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借助互联网,协会/学会轻松管好会员和活动!

2017/5/19 来源:原创 关键词:会员 协会 活动 学会 信息 报名 微 信 通过 管理

协会 / 学会通常人少事多,在现有的人力情况下如何服务好会员/运营好活动,让会员体验到更好的服务?是众多协会 / 学会的工作人员在思考的问题。

 

面对诸多日常运营痛点:

 

会员管理:会员信息收集全靠Excel,维护难;协作难,会员信息、缴费信息、会员权益享用情况无法关联。

 

 活动管理:活动多,会员报名数据统计难度大 、大型活动现场混乱,会员参会体验差;活动信息靠传统方式传播,报名效果不佳。

 

 信息通知:短信、邮件、微信,各类通知无法统一在一个平台发送,数据导出导入,操作复杂且无法针对某一标签及分组会员定时发送信息。

 

 微信公众号:有微信公众号,但并未有效使用,会员服务功能基本为0

 

我们为协会/学会推出了智能协会/学会云端系统。

 

数字化手段招募会员,报名数据自动入库

只需通过后台设置后可生成报名链接,会员在现场通过扫描二维码主动填写并提交申请表单,即可完成报名,如有推广需求,协会 / 学会亦可将链接嵌入微站(戳详情)、微信公号菜单或微信图文图片中,简单易用,扩散广告效果极佳。

 

协会 / 学会及各类招募会员的企业可以通过后台选择会员加入所需填写的字段内容,同时也可规定入会规则,通过系统来代替传统人工的操作。

微站

 

而针对已经报名的会员,学会/协会负责人可直接从后台直接进行增删改查等操作。

 

依托系统,会员信息有效关联及管理

当会员完成申请后,协会 / 学会负责人可在后台实时查看,内容包括编号、积分、微信等字段。针对会员数量较多数据复杂繁琐的情况,协会 / 学会负责人可根据会员种类进行批量设置标签、批量发送消息、批量导出等操作,优化管理。

 

协会 / 学会负责人还可以通过充值金额、报名活动次数、积分多少来自定义会员类型,将会员基本信息、缴费信息、权益等级等数据完成清洗沉淀,将会员信息与缴费信息、权益享用情况可以关联在一起,减少重复劳动的同时,带给会员更好服务体验。

 

全流程数字化覆盖,让活动管理不再'蓝瘦香菇''

如何快速高效的让会员完成活动报名?如何准确了解到会员的参会状况,如何在大型活动中避免拥挤混乱的环境,如何用科技感提升会员的参会体验?这些问题大概只有通过活动管理来实现了。

 

在报名环节,协会 / 学会负责人可随时在后台发布活动,并可将活动嵌入微信公众号内或由朋友圈进行转发,扩大影响,提升报名转化。

陕西口腔医学会·电子签到

 

在活动现场,电子签到(戳详情)可与报名环节的数据相关联,不仅实现身份校验,最快可达1秒/人的签到速度大幅提升签到效率,避免了会场拥挤与混乱,优化了会员参会体验。

 

报名数据、签到数据、会员参与的互动数据在后台流畅对接,并支持生成统计分析报表。为协会 / 学会后续针对不同会员设置不同课程的精准营销埋下了伏笔。

 

多类型消息支持同一平台定时、批量发送

协会 / 学会主办方可自定义设置所发邮件/短信主题、发送时间段及内容。会员生日关怀、会费催付通知均可以采用此种方法进行运营。并可设置针对某一标签会员、或在会员资格到期前X天,会员生日当天等自定义条件下,向他们批量发送续费、生日关怀短信或邮件,辅助营销。

 

对接微信,续费付款一键搞定

 

 

系统后台可根据不同条件设定不同会员等级,而不同的等级续费将会有享有不同的优惠,会员点击立即续费填写手机号码并选择不同的会员类型完成缴费,而所有的过程都可通过支付宝、微信等第三方支付平台实现,方便快捷,安全高效。而这一页面可嵌入于公众号中,可引导会员通过关注公众号完成续费。而这一过程也将高质量的粉丝有效收集起来,便于后续工作的开展。

 

而会员通过微信公号也能够获取咨询、报名活动、缴费、查看自己的信息,并实时修改,大幅提升了会员的体验,可谓一箭双雕。

 

当下,许多协会 / 学会都渴望告别招生运营的传统模式,想运用互联网思维的营销推广方式,来扩大组织知名度,提升工作效率。而通过搭载在微信的管理系统,协会 / 学会可完成信息发布、会员通知、缴费续费、会员分级分类管理等各项功能,拥有一个便捷的对外展示和沟通窗口,极大提升日常工作效率,降低工作难度,给予每个会员更贴心的服务体验,从而有效提升新会员增长率、老会员粘度和续费率。而这些,我们恰好专业。。。

 

 

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