随着营销界对线下活动的回归以及奥密克戎变种病毒的迅速衰落，企业营销负责人（首席营销官，CMO）应该制定战略并做好准备，以最大化次世代活动渠道（NextGen event channel）的价值。
这是一个重新认识和重置活动战略的绝佳机会。
近日，首席营销官理事会（CMO Council）与Cvent联合发布了一份报告，该报告探讨了次世代活动渠道、新冠疫情对活动管理的启示、试验新的活动形式为什么很重要以及如何优化活动效果等问题。报告基于对150位全球营销领袖的调查以及对Equifax、GE Healthcare、HCL Software和GfK等公司高管的深度访谈。
该报告提出，为了充分利用次世代活动渠道，企业营销人员需要制定一个清晰而全面的策略，将不同的活动与正确的目标相匹配，以提供令人满意的沉浸式与会者体验。这意味着必须打破活动战略、团队和技术方面的线性思维，并采取相应措施以优化结果。
以下是一些关键结论：
1. 64%的营销领导者表示，从为企业创造价值的角度来讲，虚拟活动的效果一般，甚至是无效的。
注：虽然调查发现虚拟活动有逐渐疲软的迹象，但首席营销官们认为，虚拟活动将继续在次世代活动渠道中发挥重要作用。20%的营销领导者也表示，虚拟活动将继续产生巨大影响力，这对于对冲omicron变种病毒的风险是个好消息。
2.60%的受访者表示，重启面对面和混合活动至关重要。
3.65%的营销领袖表示，过去两年的经验和教训使他们对活动战略有了更全面的认识，从而能更好地与营销结果保持一致。
注：许多营销人员计划举办混合活动（面对面和虚拟结合），以获得更大的客户亲密度和品牌影响力。毋庸置疑，“混合”成为次世代活动渠道的新主张，毕竟，由于这样或那样的原因，许多人仍然不能亲自去参加活动。
但需要注意:混合活动会给营销人员带来很多风险。例如，“混合型活动的成本和资源都要翻倍，因为你基本上是在做2019年做的事情，并同时又要像2020年那样增加一个虚拟展会。”
4.随着人们的期望值越来越高，营销人员需要为现场活动提供一种更聚焦的、数字化的参与式体验。另外，与2019年前相比，无论是面对面活动还是混合活动，都将呈现出一些新特点，例如规模更小、更高频等。
注：简单回到2019年前的现场活动时代已经不可能。两年的虚拟活动提高了与会者的期望值。下一代的面对面活动需要数字元素，即使它们不是完全成熟的混合活动。
我特别赞同报告中的一段话：
面临如此多的不确定性，为了获得完全的控制以及对现在正在发生的事情和未来的情况有更准确的认识，企业对其投资组合中发生的所有活动有一个清晰的理解变得更加重要。
为此，会展界同仁需要对包括参展工作人员在内的品牌营销者有更好的教育和引导。
