作为中国规模最大、品种最完整的财经媒体集团，每年都会举办大大小小会议数百场，如何实现对活动的一体化数字管理，通过活动达到集客目的，以及对用户数据进行再营销孵化？

今年5月份，第一财经的一场“技术与创新大会”结合31会议提供的全案策略，利用会议云、互动云和营销云工具，成功吸引了近2000名用户参与，有效解决了以上问题。

营销背景

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以往举办大会，第一财经花费非常多的人力、物力和财力，但效果却并不理想：传统大会宣传和报名非常麻烦，签到现场混乱不堪，会议现场气氛单调沉闷，会后会务人员手工整理数据也是十分头疼。如何打通用户线下到线上的壁垒、优化用户体验、提高会议互动效果、获得更多精准有效数据成为了第一财经亟待解决的问题。

如何破局？

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传统的会议管理已不能满足第一财经的需求，本次大会第一财经抛弃传统的打法，借力中国领先的营销科技公司：31会议，实行“四步走”策略，打开了一场新的营销局面。

全年活动数字化管理，打通线下到线上的数据壁垒

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在活动前期，除了通过短信、邮件和电子邀请函邀约外，还通过建立微站全面介绍会议基本信息、日程和嘉宾，同时满足会议文档下载和联盟机制发布等需求，进行活动发布和推广。

微站各模块随需求自定义搭配，以链接形式直接转发进行活动推广，提高传播效率的同时，后台可实时统计报名情况和内容访问数据。

电子签到，优化用户体验，增强用户好感度

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在现场签到时，采用电子签到，极大提高了会议签到效率和参会人的签到体验，同时签到数据实时统计，有效解决了人工整理数据滞后及易出错等问题。

签到现场，嘉宾只需要报出报名时填写的手机号码后四位数或出示预先发送到嘉宾手机的签到码或者二维码门票，工作人员使用电子签到设备，数秒内即可完成签到工作，操作简单便捷，数据精准有效。

现场多形式互动，提高参与度，获得用户行为数据

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为了活跃活动现场气氛，增加客户粘性，活动现场还使用了三屏联动的天降红包、赛道比拼、数钱比赛等多种形式的互动，极大满足了第一财经通过移动端连接用户的需求。同时，在互动过程中，参会人行为数据都会被系统记录分析。

会后建立用户数据库，标签化管理有效指导用户运营

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历次活动的报名、付费、互动数据以及日常运营维护中的邮件、短信、微信等数据被统一收集到通讯录中。会后根据用户基础数据和行为，可进行分组、打标签，逐渐形成更清晰的用户画像，指导后续用户运营，从而孵化出更多的付费客户。

结果成效：用户增加20%

2016年，通过31会议数字化管理工具，实现了线下用户向线上转化，超1000人参与了第一财经举办的第一届“技术与创新大会”；2017年，通过对线上用户数据的统一标签化管理以及互动活动再营销，激发了老用户的参与度，同时吸引了一批新的用户报名，5月第一财经第二届“技术与创新大会”现场近2000人参与，较去年有效提升了20%。

客户说

通过31会议整体的营销策略布局，用户数据库中的联系人相比去年增加20%；通过对用户数据的统一管理，极大提高了管理效率；同时通过全年活动的数字化运营及移动端与用户的连接，有效增加了用户的粘性、活跃度与忠诚度。

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