近两年,hybrid events和virtual events在会展行业是两个高频词。去年和今年有两个活动,让我对混合型活动和虚拟活动有了更深入的理解:
一个是去年我所在学院的旅游管理专业参加UNWTO教育质量认证。作为该认证在新冠疫情发生后的第一个线上认证项目,从我们的角度讲,是一个典型的“线下多站点+线上会议”的活动。另一个是前不久刚举办的第12届中国会展教育年会暨第7届会展业未来领袖论坛,此次活动采取线上线下相结合、上海和北京两地同时落地的组织模式,同时采取全程直播的方式。
上经贸大旅游管理专业参加UNWTO TedQual认证现场
第12届中国会展教育年会暨第7届会展业未来领袖论坛现场
根据我的理解,顾名思义,混合活动就是线上线下结合,虚拟活动就是纯线上。
难怪,EIC在APEX中提出,混合式会议(hybrid meetings)是指将科技元素融入项目中的会议或年会;虚拟贸易展览会(Virtual trade show)即将基于参与者的展览会转变为一种在线体验,所有个体可以“走在地板上”和“参观展位”,而不用离开他或她的家或办公室。不同风格的交互性(interaction)和图形性(graphics)被应用于这种展出方式。
那么,究竟什么时候需要举办混合型活动呢?
如果企业或组织希望将虚拟(活动)的影响力与现场参与结合起来,此时就适合采取混合活动的方式。
混合型活动的形式多样,但对于组织者,需要找到最适合他们的与会者、预算和ROI的模式。理想状态是,混合活动既满足了现场和虚拟参与者的独特需求,同时又给双方一种共享经验及价值的感觉。
CVENT认为,虽然混合活动的形式并不是千篇一律的,但当我们面对现场和虚拟观众时,仍有一些值得特别注意的共性独特模块。这些关键因素包括:
营销: 用合适的体验瞄准不同受众
场地: 与场地方合作,提供安全、舒适、有场景感的现场体验
内容: 为现场观众和虚拟观众制作和传递内容,包括能够同时触及两类观众的内容
社区: 提供共同的体验
赞助商和参展商: 放大混合活动的规模效应,以扩大认知和促进销售
数据与洞察: 通过现场和虚拟观众来获取和激活数据
另外,需要注意的是,混合型活动与会展项目的O2O2O模式不同。从内涵上讲,前者更多的是指活动形式,后者更多的是说商业模式。