（本文与谷歌翻译合作完成）
2013年， ASAE (美国协会管理者协会)资助了一项广泛的调研研究（Survey），根据调研的结果形成了一份协会管理的工作任务分析（Job Task Analysis，简称JTA），以记录各级协会管理协会员工在工作之中所必需具备的能力。 JTA定义的经验能力水平分为三个层次，分别是战略层（管理层）、应用层（中层）、基础层（基层）：
战略层：处于这一层次的管理者要负责确定（协会）长期或整体的目标和利益以及实现这些目标的手段。这些管理者需要回答的问题是——“我们正在努力完成什么？
应用层：在这一层级的人员要负责实施确保达到战略目标所需的行动。这些人就是一个组织的中层人员，他们需要回答的问题是——“我们将如何实现我们的目标？”
基础层：在这一层级的员工应执行上一层，即中层分配的任务。虽然他们的经验比同行的经验较少，但他们履行着该组织的大部分日常工作。
该份报告列对这些能力进行了高级概述，例举了一些突出的观察结果，以及441个已确定的任务，这些任务分别按照战略层，应用层和基层水平分为九个知识领域，限于时间有限，本文仅仅列举战略层面的能力（中层和基层就不再一一翻译了），下面的顺序是按照受访者根据勾选的降序进行排列。
那么看完这九大核心技能，您是否发现，既然一个非盈利组织的管理者都应该具备这些必备技能，那么作为一名企业中高层的您，应该得出什么结论呢？
1.战略管理能力
综合管理能力
1.确定协会的核心竞争力，并利用这些竞争力调整运作和活动。
2. 确定并实施与其他实体的战略伙伴关系，使协会最有效地完成其任务。
3. 确定并解释绩效指标，指导组织目标的进展。
4. 组织志愿者和员工领导力发展计划，促进交叉训练和协调运作的连续性。
5. 开发系统，促进适应性和创新。
6. 建立持续改进业务质量的基准。
7. 制定人力资本管理战略，为协会定位，以实现组织的目标和使命。
8. 分析利益相关方的反馈意见，确保计划，产品和服务符合不断变化的会员需求。
品牌认同建设能力
1. 建立品牌标准，将利益相关方和其他受众的组织特征，效益和价值进行界定。
2. 将品牌在所有计划，服务和活动中进行的整合，以加强组织的价值。
3. 审查和评估组织的品牌效应。
4. 为组织及其成员建立一致的身份，以区分组织的价值。
财务管理能力
1. 制定，推荐和监督组织的财务和业务规划，以实现战略目标。
2. 确定和建立用户友好型系统、指标和工具来监控和管理财务业绩。
3. 向董事会，员工，成员和公众提供清晰、透明、准确的财务报告，以反映组织的财务状况。
4. 建议、实施和管理收入，投资和储备政策，以加强和保护组织的财务安全和可行性。
5. 制定独立定期审查和组织财务审计政策，确定弱点和优势。
6. 向组织和志愿者沟通组织的财务状况，支持决策过程。
7. 认识和回应经济和其他外部因素的影响，有效指导财务规划，投资政策和财务业绩。
8. 制定业务计划和财务模型，以评估投资回报率（ROI）。
把握全球化的能力
1. 分析，诠释和沟通全球趋势（社会，文化，技术和经济）对组织及其关键利益相关者的影响，以推动组织预测未来的需求。
2. 评估全球化对组织的利益相关者，计划和服务的影响，以确定是否以及如何在全球扩大业务。
3. 确保组织的使命在全球市场保持相关性，以保持竞争优势。
4. 确定利益相关方获得全球视野的机会，以进一步实现组织目标。
战略规划与思考能力
1. 建立和实施战略规划过程，包括定期计划，提升组织的愿景和使命。
2. 协助董事会制定战略规划过程中的短期和长期组织目标和目标。
3. 检查外部数据和内部绩效指标，以评估战略计划的有效性，并在必要时修改计划。
4. 与董事会合作，确定组织的愿景和使命，确保组织的可持续发展。
5. 确定必要的资源（人力和资本）来解决战略计划中确定的当前和未来的需求。
6. 对战略规划过程中的外部环境变化作出修改，并重新评估。
2.结构与治理能力
2.1治理能力
1. 对管理文件进行持续审查，以确保它们支持组织的战略方向，并确保组织遵守。
2. 与董事会和执行委员会联络，落实董事会的政策和愿景。
3. 支持和维护一个有效的，有代表性的治理制度，指导组织完成任务，并根据需要推荐更改。
4. 沟通和管理董事会和员工的独特角色和责任，以确保权力的平衡和职责与组织愿景的一致。
志愿者领导里发展能力
1. 建立和维护志愿者招聘，培训，认可和问责制，吸引并保持积极有效的会员参与。
2. 教导和指导董事会成员，志愿者和员工履行职责，最大限度地发挥组织能力。
3. 与董事会合作制定促进过渡进程中的志愿者领导力延续计划。
附属/分会机构关系管理能力
1. 分析新的附属/分会机构的需求，以更好地满足会员需求。
2. 制定政策，程序和资源，以支持附属/分会机构关系。
3. 制定建立和维护强大的附属/分会机构关系的策略。
4. 制定和实施归属协议，界定附属/分会机构的权限和责任。
3.会员管理能力
调动会员参与的能力
1.确定当前和潜在成员的需求和观点，以创建和优先考虑成员参与的有效策略。
2.确定成员为促进组织计划和目标做出贡献的机会。
会员招聘与保留能力
1.定义成员资格指标，评估未来机会，确保组织相关性。
2.确定组织的会员商业模式和会员价值主张，以确保与任务和战略目标保持一致。
3.确定会员招聘和保留的目标和关键绩效指标。
4.监督成员的招聘和留用计划和服务，以确保其相关性。
道德规划能力
1. 界定符合组织愿景和使命的专业行为道德标准。
2. 提高对道德标准的认识，促进社区鼓励成员识别和遵守专业行为的道德标准
3. 制定和管理违纪职业行为道德标准的纪律方案。
4. 审查专业和行业惯例，以确定如何保持专业行为伦理标准的相关性。
制定标准的能力
1.确定促进行业或行业的标准需求，并确保公众符合组织愿景和使命的优质产品/服务。
2.将标准制定计划与组织战略计划和价值观相统一。
3.制定和实施透明，客观的标准制定方案，保护公共福利和安全。
4.确保标准制定过程保护组织，并最大限度地减少责任和风险。
4.计划，产品和服务能力
1.确定和决定响应利益相关方的需求和利益的最佳方法，以开发符合组织战略目标和价值观的相关计划，产品和服务。
2.直接评估需求评估和市场调查，评估引进、修改或停止计划，产品和服务的可行性。
3.审查指标以评估程序、产品和服务，并提出维护、改进或停止的建议。
4.制定全面的实施计划，确保方案，产品和服务对财产负责。
筹款，赞助和发展计划的能力
1.利用定性和定量数据来确定实现组织目标的合适的创收工具。
2.制定和执行筹款计划，提高筹款工作的有效性。
3.评估有关未来创收举措的有效性。
4.建立基础，禀赋，年度发展等发展框架，配合和推进组织的使命。
会议和活动能力
1.确定您的会议和活动的成功和价值标准，以实现整体组织目标。
2.优先使用组织资源来实现成功的会议和活动。
3.评估相对于目标的结果，以改善未来的会议和事件。
4.确定利益攸关方的需求（教育，信息和网络）并确定计划目标，以确保会议和活动的成功。
认证，认证和许可开发能力
1.制定和指导为利益相关者定义和推广最佳做法的证书计划。
2.调查和评估与认证计划相关的相关标准和法律含义和责任，以确定最小化风险的策略。
3.确保认证计划符合技术标准，以保持有效性和可靠性。
4.评估证书计划的需要和相关性，以提高绩效和质量。
亲和力计划能力
1.在亲和力计划的决策过程中，制定流程以保持专业的完整性。
2.确定与组织的愿景和使命相一致的选择和审查亲和力计划的政策和决策。
3.开发和评估亲和力计划以最大限度地发挥效能。
专业发展计划和交付系统能力
1.评估利益相关者的需求和兴趣，制定相关的专业发展计划，产品和服务。
2.评估和规划多种方法和交付系统的使用，以适当地解决利益相关方的需求。
3.确保审查现有和潜在的专业发展活动，其中纳入成功成人学习所必需的条件。
5.领导力
一般领导力
1. 根据各种来源/投入的信息进行决策。
2. 与内部和外部利益相关方建立合作领导，实现互利共赢。
3. 确定对所有利益相关者的需求，兴趣和价值观敏感和敏感的组织文化。
4. 指导董事会成员和志愿者领导，协助他们全面履行职责。
5.展示战略领导力，计算风险，实现组织的长期目标。
6.与志愿者和员工领导着建立强有力的，开放的工作关系。
7.建立和模拟核心价值观，为有效领导组织提供框架。
伦理建设能力
1.遵守社会协会行政人员行为标准来模拟道德行为。
2.解释和展示组织的道德行为标准，以保持最高程度的诚信和道德行为。
3.制定和实施董事会和职工利益冲突和性骚扰政策，确保透明度。
4.保持最高程度的人格完整，以示范行为。
多样性建设能力
1.确保和调整沟通，方案，产品和服务，以反映多样化，同时实现组织的目标。
2.促进和塑造对多样性的理解和尊重及其对日常工作的影响。
3.创造一种包容性气氛，以确保组织的可持续性和可行性。
4.制定支持多样性和包容性的政策，以表达组织的承诺。
5.积极应对不断变化的人口和文化趋势的影响。
人际关系技巧和工作组促进能力
1.通过指导、职业咨询和领导力发展，提高员工的专业和个人发展，以建立更强大的组织。
2.教导和指导志愿者和协会工作人员发展他们的人际关系技能，以提高他们的成效。
3.促进个人参与团队决策和建立共识，提高董事会和员工的效能。
4.设计董事会活动和流程，以确定提高组织使命和愿景的目标。
5.促进有利于建立和维持与工作人员和利益攸关方有效工作关系的环境。
谈判能力
1.采取有效和道德的谈判技巧，解决冲突，达成共识。
2.利用冲突解决技能有效地解决各方之间的差异。
6.行政能力
人力资源管理能力
1.建立和维护价值观驱动的工作环境，促进员工的团队合作，沟通，效率和效能，以留住合格的员工，确保组织的有效性。
2.通过提高组织效率的文件化政策和程序，确保在办公室内明确界定工作职能，组织责任和指挥链。
3.确定并遵守合法的招聘和招聘做法，以减轻风险，吸引高素质的员工。
4.制定正式的绩效考核流程，以最大限度地发挥员工的成长与发展。
5.制定和制定纪律和终止政策和程序，以确保公平和公正地对待工作人员并减轻风险。
6.制定，实施和管理战略（例如，基准，福利包）以吸引和留住合格的员工。
7.强制遵守适用的就业法律，以减轻风险。
8.建立基本功能领域的核心竞争力，以实现组织的目标。
技术能力
1.保持对技术的最新知识的认识，以推荐，选择和整合技术解决方案。
2.制定政策和程序，确保安全的系统，数据的完整性，防止未经授权的访问。
3.作为与其他部门的战略合作伙伴，更好地支持组织的所有职能。
法律和风险管理能力
1.管理组织，遵守有关法律法规。
2.减轻风险，保护和推进组织。
3.监督组织的法律和税务状况（例如不获利，反垄断）以维持合规。
4.保护组织的声誉和资产（如知识产权，人力资源实务，合同，保险）。
设施管理能力
1.评估和调整设施和设备，以实现组织目标，确保财政责任。
2.采取政策和程序，确保工作环境符合适用的法律和法规，以创造一个生产性，安全和可访问的工作场所。
3.确保组织范围的危机管理计划到位，以保护和确保人力，技术和实物资产。
供应商管理能力
1.评估和调整设施和设备，以实现组织目标，确保财政责任。
2.采取政策和程序，确保工作环境符合适用的法律和法规，以创造一个生产性，安全和可访问的工作场所。
3.确保组织范围的危机管理计划到位，以保护和确保人力，技术和实物资产。
商业计划能力
1.准备业务计划，使组织的资源，活动和运营协调一致，以支持组织的战略目标。
2.确定可衡量结果的标准，以实现业务计划的目标。
3.确保提供准确及时的财务和其他信息，以支持有效的决策。
4.制定业务连续性计划，以确保组织在发生灾难时的运作继续下去。
5.确定实现业务目标的目标，战略和策略。
6.制定长期资金和需求计划，确保为今后组织的管理和发展提供足够的金融资产。
7.知识管理与研究能力
知识管理能力
1.分析利益相关者的信息需求和偏好，设计知识管理系统。
2.利用知识管理系统中的数据，提出有关计划，产品和服务的建议，以满足成员需求，分享领先的行业或行业学习，洞察力和最佳实践。
3.建立知识管理体系评估流程，引导持续改进工作。
研究，评估和统计能力
1.制定研究议程，使组织的内部业务受益，促进行业或行业，并为利益相关者提供必要的信息。
2.使用适当的研究和数据收集方法来指导组织内的决策和操作。
3.确保定制的内部数据系统到位，以支持战略和定位。
8.公共政策，政府关系和联盟建设
公共政策
1.为支持组织使命而制定公共政策优先事项。
2.确定实现公共政策目标和分配资源的战略。
3.将公共政策战略适应不断变化的情况，保持现状，实现组织目标。
政府关系能力
1.建立和评估符合公共政策战略的政府关系计划，以促进组织的目标。
2.制定政策行动委员会（PAC）的战略，推动组织的公共政策议程。
3.确定政府关系议程与实现公共政策目标一致。
4.监督基层宣传计划，推进组织的公共政策议程。
5.建立协会游说活动，确保遵守适用的法律法规。
6.制定可衡量的目标来评估政府关系计划的成功。
创建联盟的能力
1.建立灵活和包容的联盟建设愿景，促进共同目标。
2.确定新联盟应对新出现问题的机会。
3.组织联盟来解决促进组织公共政策议程的共同利益的单一问题。
4.建立一个评估联盟伙伴关系效能的模式。
9. 营销，公共关系与沟通能力
营销能力
1.定义市场范围，确定目标细分，确保营销策略得到满足。
2.制定数据驱动的营销策略，以支持组织的地位和品牌，加强会员招聘和保留工作，并推广计划，产品和服务。
3.确定扩大品牌的渠道和扩大市场的意识。
公关能力
1.区分必将受到影响的目标细分和关键利益相关者群体，以确保公关工作达到战略目标。
2.制定和表达对媒体和公众质疑的适当回应，并确保所有有关各方得到适当的通知。
3.动态评估外部因素对公关战略的影响，以确保实现战略目标。
4.评估制定公共关系教育和信息计划，对群体和个人产生影响，增强公众信任。
5.制定应对外部因素和利用机会的政策。
出版物，媒体与讯息能力
1.确定适当的出版物（包括技术期刊），以满足成员和利益相关者的多种需求和利益。
2.响应格式和交付系统的趋势，以确保与会员和利益相关者的相关性。
3.为出版物进行监督，以实现组织的目标和目标。
4.制定基础设施和政策，确保出版物的质量和完整性，包括广告。
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