展会胜利闭幕并不说明展会的一切工作就此结束,办展机构还有必要对展会进行总结。通过展后总结,办展机构可以对本届展会的策划、筹备、招展、招商、宣传推广以及展会管理和服务等工作进行分析评估,总结好的经验以便下一届继续发挥,找出工作中的不足以便在下一届加以改进。展会一般都要一届一届地连续办下去,办展机构总是希望展会办得一届更比一届好,展后总结在这,面能起到很好的促进作用。
展会闭幕以后,很多办展机构都会组织办展人员针对该展会进行总结,这碧于总结经验教训、改进业务流程和继续办好下一届展会具有重要的作用。
通过总结各种经验以继续发扬好的做法。从展会最初的策划立项、招居招商到最后圆满闭幕,各个工作人员都充分发挥自己的聪明才智,努力地工作每个工作小组都充分调动各方面的积极性,协调配合,努力把各种筹备工作奠好。在上述各种工作中,一定会涌现出一些富有创新意义的做法,对于这些好自做法,办展机构要认真总结。如果这些好的做法富有普遍性,可以将它们吸收趔办展筹备的正式业务流程,在以后的工作中继续发扬;如果它们是针对某一问题的良好的解决办法,办展机构可以将它们作为备案保存,以备今后需要时使用通过经验总结,可以将各业务人员的智慧集中为公司的智慧,将各工作人员的复验汇集为公司的经验,这样,今后的筹展工作将越来越顺利。
通过总结发现问题以改进以后的工作。会展工作是一项大型的社会型众性活动,工作繁杂,工作人员众多,牵涉面广,在筹备工作中难免会出现这样磅那样的问题。对于这些问题,办展机构要通过及时的展后总结,分析问题发生削原因,探讨当时解决问题的办法是否最优。通过总结,发现问题、分析问题、解占I问题,以便在今后的工作中能提前预防问题的出现,减少问题的发生;通过总结发现现有工作流程中某些不合理的做法,以便在今后工作中加以改进。
为继续办好下一届展会作准备。进行展后总结,固然是为了发现好的倒法,避免问题的继续存在,但进行展会总结的一个根本目的,是为继续办好下一届展会作准备,为下一届展会铺平道路。通过展后总结,使本届展会的一些好酗做法在下一届继续发扬,让本届展会出现的一些问题不至于在下一届再出现。展后总结,对于吸取本届展会的经验教训,改进下一届展会的策划、招展招商、展会服务以及现场管理等具有重要作用。
进行展后总结的一般形式是:组织所有参加展会举办、筹备和管理的人员召开一个总结大会,让大家就一些议题畅所欲言,在发言中,既可就自己所负责的工作进行总结,也可以对其相关工作进行评估;对于各种发言,大会派专人做好记录,会后整理成文;同时,还要求每个工作人员会后就自己的发言写一份书商总结,办展机构再将会议记录和该书面材料相结合,整理成一份完整的总结捆
展后总结会议的内容主要有:
对展会策划进行总结,内容包括:展会的举办时间、地点、展品范围、展会莫、办展机构组成、展会定位、展会价格、人员分工、展会品牌形象策划等。
对展会筹备工作进行总结,内容包括:展会工作的统筹、协调,各项筹备}乍的安排和调整等。
对展会招展工作进行总结,内容包括:目标参展商数据库的建立和改进去、展区和展位划分、展览题材的增减、招展价格的合理性、招展函的编印、招分工、招展代理的工作、招展进度安排、招展宣传推广和招展策略等。
对展会招商和宣传推广工作进行总结,内容包括:目标观众数据库的建和改进办法、招商分工、招商宣传推广、招商进度安排、观众邀请函的编印、招渠道的建立等。
对展会服务进行总结,包括对展会的展前、展中和展后各服务环节的服,以及这些服务的质量、提供方式等进行总结。
对展会现场管理工作进行总结,包括对展会布展、开展以及撤展等的现管理进行总结。
对展会的指定服务商进行评估,包括对展会指定展位承建商、指定展品输代理、指定旅游代理、指定清洁和保安公司等的工作进行总结。
对展会的时间管理办法进行总结,包括对展会的招展、招商、宣传推广、会服务、筹展撤展以及展会整体时间管理等进行总结。
对展会的客户关系管理措施进行总结。
对展会的各种相关活动进行评估,包括对在展会展览期间举办的各种会、表演、比赛及其他相关活动等进行总结。
财务总结,包括对展会的预算、成本、费用支出时间安排、收益、收款状况及其他财务问题进行总结。
对于以上内容,不仅要总结出经验和不足,还要注意针对不足之处提出改进意见和建议。
不管是会议发言还是提交的书面总结材料,总结的内容一定要实事求是,切厌表功不记过的做法。要注意不要让展后总结会议开成了表功大会,也不要:展后总结会议开成了批评大会。如果需要表彰,办展机构可以另开一个表彰:会,但一定不要将表彰大会和展后总结会议混为一谈;如果需要批评,办展机溅展会项目的负责人可以单独找有关人员进行交谈,交换彼此的意见,探讨改1的办法,那种将展后总结会议开成批评大会的做法往往得不到应有的效果。}另外,根据不同的用途,展会总结报告一般分为内部总结报告和对外总结报陋种。内部总结报告是供办展机构内部使用的,一般比较详细具体;对外总结皓主要是供新闻媒体以及参展商和观众使用的,一般比较简单。