上周被抓差，紧急参与修改一个新办政府展的总体方案。现在新办政府展，按规定需要提供11种文字材料，总体方案是其中之一。
对于展览业者而言，创办或举办商业展会同样是需要方案的。只不过不会那么繁琐。我认为，商业展的方案称为组织工作方案或工作计划比较合适。我一直不赞成将这种方案称为策划方案。我还认为，对于商业展的主办方而言，无论有没有书面形式的方案，这种方案要解决的是展会的操作问题，而不是空洞地阐述办展意义、指导思想，以及与展会实操无关的市场分析（包括大而化之的可行性研究）。
在本人和张岚合著的《展览项目管理》书稿中，我们认为展会操作方案，是主办方为了实现项目的经营目标，提出的实施路径与具体措施。其主要由经营目标、成本投入、展览范围、客户对象、举办时间与地点、合作伙伴、项目团队、工作时间、工作措施、风险控制等要素构成。具体说明如下：
1、展览项目的经营目标，既包括经营指标（主要是营业收入、营业利润、展览面积、展位、观众数量等五项），也包括主办方对于项目提出的特定工作目标，如反映客户满意度的服务指标，新业务创收规模的指标（例如，主办方为新创立的电商平台确定的收入指标）。
2、展览项目的成本投入，主要指资金投入，尤其是项目启动资金的投入。如果是新项目，还要考虑办公设施、人力资源等方面的投入。
3、展览项目的展览范围，指参展展品的构成，分为实物性（有形）和非实物性（无形）展品两类。非实物性展品一般是技术性或服务性产品。
4、展览项目的客户对象，主要指参展商和观众。B2B性质展会的观众属于专业观众，也被称为专业买家或参观商。
5、展览项目的时间地点，指举办展会的时间、城市及其展览场馆。
6、展览项目合作伙伴，指与主办方协作举办展会，或支持主办方举办展会的机构。主办方与其合作，旨在提升展会的公信力、影响力和权威性。
7、展览项目的项目团队，指由从事展会操作的人员组成的专门班子。
8、展览项目的工作时间，指项目操作起步至结束的时间。如每年一届的展览项目，其工作时间为12个月，一般以展会闭幕后一个月为结束时间，下一届工作随后开启。两届之间的工作相互衔接，但因项目财务预算不属于一个年度，故而需要明确每年（每届）的工作时间。如果是新项目，则更需要明确工作时间。
9、展览项目的工作措施，指实现项目经营目标的管理措施，涉及销售、营销、运营、人力资源、财务管理诸多方面。
10、展览项目的风险规避，指应对项目操作中可能发生风险的预案。
