续性
会展活动应践行绿色理念，采用可回收材料搭建展位，减少一次性用品使用；优先邀请环保品牌、社会责任企业参展，传递可持续价值。此外，通过环保讲座、爱心捐赠等“展会+公益”模式，强化与本地社区的联系，让展会成为“城市公共事件”。
结束语
商业空间向零售公园的转型，本质是对“人”的重新聚焦——从满足交易需求到满足体验需求，从服务功能到服务情感。
这一转型不仅重塑了商业生态，也为会展活动设计提供了新思路：未来的会展，不应只是“信息的集散地”，而应成为“体验的创造场”“连接的催化剂”。通过场景化设计、体验式业态、数字化赋能与可持续理念的融入，会展活动将更贴近用户需求，释放更大的价值。
