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成为项目经理的“五步走”

会展项目经理的价值


会展业是轻资产、重人才的行业。

在会展业,项目经理无疑是不可或缺的人才。

这是因为,会展业的发展依托会展项目,项目经理的作用至关重要。这还因为,项目经理必须社会阅历、从业经验和业务技能丰富,否则难以胜任。因此,在会展主办方,项目经理代表核心竞争力,是战略性人才。上海博华展览公司执行董事王明亮认为:项目经理是展览公司用人的关键。用错项目经理的后果是灾难性的。


从职业生涯规划而言,项目经理是成为会展业职业经理人的重要标志。担任了项目经理,其薪资待遇及社会价值都将显著提升。


“五步走”的成长路径


一个大学生或年轻人作为新人进入会展公司(主办方),如以项目经理为职业发展目标,一般需要经历五个阶段,即“五步走”。


第一步 | 学习岗位业务技能

新人进入会展公司的一个项目团队,会在销售、营销或营运三方面业务中获得一个业务岗位。从岗位需求看,从事销售较为普遍,其次是从事营销,而从事营运的很少。


无论从事哪方面业务,新人都需经历岗位业务技能的学习阶段。这种学习就是实习,或称之为见习、研修,其身份是实习生、见习生或研修生。

新人学习业务技能的时间,依据岗位技能的难度而定。掌握销售技能,至少需要半年。掌握营销、营运技能,至少需要一年。


第二步 顶岗操作业务

在熟练掌握岗位技能后,新人就进入了顶岗操作的阶段。

在这个阶段,衡量新人能力的标准是业绩。业绩指标与收入挂钩,指标考核趋于严格。


新人顶岗操作业务大体有两种状态:一是,只需业务主管常规关注就可完成业绩指标;一是,需要业务主管特别关注才能完成业绩指标,亦或不能完成指标。


经历这一阶段,新人已转型为员工。因业绩水平、个人秉性与趣向、团队构成与氛围等因素的影响,每个人在此阶段停留的时间已出现分化。少数人可以在一两年内步入下一个阶段,多数人则长期停留成为老资格的销售代表、营销代表或营运代表。


第三步 | 成为业务骨干

在展览项目团队成为业务骨干,其标准大体如下:

营销岗位:可独立负责观众邀约、自媒体维护、活动(包括会议)组织、广告销售等业务工作。

销售岗位:在项目销售收入中占有较大份额(中小型项目一般不少于25%,大型项目不少于15%),且业绩增长稳定。

营运岗位:可独立负责项目的场馆对接、展品物流安排、现场服务组织等业务工作。


第四步 成为业务主管

展览项目团队的业务主管,已属管理岗位。其职责大体如下:

营销业务主管即营销经理,全面负责包括观众邀约、自媒体维护、活动(包括会议)组织、广告销售、美工设计、市场调研在内的业务管理工作。

销售业务主管即销售经理,全面负责项目销售业务的管理工作,重点从事渠道销售和指导大客户销售。

营运业务主管即营运经理,全面负责项目营运业务的管理工作。


展览项目的业务主管来自业务骨干。但不是所有的业务骨干都能升职为业务主管的。

业务主管与业务骨干的区别在于:前者管人为主,后者做事为主。


第五步 | 成为项目经理

项目经理是展览项目的主要管理者,也是项目业绩指标的总承担者。其不但要全面管理项目的营销、销售或营运业务工作,而且要管理项目的公共关系,包括主办方内部的沟通、资源配置,还要参与对外关系的拓展、整合和维护工作。

只有极少数的业务主管可以晋升为项目经理。


“五步走”的说明


| “五步走”需要多长时间 |

从新人到项目经理,最短需要三年,一般需要五至七年,有的时间更长。总的看,项目规模越大,需要的时间越长。三年成就项目经理的,往往是小型项目或新项目。


如按“五步走”看进步所需的时间,第一步到第三步,至少需要三年;第三步到第五步,还需要三年以上的时间。

因此,新人成长为项目经理,不可能是靠爆发力“短跑”,而是拼耐力的“马拉松”。


|“五步走”过程中的做事、管事与管人 |

在“五步走”中,第一步到第三步是做事(做业务)的阶段,也是员工自我管理的阶段;而第四步到第五步是管事与管人相结合的阶段,即员工在管理自己过程中同时管理他人的阶段。


换言之,缺乏管理他人能力的人,只能止步于第三步。


| 加速“五步走”的方法 |

有志于会展业的大学生,在校时期争取实习,尤其是争取不少于三个月,并固定到销售、营销或营运岗位上实习,是加快第一步进程的“好招”!这种实习经历也是入行求职的“敲门砖”!


有志成为项目经理的会展人,须脚踏实地,在每一步都创造并保持良好的业绩记录,争取获得上级关注,以赢得晋升机遇。


有志成为项目经理的会展人,应培养从事管理工作的欲望:保持好奇心,提高悟性,养成为项目操心、为上级操心的习惯,为能力提升和职务上台阶而时刻准备着!


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